Câu chuyện không để ai bị bỏ lại phía sau của những người Bưu điện trong mùa dịch

Trong khi một số đơn vị từ chối chuyển hàng hóa của người dân về các khu vực có dịch thì Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (BĐVN) đã phát huy tối đa vai trò của doanh nghiệp (DN) bưu chính quốc gia trong việc phục vụ cộng đồng, chuyển phát nhanh chóng, chính xác, an toàn từng bưu gửi tới người dân trong vùng dịch và trở thành điểm sáng trong các DN Bưu chính, tiếp tục khẳng định vị thế số 1 tại Việt Nam.

Từ tâm dịch Hải Dương

Ngày 27 tháng Chạp, chị Bùi Thị Thu Hương, khai thác viên viên Bưu điện huyện Chí Linh, tỉnh Hải Dương đang hối hả phân hướng bưu gửi. Hàng hóa gửi về tỉnh những ngày giáp Tết tăng hàng giờ, khiến chị Hương và các đồng nghiệp phải làm việc hết công suất, thậm chí tăng ca, thêm giờ làm để đảm bảo hàng hóa khai thác, lưu thoát và chuyển phát tới tay người nhận hết trong ngày.

Chị Bùi Thị Thu Hương cho biết: "Do dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhiều người không thể về quê đoàn tụ cùng gia đình nên đã gửi hàng hóa, nhu yếu phẩm về cho người thân và gia đình. Có những ngày chúng tôi khai thác hàng chục tấn hàng hóa. Dù tăng đột biến, nhưng toàn bộ hàng hóa đều được khai thác an toàn, đảm bảo chất lượng".

Theo lãnh đạo bưu điện tỉnh Hải Dương, mỗi ngày đơn vị này khai thác, chuyển phát từ 50 - 60 tấn hàng. Với quyết tâm vừa phòng chống dịch, vừa đảm bảo chuyển phát nhanh nhất tất cả bưu gửi đến tận địa chỉ khách hàng, bưu điện Hải Dương đã tăng cường hệ thống phương tiện vận chuyển, nhất là xe chuyên dụng bưu chính, đồng thời bố trí thêm nhân lực, tổ chức ca kíp hợp lý để tập trung lưu thoát hàng hóa. Đặc biệt tại các điểm nóng về dịch trên địa bàn, bưu điện tỉnh đã bố trí bưu tá nhận hoặc trả hàng theo hình thức phát hàng không tiếp xúc, phát tại điểm trung gian.

"Dù biết rằng nguy hiểm, nhưng với tinh thần phục vụ cộng đồng, dù trong hoàn cảnh nào, người Bưu điện chúng tôi cũng luôn sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ. Ngay từ khi công bố ca mắc đầu tiên tại địa phương, bưu điện tỉnh Hải Dương đã nhanh chóng triển khai và thực hiện nghiêm túc các biện pháp phòng chống dịch theo chỉ đạo của Tổng công ty BĐVN và hướng dẫn "5K" của Bộ Y tế. Chúng tôi luôn xác định việc đảm bảo an toàn cho nhân viên và khách hàng và duy trì ổn định mạng lưới chuyển phát được đặt lên hàng đầu.

Chúng tôi cũng thường xuyên cập nhật danh sách các khu vực bị cách ly, phong tỏa để linh hoạt lập các tuyến phát khoa học nhất, đồng thời tăng cường ứng dụng các công cụ trực tuyến, các phần mềm vào thực hiện công việc nên những ngày qua không để xảy ra tình trạng ùn ứ, hàng hóa được chuyển phát đúng thời gian quy định tới mọi khách hàng", ông Đào Duy Toàn, Phó Giám đốc Bưu điện tỉnh Hải Dương cho biết thêm.

Đến Quảng Ninh

Có mặt tại điểm nóng thị xã Đông Triều - Quảng Ninh, sáng Chủ nhật ngày 07/02/2021, những chiến sỹ Bưu điện mặc trên mình bộ đồ bảo hộ, găng tay, ủng, mặt nạ che giọt bắn đã đến từng nhà để chi trả trợ cấp đối với người có công, bảo trợ xã hội tháng gộp 2 tháng liên tiếp.

Theo bà Phạm Thị Hải Yến, Giám đốc bưu điện tỉnh Quảng Ninh, để đảm bảo tuyệt đối an toàn, không để dịch bệnh lây lan, đồng thời để đảm bảo công tác an sinh xã hội, giúp các đối tượng trên địa bàn có điều kiện nhận trợ cấp kịp thời, giảm bớt khó khăn trong những ngày giáp Tết, ngành Bưu điện đã phối hợp chặt chẽ với ngành Lao động - Thương binh và Xã hội cùng với chính quyền địa phương để triển khai các phương án chi trả.

