Bộ TT&TT nghiên cứu bổ sung quy định để quản lý hoạt động đối với những doanh nghiệp bưu chính công nghệ, cung cấp dịch vụ bưu chính toàn trình trên nền tảng số, trong đó quy định rõ quyền và trách nhiệm của doanh nghiệp là đơn vị quản lý, vận hành nền tảng số và đối tác, nhân viên giao hàng là người trực tiếp cung cấp dịch vụ.