Kinh tế báo chí thế giới trong bối cảnh đại dịch COVID-19 (Kỳ 2)

02/05/2022 20:00
Theo dõi ICTVietnam trên

Kỳ 2: Mô hình Guardian (Anh) áp dụng các phương thức để tăng cường nguồn thu.

Được cho là cuộc khủng hoảng y tế tồi tệ nhất trong thế kỷ XXI, đại dịch COVID-19 đã ảnh hưởng toàn diện và sâu sắc đến mọi hoạt động, trong đó có hoạt động của các cơ quan báo chí. Khi dịch bệnh diễn biến phức tạp và mạng xã hội cạnh tranh quyết liệt giành sự chú ý của công chúng, báo chí đối diện với nguy cơ đánh mất công chúng, từ đó sụt giảm nguồn thu phát hành và quảng cáo. 

Những ảnh hưởng sâu sắc từ đại dịch buộc các cơ quan báo chí đổi mới mô hình hoạt động và tìm kiếm nguồn thu thay thế. Câu chuyện của báo New York Times (đã được Tạp chí Thông tin và Truyền thông giới thiệu ở số tháng 3) và Guardian tuy khác nhau về hướng đi nhưng giống nhau ở sự chủ động nắm bắt xu thế và cung cấp thông tin chất lượng cho công chúng. 

The Guardian là nhật báo của Anh, được thành lập năm 1821 với tên gọi The Manchester Guardian. Cùng với hai tờ báo The Observer và The Guardian Weekly, Guardian nằm trong Công ty Báo chí Guardian (Guardian Media Group) thuộc sở hữu của Tập đoàn Scott. Tính đến tháng 7-2021 theo thống kê của tờ PressGazette, báo in Guardian có lượng phát hành hàng ngày 105.134 bản1, xếp sau một số tờ báo như The Sun, The Times, Daily Telegraph, The Observer... Khi nguồn thu từ bán báo và quảng cáo giảm, Guardian áp dụng hai phương thức để tăng cường nguồn thu: kêu gọi độc giả ủng hộ tài chính và thu phí đọc báo số. 

Guardian kêu gọi độc giả ủng hộ tài chính

Trong phương thức thứ nhất, Guardian sẽ đưa ra những thông điệp kêu gọi độc giả đóng góp tài chính ủng hộ tờ báo một cách tự nguyện. Thông báo này được điều chỉnh phù hợp theo độc giả, nội dung và chuyên mục. Việc đối tượng hóa thông điệp giúp nâng cao tính thuyết phục đối với công chúng. Các thông điệp kêu gọi ủng hộ tài chính sẽ xuất hiện trong nội dung của tất cả các bài báo, thông thường ở vị trí cuối bài. Trang web của Guardian sử dụng các tệp ghi nhớ thông tin đăng nhập (cookies) để ghi nhận hoạt động của độc giả, từ đó cung cấp các thông tin phù hợp theo vị trí, lịch sử hoặc thói quen đọc báo.

Khi truy cập vào trang web của Guardian lần đầu tiên, thông báo yêu cầu cho phép sử dụng cookies sẽ xuất hiện. Theo thông báo này, Guardian sẽ sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để tiếp cận thông tin cá nhân, bao gồm dữ liệu lướt web và mã định danh duy nhất (unique identifier). Sử dụng thông tin về độc giả, thiết bị và hành vi tương tác của độc giả, Guardian sẽ cung cấp các nội dung và thông tin quảng cáo phù hợp với từng độc giả. Các dữ liệu cá nhân này cũng được tập hợp dưới dạng dữ liệu lớn để phục vụ cho việc phân tích thông tin cốt lõi về công chúng và cải thiện nội dung, điều chỉnh phương thức tiếp cận công chúng.

