Tác động của IoT tới Nhân quyền

IoT, Machine Learning, và sự phát triển của trí thông minh nhân tạo sẽ tiếp tục biến đổi thế giới của chúng ta, mang lại cho chúng ta lời hứa tuyệt vời đi kèm rủi ro lớn. Những công nghệ này nâng cao khả năng cho sự thịnh vượng và đổi mới cuộc sống của con người. Tuy nhiên, mất việc làm, vi phạm quyền riêng tư và sự gia tăng của các hệ thống robot tại nơi làm việc và nhà riêng đều là những rủi ro được thừa nhận.

Mối quan tâm về khả năng tiếp cận và thay thế con người trong công việc không phải là điều mới. Quan điểm về sự thay thế công việc, quyền lực và phẩm chất đã nổi lên bằng những từ ngữ khác nhau trong suốt lịch sử loài người. Vào năm 1948, khi các đại biểu từ 48 quốc gia cùng nhau ký Bản Tuyên ngôn Quốc tế về Nhân quyền (UDHR), họ đã tìm cách nắm bắt được ý nghĩa của khái niệm “cuộc sống con người tốt” nghĩa là gì. Những từ này sẽ là mục tiêu và nguyên tắc để hỗ trợ sự quản trị quốc gia và siêu quốc gia.

Nhân quyền cung cấp một khuôn khổ hữu ích để phân tích các rủi ro và phân nhánh phát triển công nghệ; chúng cho phép chúng tôi đánh giá liệu công nghệ có làm trầm trọng thêm các vi phạm quyền con người hay giúp tăng cường bảo vệ quyền con người. Phân tích, dự đoán và chủ động ứng phó với những tác động tiêu cực của việc áp dụng các công nghệ mới sẽ là yếu tố quan trọng để duy trì sự chuyển đổi xã hội thành một thế giới ngày càng tự động.

Một quy định về nhân quyền có giá trị quốc tế

Nhân quyền được viện dẫn để phản đối tại tòa án, trong cuộc trò chuyện, và trong chương trình nghị sự giữa các thành viên nhà nước và phi nhà nước trên toàn cầu. Chúng là một khuôn khổ các quy tắc - một khuôn khổ cho thấy chúng ta nên sống như thế nào hoặc nên suy nghĩ về cách sống của con người chúng ta - dựa trên ý tưởng rằng mọi người đều được ban cho một số quyền ngang bằng với nhau.

Nhiều người cho rằng quyền con người được tạo ra để đại diện cho sự đồng thuận chung giữa các nhà lãnh đạo thế giới về cách các quốc gia nên tương tác và cách chính phủ phải hoạt động để được coi là “hợp pháp” hoặc trở thành một chức năng tiêu chuẩn trong thế giới đương đại. Thực tế, chúng đại diện cho một tập hợp các giá trị được chia sẻ rộng rãi trên các nền văn hóa và hệ thống chính trị, cũng như một tiêu chuẩn chung cho thành tích quốc gia. Mặc dù các quyền này không nhất thiết được bảo vệ bởi bất kỳ hệ thống pháp luật quốc tế nào (ngoại trừ vi phạm quyền bảo vệ cơ bản, bao gồm cả tội ác chống nhân loại), nhưng hiện nay chúng đã được đưa vào hệ thống pháp luật của nhiều quốc gia. Ngoài ra, chúng vẫn là một điểm tham chiếu có giá trị khi thảo luận về đạo đức của các chính sách khác nhau.

