Nhân dịp sinh nhật tròn 5 tuổi, từ ngày 1/10, MyTV ra mắt giao diện mới với một số cải tiến mới nhằm phục vụ khách hàng.
Cụ thể, giao diện EPG 4.0 sẽ được ra mắt và là sự cải tiến thú vị của MyTV, mang đến trải nghiệm mới cho khách hàng với những tính năng tiên tiến nhất của lĩnh vực truyền hình Internet trên thế giới. Với tính năng nổi bật của giao diện EPG 4.0, khách hàng sẽ giảm bớt các thao tác và dễ dàng tìm kiếm nội dung trong kho nội dung phong phú của MyTV như: sử dụng phím tắt trên Remote để lựa chọn nội dung nhanh chóng, dễ dàng thêm nội dung vào danh sách chọn hoặc danh sách ưa thích theo nhu cầu riêng... Sự giản đơn về thao tác, việc tận dụng tối ưu các phím tắt cho mỗi mục tương ứng, bố trí các vị trí dịch vụ hơp lý… sẽ giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận được các nội dung vô cùng hấp dẫn của dịch vụ MyTV. Các dòng Set top box hỗ trợ giao diện EPG 4.0 gồm ZTE V700V2A, Huawei EC2108, Huawei EC2108V3.
Bên cạnh đó, MyTV cho ra mắt My Plus là nhóm dịch vụ tổng hợp bao gồm các gói nội dung xem theo yêu cầu hấp dẫn, được thường xuyên cập nhật, như “HBO on demand”, “FaFim”… Để thưởng thức các nội dung này, khách hàng phải trả phí thuê bao hàng tháng, ngoài các gói cước MyTV hiện hành. Nhóm dịch vụ My Plus được thay thế cho nhóm dịch vụ mua sắm. Dịch vụ Tiếp thị truyền hình thuộc nhóm dịch vụ mua sắm được chuyển sáng nhóm dịch vụ Tương tác.
Gói FaFim cũng là một điểm mới của MyTV, giúp khách hàng có thể xem các bộ phim nước ngoài có thuyết minh (đặc biệt là các bộ phim của châu Á), bao gồm tối thiểu 25 phim lẻ và 4 bộ phim truyền hình, mỗi tuần thay đổi từ 3-5 phim lẻ và tối thiểu 20 tập phim truyền hình. Mức cước gói FaFim áp dụng cho tất cả các thuê bao MyTV là 40.000 đồng/ STB/ tháng (chưa VAT).
Ngoài những thay đổi trên, nhân dịp này, MyTV sẽ lien tục câp nhật các nội dung mới trong các dịch vụ, chương trình để phục vụ khách hàng.