Ví dụ, thông điệp kêu gọi ủng hộ đối với độc giả Việt Nam vào ngày 24-2-2022 có nội dung “Khi năm 2022 bắt đầu và bạn ủng hộ chúng tôi từ Việt Nam, chúng tôi mong muốn bạn cân nhắc một giải pháp trong năm mới. Hàng triệu người đã đặt niềm tin vào báo chí đầy bản lĩnh của Guardian kể từ khi chúng tôi bắt đầu xuất bản 200 năm trước, đến với chúng tôi trong những thời khắc khủng hoảng, bất ổn, đoàn kết và hi vọng. 

Chúng tôi mong muốn bạn sẽ tham gia cùng hơn 1,5 triệu người ủng hộ từ 180 quốc gia - những người hỗ trợ chúng tôi về tài chính để chúng tôi duy trì hoạt động báo chí cởi mở, độc lập cho tất cả mọi người”. Dù sử dụng các cách diễn đạt khác nhau nhưng các thông điệp của Guardian đều nhấn mạnh chất lượng thông tin và vai trò của sự hỗ trợ của độc giả với việc duy trì hoạt động báo chí cởi mở, độc lập.

Guardian khuyến khích độc giả đăng ký thông tin cá nhân để có thể điều chỉnh các tùy chọn đọc báo. Đây là cách thức xây dựng cơ sở dữ liệu về công chúng tiềm năng, từ đó có phương thức phù hợp để tiếp cận và chuyển hóa công chúng tiềm năng thành người ủng hộ tài chính. Việc đăng ký này không mang tính bắt buộc và cũng không áp dụng như giải pháp hàng rào trả tiền của New York Times. Khi đăng ký, độc giả sẽ có thêm khả năng đăng bình luận và tương tác với những độc giả khác đồng thời có thêm chức năng lưu bài để đọc sau. Với hình thức này, các nội dung của Guardian vẫn sẽ xuất hiện cùng các quảng cáo.

Guardian thu phí đọc báo số

Bên cạnh việc kêu gọi độc giả ủng hộ tài chính tự nguyện, Guardian thực hiện phương thức thu phí đọc báo số. Khi truy cập vào trang chủ của Guardian, thông điệp kêu gọi độc giả đóng phí đọc báo số sẽ xuất hiện với tiêu đề “Ủng hộ báo chí cởi mở, độc lập”. 

“Hàng triệu người đọc Guardian hàng ngày để tiếp cận thông tin báo chí độc lập, cởi mở và miễn phí cho tất cả mọi người. Chúng tôi không có cổ đông, không có chủ sở hữu tỉ đô hay không có các ông chủ tài chính hoặc chính trị. Chúng tôi chỉ có đam mê và quyết tâm mang lại cho độc giả thông tin chất lượng, đúng sự thật về thế giới, con người và quyền lực. Đây là sự khác biệt của chúng tôi. Hãy trở thành người đăng ký trả phí đọc báo số với không đến 2,50 đô một tuần để ủng hộ chúng tôi...”

Thông điệp này viết “Hàng triệu người đọc Guardian hàng ngày để tiếp cận thông tin báo chí độc lập, cởi mở và miễn phí cho tất cả mọi người. Chúng tôi không có cổ đông, không có chủ sở hữu tỉ đô hay không có các ông chủ tài chính hoặc chính trị. Chúng tôi chỉ có đam mê và quyết tâm mang lại cho độc giả thông tin chất lượng, đúng sự thật về thế giới, con người và quyền lực. Đây là sự khác biệt của chúng tôi. Hãy trở thành người đăng ký trả phí đọc báo số với không đến 2,50 đô một tuần để ủng hộ chúng tôi...”.

Phương thức đăng ký trả phí đọc báo số được Guardian triển khai dựa trên sự phổ biến của các thiết bị di động. Nghiên cứu công chúng của Guardian phân loại 2 nhóm công chúng: nhóm muốn đọc báo miễn phí và chấp nhận các nội dung quảng cáo và nhóm sẵn sàng trả tiền để có trải nghiệm thông tin tốt hơn, không có quảng cáo. 

