Phú Yên xác định chuyển đổi số để phục vụ người dân

Ngày 13/12/2022, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Phú Yên, đơn vị Thường trực Ban Chỉ đạo CĐS tỉnh đã tổ chức Hội nghị "Nâng cao nhận thức về CĐS, chính quyền số".

Hội nghị giới thiệu tổng quan về CĐS, xây dựng và khai thác dữ liệu thúc đẩy CĐS, đề ra một số giải pháp nâng cao Chỉ số CĐS (DTI) tỉnh Phú Yên cũng như tuyên truyền, phổ biến đầy đủ hơn về hoạt động CĐS. Hội nghị giúp lãnh đạo các sở, ban, ngành, địa phương hiểu rõ ý nghĩa, tầm quan trọng và các nội dung cần thiết để thực hiện CĐS; đồng thời ứng dụng có hiệu quả hơn nữa công nghệ số vào công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành trong hoạt động của các cơ quan nhà nước phục vụ người dân, doanh nghiệp (DN).

CĐS là phục vụ người dân

Phát biểu tại Hội nghị, ông Đào Mỹ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Yên cho biết: "Trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư, sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, hành động đồng bộ ở các cấp và sự tham gia của toàn dân là yếu tố đảm bảo sự thành công của CĐS, thay đổi thứ hạng của tỉnh. Xét cho cùng, CĐS là phục vụ người dân".

Phú Yên xác định chuyển đổi số để phục vụ người dân - Ảnh 1. — Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đào Mỹ: công tác CĐS trong hoạt động của các cơ quan đảng, chính quyền các cấp tại Phú Yên từng bước được quan tâm

Theo đó, Phó Chủ tịch Đào Mỹ cho biết mỗi người dân trở thành công dân số thì CĐS mới thành công. Qua đó thúc đẩy phát triển mạnh mẽ kinh tế của địa phương, nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo của các cấp ủy Đảng, hiệu lực quản lý của chính quyền các cấp, gắn với đảm bảo quốc phòng, an ninh, trật tự an toàn xã hội và sự phát triển bền vững của đất nước.

Tại tỉnh Phú Yên, công tác CĐS trong hoạt động của các cơ quan đảng, chính quyền các cấp từng bước được quan tâm. Năm 2021, chỉ số CĐS (DTI) tỉnh Phú Yên đạt vị trí 50/63 tỉnh, thành phố (tăng 12 bậc so với năm 2020).

Tuy nhiên, Phó Chủ tịch Đào Mỹ cho biết: việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) hướng đến CĐS trên địa bàn tỉnh còn một số hạn chế nhất định, trong đó nhận thức về việc ứng dụng CNTT chưa đồng đều ở một số cơ quan, đơn vị và một số cán bộ, công chức, viên chức; công tác tuyên truyền, phổ biến về ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính chưa sâu rộng.

"CĐS ở các DN, địa phương còn chậm, thiếu sự đầu tư cho hạ tầng kỹ thuật CNTT; chưa có giải pháp hiệu quả trong tổ chức triển khai ứng dụng CNTT hỗ trợ CĐS toàn diện trên các lĩnh vực kinh tế - xã hội của tỉnh".

Xác định sự cần thiết của CĐS trong giai đoạn hiện nay, tỉnh Phú Yên chọn CĐS để thay đổi một cách tổng thể và toàn diện tất cả các khía cạnh của đời sống kinh tế - xã hội, tái định hình cách chúng ta sống, làm việc và liên hệ với nhau.

Phó Chủ tịch Đào Mỹ tin tưởng cùng với sự nỗ lực, quyết tâm của toàn hệ thống chính trị, trong tương lai không xa, Phú Yên cơ bản hoàn thành CĐS trong các cơ quan Đảng, Nhà nước, Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị - xã hội trên địa bàn tỉnh; trở thành địa phương thuộc nhóm trung bình khá trong cả nước về CĐS; xây dựng thành công chính quyền số; công nghệ số được ứng dụng toàn diện trong mọi lĩnh vực, thay đổi tích cực đến phương thức sống, cách làm việc của người dân.

CĐS tạo mô hình, cách làm mới

Truyền tải các thông điệp về CĐS, ông Nguyễn Phú Tiến, Phó Cục trưởng Cục CĐS Quốc gia cho biết CĐS đã vào mọi ngõ ngách của cuộc sống. CĐS là tạo mô hình mới, cách làm mới… cho các hoạt động của mình nhờ công nghệ số. Chuyển đổi là cuộc cách mạng. "Đã là cách mạng phải xảy ra sự đột biến trong kinh tế - xã hội, sinh ra nhiều đối tượng trong cuộc cách đó để bứt phá vươn lên. Cuộc cách mạng xảy ra khi có công nghệ tạo ra sự đột biến".

Phú Yên xác định chuyển đổi số để phục vụ người dân - Ảnh 2. — Ông Nguyễn Phú Tiến: CĐS là làm khác đi nhờ dữ liệu và công nghệ số

Bản chất của công nghệ số là công nghệ điện tử, CNTT nhưng đã phát triển rất nhanh. Các công nghệ quan trọng của CĐS đã xuất hiện kịp thời: IoT, cảm biến cuộc sống giúp ánh xạ, tạo ra nhiều dữ liệu điện toán đám mây (ĐTĐM) giúp tính toán, xử lý; dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI), về bản chất là có rất nhiều dữ liệu để học.

