VOV Bacsi24: nền tảng số "Make in Viet Nam" đầu tiên được công nhận phục vụ người dân

Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm cho biết để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe toàn dân, thúc đẩy nhanh tiến trình chuyển đổi số (CĐS) trong lĩnh vực y tế, Bộ TT&TT phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức đánh giá và công bố Nền tảng tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến VOV Bacsi24 đạt tiêu chí nền tảng số phục vụ người dân năm 2022.

Thứ trưởng nhấn mạnh, thông qua nền tảng này, người dân, được kết nối với chuyên gia y tế, với bác sỹ của các bệnh viện và có thể nhận được ý kiến tư vấn sức khỏe mọi lúc, mọi nơi, bất cứ khi nào có nhu cầu. Nền tảng VOV Bacsi24 để cụ thể hóa sáng kiến "mỗi người dân một bác sỹ riêng" đã được nêu trong Chương trình CĐS quốc gia.

Ông Nguyễn Trọng Đường, Phó Vụ trưởng phụ trách điều hành Vụ Quản lý Doanh nghiệp (DN) - Bộ TT&TT cho biết Việt Nam đã ban hành đầy đủ bộ chiến lược quốc gia về CĐS bao gồm 3 trụ cột chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Chương trình CĐS quốc gia lấy người dân làm trung tâm, là chủ thể và tham gia vào thụ hưởng tất cả các lợi ích mà CĐS mang lại.

Cũng theo ông Đường, chiến lược quốc gia về phát triển kinh tế số, xã hội số đã xác định nền tảng số là giải pháp đột phá để đẩy nhanh CĐS của người dân, DN, thúc đẩy người dân phát triển kinh tế số - xã hội số. Nền tảng số là hạ tầng mềm của không gian số, giải quyết các bài toán cụ thể của CĐS, tạo lập và lưu trữ dữ liệu người dùng. Càng có nhiều người dùng thì dữ liệu càng nhiều, chi phí càng rẻ và giá trị tạo ra càng lớn. Nền tảng số giúp cho các DN tổ chức, cá nhân có thể sử dụng ngay đơn giản, thuận tiện, linh hoạt theo yêu cầu, dễ dàng phổ biến trên diện rộng và các bên tham gia không cần phải tự đầu tư, quản lý vận hành và duy trì.

Triển khai các chiến lược quốc gia phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số, Bộ TT&TT đã đưa ra 6 định hướng lớn là phổ cập sử dụng các nền tảng số: TMĐT, dạy học trực tuyến, hỗ trợ tư vấn sức khoẻ, phục vụ nhu cầu thiết yếu của người dân, các dịch vụ công trực tuyến và phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh.

Theo đó, đầu năm 2022, Bộ TT&TT đã ban hành Quyết định số 186/QĐ-BTTTT về việc phê duyệt chương trình thúc đẩy phát triển và sử dụng các nền tảng số quốc gia phục vụ CĐS, phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.

Năm 2022, ông Đường cho biết Bộ TT&TT tập trung thúc đẩy và phát triển các nền tảng số phục vụ người dân, DN. Để đánh giá được các nền tảng số triển khai rộng khắp, giải quyết tốt nhất các bài toán phục vụ người dân, DN thì ngày 30/3/2022, Bộ TT&TT đã ban hành Quyết định số 578/QĐ-BTTTT phê duyệt Khung tiêu chí xác định nền tảng số phục vụ người dân và thành lập Hội đồng đánh giá, quy trình xác định thí điểm nền tảng số phục vụ người dân năm 2022.

Trong thời gian qua, Hội đồng đã làm việc tích cực, xem xét, đánh giá các nền tảng số là ứng viên nhằm lựa chọn các nền tảng số xuất sắc, tiêu biểu phục vụ tốt nhất cho CĐS người dân để người dân hình thành công dân số, văn hóa số, phát triển xã hội số và kinh tế số.

Ông Đường khẳng định: "Nền tảng VOV Bacsi24 đã được là nền tảng đầu tiên được Hội đồng đánh giá đạt tiêu chí nền tảng phục vụ người dân và được Bộ TT&TT chính thức công nhận".