Quyền con người về mặt lý thuyết phụ thuộc lẫn nhau và không thể phân chia được: mỗi quyền được giữ lại giúp duy trì các quyền khác, và tất cả đều quan trọng đối với phúc lợi của một cá nhân. Tuy nhiên, trong lịch sử, Hoa Kỳ đã chọn chấp nhận một số quyền con người là “hợp pháp” hơn những quyền khác. Năm 1966, hai giao ước đã được tạo ra như là chương trình bổ trợ cho UDHR, đem đến những điều được coi là giá trị chung nhất trong quyền con người, đó là Tuyên ngôn Quốc tế về Quyền. Trong tình trạng hỗn loạn chính trị dẫn đến Chiến tranh Lạnh, Mỹ và Anh đã chủ trương bảo vệ nghiêm ngặt các quyền con người về dân sự và chính trị (ví dụ quyền không bị tra tấn, quyền được xét xử công bằng và tự do tôn giáo). Liên Xô cũ đã chủ trương sử dụng quyền con người để thay thế cho việc bảo vệ các quyền kinh tế, xã hội và văn hóa (ví dụ như quyền được hưởng lương thực và nhà ở đầy đủ). Hai giá trị khác nhau của các khối ý thức hệ có rất nhiều thứ liên quan đến những trận chiến mà chúng đang đấu tranh, dù với hệ thống kinh tế hay chính trị nào là tốt nhất. Cách họ chọn để ưu tiên các quyền được phản ánh sẽ phản ánh chính sự căng thẳng đó. Mặc dù các quyền con người không quy định chính sách nội tại của quốc gia, nhưng điều không thể tránh khỏi là các yếu tố chính trị thúc đẩy sự sáng tạo và giải thích về nhân quyền.

Tại sao sử dụng quyền con người để giảm rủi ro và tăng giá trị tác động của công nghệ?

Với một cái nhìn thông qua UDHR, tài liệu này có mới chỉ hoàn toàn là mong muốn của những người biên soạn. Vì ta sẽ tự hỏi khi nào thì quyền an sinh xã hội trở thành một quyền không thể thay đổi được? Từ thời điểm nào thì các tiểu bang sẽ bảo vệ quyền đó? Nhiều người cho rằng quyền con người cung cấp một vốn từ vựng để phân biệt giữa những thứ cải thiện sự tồn tại của con người với những thứ đang làm cuộc sống con người trở nên khó khăn và tồi tệ hơn. Trong khi rất nhiều thảo luận về công nghệ ca ngợi tiềm năng của nó để khuếch đại khả năng của con người, thì nó không thể nói lên giá trị phát triển công nghệ mà không đánh giá ảnh hưởng của nó đến sự bảo vệ quyền con người cơ bản ra sao.

Trong loạt bài đăng theo sau bài viết này, chúng ta sẽ khám phá các chủ đề về quyền con người có liên quan đến IoT - nơi IoT có nhiều khả năng giao tiếp với cả sự bảo vệ và vi phạm nhân quyền nhất. Trong các bài đăng sau, chúng tôi sẽ thảo luận các mối quan ngại về quyền riêng tư, chính sách nhân quyền, phản ứng thảm họa và đổ lỗi cho các vi phạm “do máy móc” gây ra.

“Quyền làm việc” trong thế giới tự động hóa

Không có gì là bí mật khi tiến bộ công nghệ và tự động hóa sẽ phá hủy công ăn việc làm của con người. Không có cản trở điều này sẽ xảy ra ở quy mô lớn. Khi các hệ thống AI và IoT mạnh mẽ phát triển, điều này sẽ trở nên không thể tránh khỏi: hiệu quả được tạo ra bởi tự động hóa sẽ dẫn đến mất việc làm trên quy mô rộng. Điều này xảy ra hoàn toàn có thể xuất phát từ sự tăng trưởng liên tục của các máy cải tiến và tự động, góp phần loại bỏ 99% tất cả các công việc đang có hiện nay.

Bởi vì sự hoài nghi về dự đoán (nhưng thực tế) này, phần lớn các cuộc tranh luận về các trung tâm mất việc làm sẽ ít hơn vì việc liệu nó có xảy ra hay không và thay vào đó nó sẽ trở nên cấp tính như thế nào. Dự đoán trong tương lai không hoàn toàn “ảm đạm” trên mặt trận này. Công nghệ đã tạo ra vô số công việc mới trong suốt lịch sử trong khi loại bỏ những một lượng lớn những công việc khác. Về mặt lý thuyết trong lịch sử, điều này hoàn toàn đúng. Công việc cũ mất đi, công việc mới sinh ra, và việc chuyển đổi này thường đau đớn.