Các công nghệ mới nổi cùng với CNTT tạo nên công nghệ số và sự chuyển đổi. Theo đó, ông Nguyễn Phú Tiến nhấn mạnh: CĐS là làm khác khác đi nhờ dữ liệu vàcông nghệ số, tạo ra sự thay đổi đột biến, chuyển đổi hoạt động từ môi trường thực sang môi trường số. CĐS là một quá trình tổng thể, toàn diện..

Thông tin về điểm nổi bật của kết quả Chỉ số DTI của Phú Yên năm 2021, ông Tiến cho biết về nhận thức số Phú Yên đã bước đầu làm tốt về nhận thức 7/10 chỉ tiêu. Phú Yên cần tuyên truyền bằng câu chuyện thành công, tuyên truyền bằng cách cầm tay chỉ việc.

Về thể chế, Phú Yên bước đầu ban hành được các văn bản, đạt 2/11chỉ tiêu. Phú Yên cần đôn đốc các đơn vị khẩn trưởng bổ sung các loại văn bản còn thiếu, tiếp tục ban hành văn bản định kỳ hàng năm nhắc nhở, chấn chỉnh quản lý chi cho CĐS.

Về hạ tầng số, Phú Yên đạt được 5/7 chỉ tiêu. Về nhân lực số, Phú Yên cần bồi dưỡng, tập huấn cán bộ chuyên trách kiêm nhiệm về CĐS, an toàn thông tin; bồi dưỡng, tập huấn công chức, viên chức về CĐS hàng năm; phổ cập kỹ năng sử dụng ứng dụng, dịch vụ số đến 875.535 dân; phổ cập việc học trực tuyến các môn khoa học tự nhiên, ngoại ngữ; người dân được phổ biến trên nền tảng OneTouch…

Về chính quyền số, Phú Yên đã 100%dịch vụ công (DVC) đủ điều kiện mức độ 4; 82,5%DVC trực tuyến (DVCTT) phát sinh hồ sơ trực tuyến 18,1%hồ sơ xử lý trực tuyến, gần 10.000tài khoản người dân, DN trên Cổng DVC tỉnh. Phú Yên đạt 81,5%mức độ hài lòng của người dân, DN khi sử dụng DVCTT.

Theo đó, Phú Yên cần giao chỉ tiêu người đứng đầuthúc đẩy DVC trực tuyến, khuyến khíchngười dân, DN sử dụng DVCTT như giảm phí, lệ phí; thời gian xử lý; thí điểm tiếp nhận hồ sơ trực tuyến theo ngày,... để tăng tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến, ...

Về kinh tế số,Phú Yên có gần 875.535 dân, gần 3.928 DN, gần 250.067 hộ gia đình, theo đó, mỗi hộ gia đình Phú Yên có thể trở thành một DN. "Người dân đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử thì doanh thu gấp 3 nhưng sau đó phải có hệ thống logisitcs, tiếp theo là mô hình sản phẩm, thanh toán không dùng tiền mặt. Để đưa người dân lên nền tảng số, môi trường số, tổ công nghệ số cộng cần hoạt động hiệu quả, hướng dẫn và giúp người dân hiểu thực tế", ông Tiến lưu ý.

Tuy nhiên, ông Tiến cũng cho biết: "Đạt các Chỉ số CĐS là một phần để nắm bắt mức độ thực hiện CĐS của tỉnh. Xếp hạng DTI chỉ là tương đối nhưng quan trọng là CĐS đã đóng góp gì cho sự phát triển của Phú Yên. Quan trọng là hiệu quả và kết quả".

Phó Cục trưởng Cục CĐS Quốc gia lưu ý: "CĐS là chuyển đổi và ứng dụng công nghệ số. Muốn chuyển đổi thì phải xác định chuyển đổi gì. Theo đó, người lãnh đạo có vai trò tiên quyết trong CĐS, là người đưa ra các bài toán CĐS, sau đó có thể mời các DN công nghệ số - hiện đã rất phát triển có thể giúp giải các bài toán. Người đưa ra bài toán CĐS sẽ đóng góp tới 70% thành công của CĐS".

Phú Yên xác định chuyển đổi số để phục vụ người dân - Ảnh 3. — Toàn cảnh Hội nghị

Cũng tại Hội nghị, ông Nguyễn Trọng Khánh, Cục CĐS quốc gia đã chia sẻ nội dung CĐS và dữ liệu số trong CĐS.

Theo ông Khánh, trong CĐS, có dữ liệu rồi thì sẽ khai phá được rất nhiều việc. CĐS không phải là phức tạp, mà là những hành động thực tế của mỗi người và mỗi người phải tìm ra giải pháp CĐS cho từng người ở từng vị trí và lợi ích cho từng người. Dữ liệu số là nền tảng cốt lõi, có thể coi là tài nguyên đất đai của CĐS.

"Mỗi người có thể tham gia xây dựng nền tảng số dùng chung, từ việc xây dựng Excel, cơ sở dữ liệu (CSDL) dùng chung đều phải tích luỹ dữ liệu số, cũng chính là tích luỹ kinh nghiệm, thông tin cho chính mình, đóng góp thông tin đó cho khối tài sản số dùng chung của địa phương để địa phương phát triển".

Phú Yên xác định chuyển đổi số để phục vụ người dân - Ảnh 4. — Những việc địa phương cần làm để xây dựng CSDL địa phương

"Các địa phương cần xây dựng CSDL quản trị, đảm bảo an toàn, chia sẻ, tổng hợp khai thác và ưu tiên nhân lực chuyên về dữ liệu, nhìn ra dữ liệu mang lại thông tin", ông Nguyễn Trọng Khánh nhấn mạnh./.