Để khuyến khích độc giả đăng ký trả phí đọc báo số, Guardian tạo ra sự khác biệt giữa nội dung miễn phí và nội dung trả tiền. Theo đó, những người trả phí đọc báo số sẽ không nhìn thấy các quảng cáo, đọc được phiên bản báo được tối ưu hóa cho điện thoại và máy tính bảng, sử dụng ứng dụng Guardian với các chức năng cao cấp, đọc báo trên ứng dụng ngay cả khi không có kết nối Internet và được chơi các ô chữ tương tác. Những sự khác biệt này cho độc giả thấy giá trị của khoản tiền mà họ bỏ ra.

Như vậy, việc khác biệt hóa dịch vụ thông tin và trải nghiệm người dùng là điểm mấu chốt trong chiến lược kêu gọi độc giả đăng ký trả phí đọc báo số của Guardian. Ứng dụng của Guardian trên nền tảng Android và iOS đem lại nhiều tiện ích cho độc giả và tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng. 

Tính đến tháng 12.2021, Guardian đã vượt mốc 1 triệu người đăng ký trả phí đọc báo số, với số người đăng ký đọc báo số ở Mỹ và Australia tăng 13% so với cùng kỳ năm trước. Hơn 50% số người đăng ký đọc báo số của Guardian không sống ở Anh, chủ yếu là độc giả ở Mỹ, Australia và Liên minh châu Âu. Doanh thu quốc tế của Guardian tăng 26% trong năm tài chính 2020-2021 và chiếm 30% tổng doanh thu của tờ báo.[2]

Phương thức kêu gọi ủng hộ tài chính và thu phí đọc báo số đã giúp Guardian ổn định tình hình tài chính. Trước năm 2019, Guardian liên tục báo lỗ và kinh phí hoạt động của Guardian phải được bù đắp từ hoạt động khác của Công ty Báo chí Guardian. 

Năm 2018, báo cáo tài chính thường niên của Guardian ghi nhận khoản lỗ từ hoạt động tin tức và báo chí là 18,6 triệu bảng Anh nhưng với nỗ lực cắt giảm kinh phí và triển khai các phương thức tăng nguồn thu mới, từ năm 2019 Guardian đã cân đối được kinh phí thu chi.3 Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp từ đầu năm 2020, phương thức kêu gọi ủng hộ tài chính và thu phí đọc báo số đã mang lại nguồn thu thay thế quan trọng cho Guardian khi hoạt động phát hành gặp khó khăn.

Như vậy, dù áp dụng mô hình và cách tiếp cận khác nhau nhưng NYT và Guardian đều có những thành công nhất định trong việc duy trì ổn định và gia tăng nguồn thu. Sự chuyển đổi mô hình từ báo in sang báo điện tử là bước đi đúng đắn thứ nhất. Sự chuyển đổi từ mô hình báo điện tử miễn phí sang mô hình thu phí đọc báo trực tuyến hoặc ủng hộ tài chính tự nguyện với việc phát triển ứng dụng đọc báo trên nền tảng di động là bước đi phù hợp thứ hai giúp NYT và Guardian đứng vững trong đại dịch COVID-19. Cả hai mô hình này đều dựa trên yếu tố cốt lõi là chất lượng thông tin và trải nghiệm của người dùng. 

Tài liệu tham khảo

1. https://pressgazette.co.uk/most-popular-newspapers-uk-abc-monthly-circulation-figures/

2. https://www.theguardian.com/gnm-press-office/2021/dec/14/the-guardian-reaches-one- million-digital-subscriptions-milestone

3. https://www.theguardian.com/gnm-press-office/2019/aug/07/guardian-media-group-plc- gmg-publishes-201819-statutory-financial-results

(Bài đăng ấn phẩm in Tạp chí TT&TT số 4 tháng 4/2022)

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông
Đừng bỏ lỡ
  • ASEAN có bị chậm trong cuộc đua băng tần 5G?
    Các quốc gia ASEAN cần cung cấp nhiều phổ tần hơn, đặc biệt là băng tần 3,5 GHz, cho các dịch vụ số thế hệ tiếp theo chạy trên mạng 5G.
  • Công nghệ làm nên những trận bóng đá ấn tượng tại Euro 2024
    Các công nghệ tiên tiến đang góp phần tạo nên một mùa bóng đá Euro 2024 ấn tượng. Việc triển khai và ứng dụng các công nghệ này đã làm thay đổi mọi thứ, từ cách điều hành trận đấu cho đến trải nghiệm xem của người hâm mộ.
  • Tờ báo giấy lâu đời nhất thế giới đã tự hồi sinh như thế nào?
    Đối mặt với tình trạng sắp phải đóng cửa, tờ báo Wiener Zeitung 320 tuổi của Áo đã trải qua một cuộc đổi mới triệt để - từ công báo của chính phủ trở thành cơ quan báo chí đa kênh, xuất bản số - chỉ sau một thời gian ngắn.
  • Loại trừ cá độ bóng đá trên không gian mạng
    Với những người đam mê môn túc cầu, tháng 6 là tháng "ăn ngủ cùng trái bóng tròn" với những diễn biến hấp dẫn của các trận đấu tại Giải vô địch bóng đá châu Âu (EURO 2024). Mới chớm vòng đấu bảng, nhưng trên không gian mạng đã tràn ngập những hình ảnh, thông tin về các hình thức cá độ và một số vụ có quy mô lớn (cả về số người và số lượng tiền tham gia) đã được cơ quan công an ngăn chặn, triệt phá.
  • Hỗ trợ NXB Lao động xuất bản, phát hành xuất bản phẩm điện tử
    Ngày 18/6/2024, Cục Xuất bản, in và phát hành - Bộ TT&TT đã ban hành Kết luận thanh tra số 739/KL-CXBIPH về việc chấp hành quy định của pháp luật về xuất bản, phát hành xuất bản phẩm điện tử tại Nhà xuất bản (NXB) Lao động.
  • Hải Dương – “miền đất hứa” cho các nhà đầu tư trong và ngoài nước
    Thu hút vốn đầu tư trong và ngoài nước được tỉnh Hải Dương xác định là một trong những nhiệm vụ kinh tế, chính trị quan trọng. Chính vì vậy, thời gian qua, các cấp chính quyền tỉnh Hải Dương đã tập trung nguồn lực, triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để giúp địa phương thành điểm đến lý tưởng, an toàn cho các nhà đầu tư.
  • Hải quan Việt Nam đẩy mạnh hợp tác quốc tế để phát triển bền vững
    Xác định hợp tác quốc tế chính là cánh cửa mở ra cơ hội phát triển bền vững, thời gian qua, Hải quan Việt Nam đã linh hoạt trong các mối quan hệ song phương và đa phương để thu về nhiều kết quả nổi bật.
  • AI đẩy nhanh quá trình quản lý lỗ hổng
    Với khả năng phân tích, dự báo và tự động hóa, AI đang định hình lại nhiều lĩnh vực kinh doanh, đáng chú ý nhất là an ninh mạng.
  • Mỗi tác phẩm báo chí chuẩn mực về nội dung, hiện đại trong phương pháp thể hiện
    Chủ tịch nước Tô Lâm nhấn mạnh: "Mỗi tác phẩm báo chí phải là một sản phẩm văn hóa tinh thần có giá trị và giá trị sử dụng cao, chuẩn mực về nội dung, tươi mới và hấp dẫn về hình thức, hiện đại trong phương pháp thể hiện và phương thức phát hành".
  • “Không để báo chí tự bươn chải với thị trường”
    “Báo chí phải truyền đi khát vọng về một Việt Nam hùng cường, lan tỏa, biến khát vọng đấy thành động lực để đưa Việt Nam trở thành nước công nghiệp hàng đầu”, Ủy viên Trung ương Đảng, Bộ trưởng Thông tin và Truyền thông, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương Nguyễn Mạnh Hùng đã chia sẻ với Báo Nhân Dân trong dịp Kỷ niệm 99 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam 21/6/2024.
Kinh tế báo chí thế giới trong bối cảnh đại dịch COVID-19 (Kỳ 2)
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO