Năm xu hướng mới nổi đang định hình lại lĩnh vực chữ ký điện tử

Đặc biệt, sự tiến bộ không ngừng của công nghệ đang thay đổi kỳ vọng của người dùng trong lĩnh vực này, với mong muốn giảm thiểu các rào cản trong quy trình ký kết và làm cho toàn bộ quá trình trở nên an toàn, tiện lợi hơn.

Dưới đây là 5 xu hướng mới nổi đang tái định hình lĩnh vực chữ ký điện tử (CKĐT):

Trí tuệ nhân tạo và học máy

Trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (ML) đang thay đổi cách chúng ta xử lý chữ ký số. Những công nghệ này có khả năng phân tích các mẫu và phát hiện các điểm bất thường trong hành vi ký, từ đó bổ sung thêm một lớp bảo mật quan trọng.

Bên cạnh đó, các hệ thống dựa trên AI cũng có thể cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách dự đoán và đề xuất các trường ký tên, tự động hóa việc chuẩn bị tài liệu và xác minh tính xác thực của chữ ký trong thời gian thực.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Xác thực đa yếu tố (MFA) là một công cụ thiết yếu để bảo vệ quy trình ký số, trong đó xác thực hai yếu tố (2FA) là công cụ được sử dụng phổ biến nhất. Có thể người dùng đã từng sử dụng 2FA để đăng nhập vào một chương trình nào đó nhưng họ không nhận ra.

Thông thường, 2FA yêu cầu người dùng nhập mã được gửi đến điện thoại hoặc email của họ để truy cập vào tài khoản. Điều này giúp cung cấp thêm một lớp bảo mật bổ sung cho các tài liệu quan trọng. Trong một số trường hợp, phương thức này còn yêu cầu người dùng trả lời các câu hỏi bảo mật mà chỉ họ mới biết, sử dụng token phần cứng hoặc thậm chí quét vân tay sinh trắc học.

Giải pháp dựa trên đám mây

Các giải pháp CKĐT dựa trên đám mây ngày càng trở nên phổ biến nhờ tính linh hoạt và khả năng mở rộng của chúng. Các nền tảng này cho phép người dùng ký tài liệu từ bất kỳ đâu, trên bất kỳ thiết bị nào, vào bất kỳ thời điểm nào.

Giải pháp đám mây không chỉ giúp giảm thiểu các rào cản, mà còn cải thiện đáng kể thời gian xử lý và trải nghiệm chung của khách hàng. Hầu hết các nền tảng này đều cung cấp khả năng lưu trữ và quản lý mạnh mẽ, đảm bảo tài liệu luôn an toàn và dễ dàng truy cập.

Bên cạnh đó, các tính năng nâng cao như hợp tác thời gian thực, tự động hóa quy trình làm việc, và tích hợp với các ứng dụng kinh doanh khác cũng được cung cấp bởi một số đối tác CKĐT dựa trên đám mây.

Tuân thủ quy định và tiêu chuẩn hóa

Với sự phát triển nhanh chóng của CKĐT, các cơ quan quản lý trên thế giới đã bắt đầu thiết lập các tiêu chuẩn và hướng dẫn để đảm bảo tính pháp lý và hiệu lực của chúng. Việc tuân thủ các quy định như Quy định về định danh điện tử và dịch vụ tin cậy (electronic IDentification, Authentication and trust Services - eIDAS) của Liên minh châu Âu (EU) và Đạo luật E-Sign của Mỹ (E-Sign Act) là không thể bỏ qua.

Hiện tại, nhiều đối tác cung cấp CKĐT cũng tuân thủ các tiêu chuẩn phù hợp với lĩnh vực cụ thể. Vì vậy, việc lựa chọn đối tác tuân thủ các quy định pháp lý là vô cùng quan trọng.

Nâng cao trải nghiệm người dùng

Nhu cầu về trải nghiệm người dùng liền mạch và thân thiện đang thúc đẩy sự đổi mới trong công nghệ CKĐT. Các giải pháp hiện đại chú trọng vào tính đơn giản và dễ sử dụng, với giao diện thân thiện và quy trình ký có hướng dẫn rõ ràng. Những tính năng như kéo - thả trường ký tên, giao diện chỉnh sửa giống như Word, thiết kế thân thiện với thiết bị di động và thông báo tức thì ngày càng trở nên phổ biến, đảm bảo mọi người, bất kể trình độ công nghệ, đều có thể hoàn thành các nhiệm vụ cần thiết một cách dễ dàng.

CKĐT truyền thống vẫn còn giá trị, nhưng nó đang dần thay đổi và thích ứng với những xu hướng công nghệ mới. Để mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất và nâng cao hiệu quả kinh doanh, việc cập nhật và áp dụng các tính năng mới là vô cùng quan trọng.

Thông thường, các doanh nghiệp sẽ không cần phải tự mình thực hiện việc chuyển đổi này, vì một đối tác cung cấp CKĐT phù hợp sẽ luôn theo dõi, cập nhật các tính năng mới và tiêu chuẩn đang thay đổi, giúp các doanh nghiệp có thể tập trung vào việc phát triển kinh doanh của mình./.