Tại sao chúng ta nên quan tâm? 99% việc làm mất - một viễn cảnh không chắc chắn trong tương lai rất gần nhưng có lẽ cũng không quá xa. Tình trạng này sẽ tạo ra sự thực khó khăn vì ảnh hưởng kinh tế, chính trị và xã hội trên phương diện gia tăng thất nghiệp và chuyển đổi lực lượng lao động. Không có cách giải quyết nhanh chóng giúp các tổ chức của chúng ta đáp ứng để đào tạo thế hệ công nhân tiếp theo kiểm soát được công nghệ, sẽ có thời gian trễ khó khăn giữa các quá trình chuyển đổi công nghệ trong lực lượng lao động. Hiện tại các mối đe dọa bất ổn chính trị, tăng bất bình đẳng kinh tế, và tỷ lệ nghèo tăng lên có hậu quả xã hội nghiêm trọng. Sự kỳ thị và phân biệt đối xử có thể dễ dàng được củng cố trong một thế giới mà trong đó nếu con người không đáp ứng sự phát triển công nghệ nhanh chóng thì không thể kiếm sống tốt.

Mất việc làm chỉ là một hiệu ứng được tiên đoán của sự tăng trưởng và thay đổi công nghệ. Hệ quả của nó rất lớn về quy mô, nhưng chúng cũng mới thể hiện ở mức độ cá nhân. Ngoài việc có vẻ xấu trong ngắn hạn, mất việc làm có thể là thảm họa cho cá nhân và gia đình, và những người phụ thuộc vào giá trị thu nhập công việc mang lại mà còn (liên quan) làm cơ sở cho phẩm giá và phẩm chất của cuộc sống.

Điều 23 của các quy định UDHR:

1. Mọi người đều có quyền làm việc, tự do lựa chọn việc làm, với điều kiện làm việc vừa và thuận lợi và để chống lại tình trạng thất nghiệp.
2. Tất cả mọi người, không phân biệt đối xử, đều có quyền được trả lương bằng nhau cho công việc bình đẳng.
3. Mọi người làm việc đều có quyền được hưởng thù lao vừa và thuận lợi cho chính mình và gia đình mình, xứng đáng với phẩm giá con người và được bổ sung, nếu cần, bằng các phương tiện bảo trợ xã hội khác.
4. Mọi người đều có quyền tham gia công đoàn để bảo vệ lợi ích của bản thân.

(Đừng nhầm lẫn giữa “quyền làm việc” với luật pháp phải làm việc ở nhiều tiểu bang của Hoa Kỳ, chắc chắn có những mục đích liên quan, nhưng “quyền làm việc” được nêu ra trong UDHR đề cập đến cơ hội cho việc làm an toàn và có lợi.)

Rủi ro từ lực lượng lao động tự động

Việc áp dụng IoT, trí thông minh nhân tạo và tự động hóa rộng rãi hơn sẽ gây ra những cú sốc cho thị trường lao động toàn cầu. Những gián đoạn này sẽ phá hủy các ngành công nghiệp nhất định, thay thế công việc của hàng triệu người, và để lại nhiều người không tiếp cận được thu nhập hoặc sự bảo vệ xã hội đầy đủ.

