AI cách mạng hóa các dịch vụ công và tối ưu hóa các chức năng của chính phủ

Phát biểu chính tại sự kiện AWS Cloud Day Viet Nam ngày 18/9/2024, ông Hồ Đức Thắng, Quyền Cục trưởng Cục Chuyển đổi số (CĐS) quốc gia (Bộ TT&TT) cho biết tốc độ CĐS nhanh chóng đang định hình lại các ngành trên toàn thế giới. Chính phủ, doanh nghiệp (DN) và xã hội ngày càng phụ thuộc vào công nghệ đám mây cũng như cơ sở hạ tầng dữ liệu để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, tối ưu hóa dịch vụ và thúc đẩy đổi mới.

CĐS Việt Nam đã đạt được những bước tiến lớn

Tại Việt Nam, chương trình CĐS là một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn nhằm mục tiêu phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Kể từ khi Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 749/QĐ-TTg năm 2020, thiết lập lộ trình CĐS, Việt Nam đã đạt được những bước tiến lớn.

Đến nay đã có gần 3.000 cơ sở dữ liệu dùng chung được kết nối với các hệ thống quốc gia; Nền tảng dịch vụ công trực tuyến với 16,4 triệu tài khoản người dùng; Phát triển cơ sở hạ tầng số trên toàn quốc, đảm bảo kết nối ngay cả ở vùng nông thôn; Thanh toán không dùng tiền mặt tăng mạnh, với hơn 87% dân số trưởng thành có tài khoản ngân hàng.

Ông Hồ Đức Thắng khẳng định: “Những thành tựu này đã tạo tiền đề cho giai đoạn tiếp theo của quá trình CĐS tại Việt Nam”.

Năm 2024, Việt Nam tập trung vào việc phát triển kinh tế số được thúc đẩy bởi những tiến bộ trong lĩnh vực công nghệ thông tin, quản trị số và phát triển dữ liệu số, đồng thời mở rộng năng lực đám mây. Công nghệ đám mây đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi này, cung cấp các hệ thống có khả năng mở rộng, thích ứng và hiệu quả hơn.

Bằng cách áp dụng các giải pháp đám mây, ông Hồ Đức Thắng cho biết các tổ chức có thể đổi mới nhanh hơn và phản ứng nhanh với các nhu cầu thay đổi. Việc chuyển đổi từ CNTT truyền thống sang các giải pháp dựa trên đám mây và cuối cùng là các giải pháp đám mây gốc là điều cần thiết để xây dựng một tương lai số năng động và bền vững cho Việt Nam.

Một trụ cột chính của quá trình chuyển đổi này là sự phát triển của Trung tâm dữ liệu (TTDL) quốc gia Việt Nam, đóng vai trò là xương sống của cơ sở hạ tầng số của Việt Nam. Trung tâm này sẽ đảm bảo lưu trữ, xử lý và quản lý dữ liệu an toàn, hiệu quả, nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ công của chính phủ. Trung tâm cũng sẽ cung cấp nền tảng cho việc ra quyết định dựa trên dữ liệu ở các lĩnh vực.

TTDL quốc gia sẽ chuẩn hóa việc quản lý dữ liệu, đảm bảo quyền riêng tư và tạo điều kiện chia sẻ dữ liệu liền mạch giữa các cơ quan chính phủ, DN và các đối tác quốc tế.

Với chuyên môn của AWS về cơ sở hạ tầng đám mây, ông Hồ Đức Thắng tin tưởng AWS có thể hợp tác với chính phủ để xây dựng một TTDL không chỉ đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về hiệu suất, bảo mật và khả năng mở rộng quy mô mà còn đóng vai trò là mô hình cho sự đổi mới và hợp tác trong tương lai.

