Nhiều địa phương đưa “Robot Call” phòng, chống dịch Covid-19

Đây là động thái nhanh nhạy, cần thiết khi tình hình dịch diễn biến phức tạp tại 48 tỉnh, thành phố trong cả nước.

Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Bình Thuận đã đề nghị người dân nghe điện thoại từ số Hotline 0899-51-1199 hoặc hiển thị tên “So Y Te BT” và trả lời các thông tin một cách đầy đủ và trung thực. Đây cũng là cách chung tay để giúp Ngành Y tế tỉnh Bình Thuận nói riêng và toàn dân nói chung trong công tác đẩy lùi dịch Covid - 19.

Trước đó, Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận đồng ý chủ trương triển khai ứng dụng Hệ thống Robot Call trong truy vết phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh.

Nhiều địa phương đưa “Robot Call” phòng, chống dịch Covid-19 - Ảnh 2. — Xét nghiệm SARS-CoV-2 bằng kỹ thuật xét nghiệm sinh học phân tử Realtime RT-PCR tại Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật tỉnh Bình Thuận.

Đồng thời giao Sở Y tế chủ trì, phối hợp Sở Thông tin và Truyền thông, các sở, ngành, đơn vị liên quan và Công ty Cổ phần Dịch vụ và Giải pháp xử lý dữ liệu Vbee, MobiFone tỉnh Bình Thuận - chi nhánh Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 8 triển khai ứng dụng Hệ thống Robot call trong truy vết phòng, chống dịch Covid-19 trên toàn tỉnh.

Như vậy đến nay, các tỉnh thành Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nội và Nghệ An và Bình Thuận đã triển khai hệ thống “Robot Call” trong công tác tuyên truyền, phòng chống Covid-19.

Ông Hồ Minh Đức, CEO Công ty Vbee cho hay: “Chúng tôi tiếp tục hợp tác, chuyển giao công nghệ tích hợp và phối hợp các nhà mạng, các đơn vị triển khai ở các tỉnh thành khác để từ đó cùng chính quyển địa phương hình thành “Robot Call” cho tỉnh, thành phố có nhu cầu.

Chúng tôi mong muốn góp chút sức mình chống dịch Covid-19 mà cả nước đang thực hiện quyết liệt”.

Robot Call hoạt động như những nhân viên y tế thực thụ thực hiện các nhiệm vụ sau:

Hằng ngày, Robot Call sẽ tự động gọi điện tới người dân trong vùng dịch, vùng cách ly hoặc các đối tượng F1, F2 để khảo sát, thu thập và cập nhật một cách nhanh chóng về tình hình sức khỏe, dấu hiệu dịch bệnh.

Đặc biệt với những người khai báo chưa rõ ràng, sẽ được Robot Call gọi lại để cập nhật thông tin, từ đó tạo báo cáo về danh sách các đối tượng có biểu hiện để gửi CDC tỉnh. Các thông tin được tổng hợp, Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch có phương án phối hợp xử lý, khoanh vùng và khảo sát chi tiết.

Bên cạnh đó, người dân cũng có thể chủ động gọi vào số Hotline 0899-51-1199 của Sở Y tế tỉnh Bình Thuận để khai báo thông tin sức khoẻ 24/7, các “nhân viên" Robot Call sẽ tự động ghi nhận và tạo báo cáo gửi về ban chỉ đạo phòng, chống dịch.

Tất cả quá trình đều được thực hiện hoàn toàn tự động và sử dụng công nghệ AI với khả năng thực hiện và xử lý hàng trăm nghìn cuộc gọi mỗi ngày, nhờ đó việc khoanh vùng và truy vết người nghi là F0, F1, F2... trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn.