Doanh nghiệp giải 4 bài toán khó nhờ nền tảng số tích hợp AI

Sử dụng công nghệ số để doanh nghiệp cải thiện hiệu quả kinh doanh

Tại hội thảo “Sản phẩm, giải pháp công nghệ số Make in Viet Nam - Động lực cho thúc đẩy lĩnh vực ưu tiên phát triển tại địa phương” do Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) phối hợp với Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), UBND tỉnh Gia Lai tổ chức ngày 25/10/2024 tại Gia Lai, ông Nguyễn Tuấn, Phó Chủ tịch thường trực và Tổng Thư ký Hiệp hội Doanh nghiệp (DN) tỉnh Gia Lai đã nhấn mạnh những tiện ích tối ưu mà chuyển đổi số (CĐS) mang đến cho DN như: Tự động hóa quy trình, nâng cao hiệu suất làm việc, tiết kiệm thời gian; Hệ thống quản trị - điều hành của DN sẽ kết nối thông tin với các khâu, các bộ phận trên nền tảng công nghệ đồng nhất, giúp Giám đốc điều hành (CEO) xử lý ngay những vấn đề phát sinh như chất lượng sản phẩm, phân phối tiêu thụ, chăm sóc khách hàng.

“CĐS còn giúp DN khai thác đánh giá năng lực làm việc của người lao động; cập nhật số liệu, tình hình giúp cho CEO điều hành thông suốt”.

Ông Nguyễn Tuấn cũng cho biết một khái niệm về CĐS gần như trở thành từ cửa miệng là “phần mềm”. Phần mềm CĐS DN là một ứng dụng được thiết kế để DN thực hiện quá trình CĐS, tức là sử dụng công nghệ số để giúp DN phản ứng nhanh, tăng hiệu quả vận hành và cải thiện hiệu quả kinh doanh.

4 vấn đề chính SME đang gặp thách thức khi chuyển đổi số

Cũng tại hội thảo, bà Nguyễn Ngọc Lệ, Giám đốc Khối DN vừa, Công ty Cổ phần MISA, cho biết các nền tảng số tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) do MISA phát triển đang giúp DN nhỏ và vừa (SME) giải quyết những vấn đề bất cập trong quá trình CĐS với chi phí tiết kiệm và phù hợp với khả năng triển khai theo từng giai đoạn của DN.

Theo Sách Trắng DN Việt Nam năm 2022, tỷ lệ SME ở nước ta là 97%. Vì vậy, việc hỗ trợ SME tăng tốc CĐS là vấn đề cấp thiết cần sự chung tay của các cơ quan Nhà nước, đơn vị hỗ trợ và các đơn vị cung cấp giải pháp.

Ở góc độ của đơn vị tư vấn và cung cấp giải pháp, dựa theo kinh nghiệm triển khai CĐS cho hơn 250.000 DN ở mọi lĩnh vực, quy mô, đại diện MISA đã nêu ra 4 vấn đề chính các SME gặp phải trong công tác quản trị và CĐS.

Vấn đề thứ nhất là DN sử dụng các giải pháp rời rạc. Mỗi bộ phận, phòng ban dùng một giải pháp khác nhau nên không kết nối được với nhau dẫn đến thông tin phải nhập đi nhập lại, dữ liệu phân mảnh.

Vấn đề thứ hai là khi DN lớn dần lên thì ứng dụng đang triển khai không còn phù hợp nữa và cần phải thay. Nhưng khi thay thế thì khó có thể kế thừa dữ liệu lịch sử quan trọng ở ứng dụng cũ.

Vấn đề thứ ba là chi phí cao. DN nào cũng muốn ứng dụng một hệ thống có tầm nhìn dài hạn như ERP (phần mềm hoạch định nguồn lực DN) tuy nhiên chức năng của ERP thì không thể sử dụng hết, ngân sách để sử dụng ERP cũng không nhỏ và hệ thống này cũng khá phức tạp để đào tạo vận hành.

Vấn đề thứ tư là khó tiếp cận vốn vay do thiếu tài sản đảm bảo và không đáp ứng đẩy đủ các dữ liệu tài chính từ phía cho vay.

Nền tảng số tích hợp AI giúp SME bứt tốc trong hành trình chuyển đổi số

Để giải quyết ba bài toán đầu tiên cho DN, MISA phát triển nền tảng quản trị DN hợp nhất MISA AMIS đáp ứng nhu cầu dễ triển khai - chi phí rẻ - nhanh, mang lại kết quả cho các SME trong quá trình CĐS.

Đây là nền tảng bao gồm 4 mảng nghiệp vụ trụ cột cốt lõi trong DN: Tài chính - kế toán, Marketing - bán hàng, Quản trị nhân sự và Văn phòng số.

Nền tảng được phát triển theo mô hình hội tụ dữ liệu, đáp ứng yêu cầu của DN về mặt kết nối, giúp tăng tính liên thông và kế thừa dữ liệu. Điểm nổi bật của nền tảng là được phân chia thành các ứng dụng nhỏ, phù hợp với mọi nhu cầu theo quy mô, ngành nghề của từng DN.

Hệ sinh thái MISA AMIS cho phép DN lựa chọn triển khai một số nghiệp vụ theo nhu cầu và sẵn sàng đáp ứng bổ sung thêm các nghiệp vụ khác khi DN mở rộng quy mô và gia tăng nhu cầu quản lý ở các lĩnh vực khác.

Đối với bài toán thứ tư liên quan đến vấn đề tiếp cận vốn vay cho các SME, MISA đã đưa vào triển khai nền tảng vay vốn DN MISA Lending nhằm kết nối các DN với các ngân hàng uy tín. Các DN đang sử dụng phần mềm kế toán, hóa đơn điện tử… của MISA có thể thực hiện vay vốn trực tuyến (online) 100% qua nền tảng MISA Lending mà không cần tài sản đảm bảo.

Hệ thống MISA Lending sẽ tự động tổng hợp dữ liệu và áp dụng thuật toán để gợi ý các khoản vay phù hợp với nhu cầu của DN nhằm hỗ trợ DN tiếp cận vốn vay với tỷ lệ phê duyệt cao gấp 8 lần so với hình thức vay vốn truyền thống.

Bên cạnh đó, từ năm 2024, các giải pháp số của MISA như MISA AMIS và MISA Lending còn được tích hợp AI dưới dạng trợ lý số hỗ trợ điều hành mọi hoạt động trong DN. Với trợ lý MISA AVA, chủ DN có thể hỏi đáp nhanh chóng các số liệu, báo cáo, phân tích,… mà không phải mất thời gian chờ đợi, tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn.

Trợ lý số sẽ đưa ra những dữ liệu chính xác và cập nhật tức thời được thể hiện qua các báo cáo, biểu đồ trực quan - là cơ sở vững chắc giúp ban lãnh đạo đưa ra những quyết định chiến lược nhanh chóng và hiệu quả.

Ngoài ra, MISA AVA còn hỗ trợ công tác phân tích và dự báo dựa trên dữ liệu, giúp nâng cao hiệu quả vận hành và tăng cường khả năng cạnh tranh cho DN.

Cuối cùng, bà Nguyễn Ngọc Lệ nhấn mạnh về quan điểm ứng dụng AI vào sản phẩm để phục vụ gần 1 triệu SME vừa là trách nhiệm vừa là cơ hội lớn cho cộng đồng DN và chuyên gia công nghệ tại Việt Nam. Điều này cũng góp phần nâng cao năng lực, lợi thế cạnh tranh của cộng đồng DN Việt, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế số Việt Nam./.