AI cách mạng hóa các dịch vụ công và tối ưu hóa các chức năng của chính phủ

Cũng theo ông Hồ Đức Thắng, trí tuệ nhân tạo (AI) cũng đóng vai trò then chốt trong quá trình chuyển đổi này. Ngoài việc tự động hóa các quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động, AI còn có tiềm năng cách mạng hóa các dịch vụ công và tối ưu hóa các chức năng của chính phủ.

Tại Việt Nam, ông Hồ Đức Thắng cho biết AI đang được tích hợp vào khu vực công, bắt đầu với các sáng kiến ​​và ứng dụng thành phố thông minh như hỗ trợ ảo cho các quan chức chính phủ và công dân. Khi khám phá AI tạo sinh và đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI, những cơ hội mới cho sự đổi mới, cho phép các dịch vụ được cá nhân hóa hơn, hợp lý hóa hoạt động và mang lại lợi ích rộng hơn cho xã hội được mở ra.

Ông Hồ Đức Thắng cũng cho biết Việt Nam không chỉ dừng lại ở việc áp dụng các công nghệ này mà còn mở rộng sang phát triển nhân tài số. Việt Nam đang ưu tiên phát triển kỹ năng số và kỹ năng AI để đảm bảo lực lượng lao động được trang bị để khai thác các công nghệ này cho sự tăng trưởng và đổi mới. Với nhân tài phù hợp, Việt nam có thể đảm bảo AI và AI tạo sinh thúc đẩy sự sáng tạo, hiệu quả và tính bền vững trong cho nền kinh tế.

Tại Cục CĐS Quốc gia, ông Hồ Đức Thắng cho biết điện toán đám mây (ĐTĐM) và AI là yếu tố thiết yếu đối với sứ mệnh của Cục. “Chúng tôi cam kết tái cấu trúc cơ sở hạ tầng CNTT của Việt Nam thành cơ sở hạ tầng số an toàn, linh hoạt và hiệu quả. Bằng cách áp dụng ĐTĐM và AI, chúng tôi đang nâng cao năng lực của các cơ quan nhà nước trong việc quản lý và sử dụng dữ liệu hiệu quả hơn, đẩy nhanh hành trình hướng tới tương lai số của Việt Nam”.

Ngày 16/9/2024, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành chỉ thị kêu gọi các bộ và chính quyền địa phương nghiên cứu và nhân rộng các mô hình CĐS thành công như Đề án 06 - một sáng kiến ​​tiên phong tận dụng dữ liệu dân số và định danh điện tử để nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công. Chỉ thị này nhấn mạnh cam kết của Việt Nam trong việc thúc đẩy đổi mới trên mọi lĩnh vực. Với cơ sở hạ tầng số và năng lực AI phù hợp, mỗi tổ chức sẽ được trao quyền để triển khai dự án đột phá của riêng mình, đưa Việt Nam đạt được các cột mốc quan trọng vào năm 2025.

Con đường CĐS là một trong những thách thức và cơ hội. Với sự hỗ trợ của các đối tác như AWS và nỗ lực hợp tác của chính phủ, các nhà lãnh đạo DN và các chuyên gia công nghệ, người đứng đầu Cục CĐS Quốc gia tin tin tưởng sẽ đạt được tầm nhìn về một Việt Nam số. Cùng nhau, chúng ta sẽ xây dựng một cơ sở hạ tầng hiện đại, an toàn và chạy bằng ĐTĐM thúc đẩy sự đổi mới và tạo ra một xã hội kết nối hơn./.

“

Năm 2024, AWS kỷ niệm hành trình 10 năm của chuỗi sự kiện AWS Summits và Cloud Days trên khắp Đông Nam Á. AWS Cloud Day Việt Nam lần thứ 2 được tổ chức tại Hà Nội để trực tiếp khám phá công nghệ đám mây được ứng dụng rộng rãi và toàn diện nhất trên thế giới đang giúp các DN ở Việt Nam đổi mới sáng tạo, phục hồi kinh doanh và đạt được sự tăng trưởng bền vững.