Quận Gò Vấp phát hành nền tảng công dân số trên Zalo Mini App

Theo đó,mini app “Quận Gò Vấp Smart” bao gồm các tính năng nổi bật sau như chuyên mục “Người dân – doanh nghiệp số” với các nội dung “Kết nối doanh nghiệp – dịch vụ - việc làm”; “Du lịch - ẩm thực” giúp người dân và doanh nghiệp kết nối với nhau thông qua nền tảng Zalo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội.

Hay chuyên mục “Hỏi – đáp - phản ánh” cung cấp cho người dân một nền tảng trao đổi hai chiều ngay trên Zalo Mini App của quận và trong các phiên trực tiếp sẽ tạo ra trải nghiệm tương tác nhiều hơn. Phía người dân dùng Zalo cá nhân để gửi mong muốn, thắc mắc, góp ý, câu hỏi,... và nhanh chóng nhận được các câu trả lời, đồng thời giảm thời gian xử lý của cán bộ công chức.

Ngoài ra, mini app “quận Gò Vấp Smart” còn tích hợp, kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia; Etax Mobile; thông tin chuyển đổi số TPHCM; kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia văn bản pháp luật và liên kết các cổng thông tin phục vụ nhu cầu thường xuyên của người dân, đăng ký dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu, liên kết các app ứng dụng tiện ích khác.

Người dân chỉ cần quét mã QR hoặc nhập từ khóa “quận Gò Vấp Smart” trên thanh tìm kiếm, sau đó chọn mini app “quận Gò Vấp Smart” tại phần hiển thị kết quả là có thể sử dụng các tiện ích hữu dụng của mini app này.

Với phương án triển khai và phát triển mini app trên Zalo, quận Gò Vấp Smart là nơi trao đổi thông tin công khai giữa chính quyền và nhân dân trên môi trường mạng xã hội, góp phần nâng cao năng lực điều hành, chất lượng điều hành của các cơ quan chính quyền.

Ra mắt mini app “quận Gò Vấp Smart”, chính quyền quận tổ chức triển khai thí điểm xây dựng mô hình khu phố số, tuyến đường số trên địa bàn quận. Phát biểu về chiến dịch này, ông Nguyễn Trí Dũng - Phó Bí thư Quận Ủy, Chủ tịch UBND quận Gò Vấp chia sẻ, các hoạt động chia sẻ thông tin và quản lý nhà nước phải gắn liền với người dân, chuyển đổi số phải gắn liền với kinh tế số.

Thông qua những tính năng và tiện ích bên trong mini app Gò Vấp Smart trên Zalo, quận có thể cập nhật và phát triển thường xuyên để phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trước chiến dịch và các hoạt động thúc đẩy chuyển đổi số thông qua Zalo Mini App đã và đang được thực thi, ông Sử Ngọc Anh - Thành ủy viên, Bí thư Quận Ủy Quận Gò Vấp có ý kiến chỉ đạo tại chương trình ra mắt: “Chuyển đổi số bao gồm 4 trụ cột: Kinh tế số, chính quyền số, hạ tầng số và công dân số. Nhiệm vụ của chính quyền là phải làm thế nào để tiện lợi nhất cho người dân, để ai cũng có thể sử dụng được. Người trẻ tiết kiệm thời gian, người cao tuổi không cần phải nhớ nhiều thông tin đăng nhập, tất cả mọi thứ đều phải số hóa”.

Được biết, quận Gò Vấp đã phối hợp cùng tỉnh Tây Ninh trong quá trình nghiên cứu và triển khai ứng dụng Zalo để phát triển một ứng dụng công dân số tích hợp trên nền tảng mạng xã hội.

Trước đó, Tây Ninh là địa phương đầu tiên triển khai mini app trên Zalo, tiên phong trong chuyển đổi số dịch vụ công với mini app “Tây Ninh Smart” đã được phát hành vào tháng 3/2023. Hiện nay, Tây Ninh Smart là một trong những mini app nổi bật trên Zalo.

Chỉ 2 tháng sau khi phát hành phiên bản mini app trên Zalo, số người dùng của Tây Ninh Smart đã lên đến 217.129, tương đương với tốc độ tăng trưởng 59%, nhanh chóng lập kỷ lục về tốc độ tăng trưởng so với phiên bản ứng dụng riêng biệt Tây Ninh Smart (được tỉnh Tây Ninh công bố từ tháng 07/2021 trên các kho ứng dụng)./.