Nền tảng tư vấn khám chữa bệnh thiết thực

Chia sẻ về nền tảng VOV Bacsi24, ông Trần Anh, Giám đốc kênh Sức khoẻ. Môi trường, An toàn thực phẩm, Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV) cho biết nền tảng VOV Bacsi24 là nền tảng tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến bằng video call đầu tiên ra mắt tại Việt Nam vào ngày 28/9/2017, lúc đó thế giới vẫn chưa có nền tảng dạng này.

Ông Trần Anh nhấn mạnh: "Nền tảng này cho phép các bác sỹ có thể tư vấn, khám chữa bệnh cho người dân ở mọi miền tổ quốc và trên thế giới, trực tiếp bằng hình ảnh với các tính năng ưu việt và phù hợp với người Việt Nam. Đây là nền tảng của người Việt sáng tạo và vận hành".

Qua hơn 5 năm hoạt động, VOV Bacsi24 đã kết nối được hàng trăm ngàn bệnh nhân và kiều bào ở nước ngoài với các bác sỹ giỏi trên toàn quốc, nhất là trong đợt dịch COVID-19 bùng phát. Nền tảng đã cùng các bác sỹ tư vấn khám chữa bệnh miễn phí cho người dân ở Việt Nam, mang lại nhiều lợi ích cho người bệnh cần tư vấn ban đầu.

Năm 2019, theo chia sẻ của ông Trần Anh, có một bệnh nhân đứt hết cánh tay phải từ cổ tay trở xuống đã dùng ứng dụng VOV Bacsi24 để xin tư vấn trực tiếp từ bác sỹ Nguyễn Lê Bảo Tiến, Giám đốc Trung tâm chấn thương chỉnh hình bệnh viện Việt Đức và bác sỹ đã kịp thời chuẩn bị, mổ và giữ lại được bàn tay cho bệnh nhân. Năm 2020, ứng dụng cũng đã hỗ trợ các những bệnh nhân là kiểu bào ở Nga, Hàn Quốc…

Sớm nắm bắt được xu thế CĐS đó, từ năm 2017, VOV đã cho ra mắt ứng dụng tư vấn khám chữa bệnh trực tuyến trên điện thoại thông minh và máy tính với tên gọi VOV Bacsi24. Chỉ cần tìm từ khóa VOV Bacsi24 trên kho ứng dụng của Google play hoặc Apple Store và nhấn cài đặt trên điện thoại của mình, tạo tài khoản; lúc này sẽ có hơn 1000 bác sỹ chuyên khoa II, trưởng khoa, phó khoa tại các bệnh viện hàng đầu trên cả nước chăm sóc sức khỏe 24/24 giờ cho người dân Việt Nam trong và ngoài nước.

Kể từ khi ra đời cho đến này, ứng dụng VOV Bacsi24 đã trở thành một cầu nối thiết thực đem lại những thông tin hữu ích cho người dân, những người thầy thuốc và ngành y tế; góp phần giải quyết vấn đề quá tải cho các bệnh viện tuyến trung ương, giúp người dân vùng sâu vùng xa có cơ hội tiếp cận với nền y tế hiện đại và các bác sỹ đầu ngành mà không phải mất thời gian đi lại.

Đặc biệt, trong 2 năm đại dịch COVID-19 vừa qua, VOV Bacsi24 đã trở thành một tiện ích quan trọng, kịp thời hỗ trợ chăm sóc, sức khỏe cho người dân, đặc biệt là người dân ở các vùng phong tỏa, không thể đến bệnh viện để thăm khám định kỳ. PGS TS Lương Ngọc Khuê, Cục Trưởng cục Khám chữa bệnh, Bộ Y tế đánh giá cao các tảng khám bệnh trực tuyến như VOV Bacsi24 trong việc hỗ trợ người dân chăm sóc sức khỏe từ xa, giúp giảm tải cho ngành y tế, nhất là trong giai đoạn dịch bệnh phức tạp./.