Việc thiếu các cơ hội việc làm trước đây có nghĩa là mọi người sẽ phải thỏa hiệp để tìm việc làm mới, chấp nhận làm việc trong các điều kiện làm việc bóc lột hoặc theo các hợp đồng lao động không công bằng. Do đó, sẽ có ít cơ hội cho một người làm việc trong các chương trình việc làm “miễn phí”. Sẽ có ít sự bảo đảm hơn - mặc dù ở hầu hết các quốc gia chưa bao giờ có bất kỳ sự bảo đảm nào về “công việc xứng đáng với nhân phẩm con người”. Các liên minh sẽ bị giới hạn bởi nhu cầu lao động hạn chế. Việc tiếp cận các mức sinh hoạt cơ bản bên ngoài việc làm có ích sẽ không chắc chắn và không thể đưa ra những thay đổi chính trị và kinh tế cần thiết để đáp ứng những cú sốc này với cơ sở hạ tầng bền vững.

Những gián đoạn này đã đúng với nhiều đổi mới công nghệ trong thập kỷ qua, nhưng các cấu trúc xã hội tại chỗ đã giảm thiểu một số hiệu ứng này và thể hiện khả năng xử lý các mức độ tự động và mất việc làm theo cấp số nhân.

Ngoài việc hạn chế các cơ hội việc làm, IoT (và công nghệ tự động hóa rộng rãi hơn) sẽ cơ giới hóa các khía cạnh của quá trình tuyển dụng. IoT có thể giúp thu thập thông tin về nhân viên tiềm năng. Thuật toán học máy có thể làm cho việc ra quyết định dễ dàng hơn cho người sử dụng lao động dựa trên vô số các yếu tố cá nhân và chuyên nghiệp. Về cơ bản, điều này có thể dẫn đến việc truyền bá các thành kiến ​​trong quá trình tuyển dụng. Có rất ít sự bảo vệ từ phân biệt đối xử trong một quá trình tự động như thế này.

IoT và tiềm năng để bảo vệ quyền con người

Đổi mới công nghệ sẽ phá vỡ thị trường việc làm toàn cầu, nhưng chính nó cũng sẽ biến đổi. Với sự sẵn có ngày càng tăng và độ tin cậy của cảm biến để theo dõi vòng đời sản xuất, có khả năng tăng cường giám sát chuỗi cung ứng hàng hóa và dịch vụ. Khi các vi phạm quyền xảy ra dọc theo chuỗi cung ứng — chẳng hạn như việc sử dụng lao động ngoại quan hoặc cưỡng bức, hoặc sự hiện diện của các điều kiện làm việc không an toàn được chỉ ra bởi các hệ thống IoT và thuật toán học máy sẽ giúp xác định các vi phạm mà chúng xảy ra.

Ví dụ, các công nghệ như blockchain có thể được sử dụng để xác thực các giao dịch của người tiêu dùng và theo dõi chuỗi cung ứng để đảm bảo sự minh bạch hơn. “Ruth sử dụng blockchain để theo dõi sự xuất khai thác của kim cương - đặc biệt là chúng có xuất phát từ các vùng xung đột, nội chiến hay không”, Ruth Hicken cho biết tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới. “Thử nghiệm đã chứng minh việc theo dõi nguồn gốc của cá bắt đầu bởi người bắt trên thuyền, điều này vô cùng có ý nghĩa trong một ngành công nghiệp nơi chế độ độc tài là rất nhiều.”

Công nghệ đeo và các dữ liệu cảm biến khác cũng có thể giúp theo dõi sự tuân thủ của công ty với các hiệp ước về nhân quyền thông qua việc điều tra sự phân biệt đối xử và vi phạm tại nơi làm việc. Việc tham gia vào các hệ thống IoT sẽ tạo ra dữ liệu có thể giám sát tốt hơn các vi phạm nhân quyền và tăng cường sự bảo vệ. IoT sẽ làm nhiều hơn để đảm bảo rằng công việc vẫn có sẵn cho con người.