Đặc biệt, bà Yến cho biết, thị xã Đông Triều có các xã nằm trong diện phong tỏa, nhân viên tham gia chi trả đã được UBND thị xã cấp trang phục bảo hộ chống dịch để thực hiện chi trả đúng đối tượng, đủ số tiền quy định.

"Do công tác chuẩn bị kỹ lưỡng và chi tiết nên công tác chi trả diễn ra an toàn và được đông đảo người dân đồng tình ủng hộ. Trong đợt chi trả tại 04 xã phong tỏa, chúng tôi đã nhanh chóng chi trả gần 5,8 tỷ đồng cho hơn 2.000 đối tượng. Toàn bộ nhân viên thực hiện chi trả đều thực hiện rất nghiêm túc công tác phòng chống dịch. Bảo vệ an toàn cho cán bộ công nhân viên không chỉ là trách nhiệm của ngành Bưu điện mà chính là góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng, nên dù phải vất vả chúng tôi cũng luôn nỗ lực hết mình. Sự vất vả của chúng tôi chưa thấm gì so với các y, bác sỹ nơi tuyến đầu chống dịch" bà Yến chia sẻ.

Ông Nguyễn Văn Chung, thôn 2 xã Nguyễn Huệ là thương binh nặng vừa nhận tiền trợ cấp 2 tháng tại nhà cho biết: "Nhờ có sự tận tình của nhân viên Bưu điện, tôi không phải ra ngoài, giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm và vẫn được an tâm đón Tết cùng gia đình. Đúng là Bưu điện của nhân dân, những lúc khó khăn thế này, tôi mới thấy hết tấm lòng và sự trân quý của ngành Bưu điện dành cho chúng tôi".

Không để ai bị bỏ lại phía sau mùa dịch

Theo ông Chu Quang Hào, Tổng Giám đốc Tổng công ty BĐVN, với mạng lưới phủ rộng đến tận cấp xã, phường, dù trong tình huống nào, BĐVN vẫn tiếp tục duy trì ổn định mạng lưới, đảm bảo tất cả các dịch vụ bưu chính đến với từng người dân. Riêng đối với lĩnh vực chuyển phát, BĐVN sẽ tăng cường tối đa công suất các phương tiện vận chuyển để cố gắng đảm bảo lưu thoát hàng hóa tốt nhất trong thời gian diễn ra dịch Covid-19 tại các địa bàn.

Đặc biệt, BĐVN cũng đã xây dựng các phương án riêng trong việc vận chuyển bưu phẩm, bưu kiện thuộc các gói hàng cứu trợ, nhu yếu phẩm, thiết bị vật tư đến vùng dịch... để đảm bảo mục tiêu cao nhất là chuyển phát hàng hóa nhanh chóng và an toàn nhất.

Với vai trò tiên phong, dẫn dắt của DN bưu chính quốc gia, đặc biệt là kinh nghiệm đồng hành cùng các lực lượng chức năng nơi tuyến đầu chống dịch ngay từ đầu năm 2020, BĐVN cam kết sẽ đảm bảo thông suốt việc chuyển tải các văn bản chỉ đạo của Lãnh đạo Đảng, Nhà nước và Chính phủ trong phòng và chống dịch Covid-19 theo đường KT1; chuyển phát hàng hóa đến tay người nhận trước Tết Nguyên đán theo đúng cam kết dịch vụ đã đề ra dù trong vùng dịch, vùng cách ly.

Bên cạnh đó, BĐVN sẽ tiếp tục đồng hành cùng các chiến sỹ tuyến đầu bằng những hành động thiết thực như vận chuyển miễn cước vật tư, thiết bị y tế của Hội thầy thuốc trẻ, Khối Doanh nghiệp Trung ương đến các Trung tâm kiểm soát bệnh tật (CDC) để cùng vượt qua đại dịch, giúp toàn dân đón Tết an toàn.

Trong năm 2020, khi dịch Covid-19 hoành hành, BĐVN là DN duy nhất thuê nguyên chuyến bay để vận chuyển công văn của Đảng, Chính phủ chỉ đạo công tác phòng chống dịch và hàng hóa thiết yếu phục vụ người dân hai đầu Nam - Bắc. BĐVN cũng là DN bưu chính quốc gia duy nhất phục vụ vận chuyển miễn cước các trang thiết bị y tế lên tuyến đầu chống dịch.