Để làm cho công việc có sẵn và dễ tiếp cận - một số người lạc quan tin rằng IoT sẽ tạo ra nhiều việc làm hơn là loại bỏ nó trong những năm sắp tới. Tuy nhiên, các kỹ năng cần thiết để thực hiện những công việc mới này không đủ hiện diện trong lực lượng lao động hiện tại để đáp ứng nhu cầu mới. Tuy nhiên, IoT cũng có thể trợ giúp ở đây. Các ứng dụng giáo dục của công nghệ IoT có thể dẫn đến việc học tập thử nghiệm, được cá nhân hóa hơn cho sinh viên và giáo viên; Hệ thống IoT cũng có thể giúp giám sát việc duy trì các trường học để duy trì môi trường học tập an toàn và đầy đủ chức năng. Chương trình nguồn mở và tài nguyên giáo dục kỹ thuật ngày càng toàn diện sẽ là cần thiết để thúc đẩy nhanh chóng việc áp dụng các kỹ năng mà ngành công nghiệp IoT cần.

Gánh nặng bảo vệ

Nhân quyền gắn liền với quản trị; trong khi các tổ chức phi chính phủ (NGO, các tập đoàn đa quốc gia, các cơ quan pháp lý, phong trào xã hội, vv) đóng vai trò ở nhiều quốc gia là “các đại diện nhân quyền”. Chính quyền tiểu bang và trong hầu hết các trường hợp vẫn được coi là cơ quan chính có thể tích cực bảo vệ quyền con người và ngăn ngừa vi phạm xảy ra.

Điều 6 của Công ước 1966 về Quyền Kinh tế, Xã hội và Văn hóa nêu rõ những điều sau đây:

1. Các Quốc gia thành viên của Công ước hiện tại công nhận quyền làm việc, bao gồm quyền của mọi người có cơ hội kiếm sống bằng công việc mà họ tự do lựa chọn hoặc chấp nhận và sẽ thực hiện các bước thích hợp để bảo vệ quyền này.
2. Các bước được thực hiện bởi một Bên Nhà nước đối với Công ước hiện tại để thực hiện đầy đủ quyền này bao gồm các hướng dẫn kỹ thuật và hướng nghiệp và các chương trình, chính sách để đạt được sự phát triển kinh tế, xã hội và văn hóa ổn định và việc làm đầy đủ và hiệu quả trong điều kiện bảo vệ quyền tự do chính trị và kinh tế cơ bản cho cá nhân.

Những tuyên bố này sử dụng ngôn ngữ của UDHR, nhưng họ nhấn mạnh hơn về cách các quốc gia được yêu cầu bảo vệ các quyền này. Thực hiện các quyền bảo vệ, trong trường hợp này, sẽ đòi hỏi nhiều hơn các quốc gia không can thiệp vào cuộc sống của công dân. Nó sẽ yêu cầu định hướng nghề nghiệp, đào tạo và dịch vụ việc làm hướng tới nhu cầu về các loại công việc mới. Nó cũng sẽ yêu cầu thừa nhận các hình thức làm việc chưa thanh toán (ví dụ như công việc chăm sóc tại nhà) để nắm bắt được toàn bộ tác động của việc loại bỏ công việc do công nghệ.

Quan hệ đối tác giữa khu vực công và tư nhân (ví dụ: Quan hệ đối tác về AI) có thể cung cấp các con đường quan trọng để chủ động ứng phó với sự gián đoạn lực lượng lao động trong những thập kỷ tới. IoT sẽ làm trầm trọng thêm những gián đoạn này và cũng hy vọng sẽ tạo ra các công việc mới thay cho những công việc cũ bị loại bỏ. Giáo dục và cộng tác sẽ là cần thiết để kéo dài quá trình chuyển đổi lực lượng lao động không thể tránh khỏi. Trong một thế giới có thể đòi hỏi ít lao động con người hơn, thì quyền con người cung cấp một khuôn khổ quan trọng thông qua đó chúng ta có thể đánh giá các chính sách mong muốn cho tổ chức xã hội. Các nguyên tắc sáng lập về nhân quyền nhằm tạo ra một cuộc sống tốt đẹp và thịnh vượng cho con người. Chúng ta phải hiểu những nguyên tắc này để đáp ứng đầy đủ những thay đổi trong cách chúng tác động đến công việc.