6 quy tắc “vàng” về chuyển đổi số

Theo Transforma Insights, đến năm 2030, thị trường IoT dự kiến sẽ đạt 1,5 nghìn tỷ USD. Và Báo cáo di động mới nhất (Mobility Report) của Ericsson dự báo sẽ có gần 27 tỷ thiết bị được kết nối vào năm 2026 - với hầu hết mọi đối tượng xung quanh chúng ta đều được kết nối.

Khả năng chuyển đổi mà xu hướng này mang lại cho doanh nghiệp (DN) và xã hội là vô hạn, giúp chúng ta giải quyết những vấn đề khó khăn mà trước đây tưởng chừng như không thể thực hiện được.

Nhưng làm thế nào để chúng ta đạt được điều đó? Mới đây, Ericsson đã có bài viết chia sẻ kinh nghiệm của các nhà lãnh đạo đã áp dụng công nghệ chuyển đổi số (CĐS) để thay đổi cả DN và xã hội. Họ đang tạo ra môi trường làm việc an toàn hơn, cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách cho phép tùy chỉnh và cá nhân hóa tốt hơn, giảm tác động đến môi trường và phát triển các dòng doanh thu mới.

Dựa trên những kinh nghiệm đó, Ericsson đã đưa ra báo cáo DN được kết nối và 6 quy tắc "vàng" để thành công trong CĐS. Các DN hàng đầu đã chia sẻ cách họ tận dụng kết nối di động để cải thiện hiệu quả và năng suất, đồng thời giảm chi phí vận hành và tác động đến môi trường.

Hướng đến một tương lai tốt đẹp hơn với công nghệ di động

Theo Ericsson, để duy trì tính cạnh tranh, tạo ra trải nghiệm và dịch vụ tốt hơn, tăng hiệu quả và thậm chí đạt được các mục tiêu bền vững, các DN cần phải kết nối với nhau.

Bạn sẽ thấy cách IoT và kết nối di động như 4G và 5G đang biến những điều mà trước đây không thể thành hiện thực.

TS. Henning Löser, Giám đốc cấp cao tại Phòng thí nghiệm sản xuất của Audi.

Quá trình CĐS này có thể được thực hiện thông qua các thiết bị và sản phẩm được kết nối hoặc các môi trường được kết nối như các khu công nghiệp. Những cơ hội và dòng doanh thu mới liên tục xuất hiện nhưng để hiện thực hóa các khả năng và đưa chúng vào cuộc sống, các DN cần có sự kết nối toàn cầu, đáng tin cậy và an toàn.

Đó là lý do tại sao báo cáo mới nhất của Ericsson bắt đầu với các nguyên tắc cơ bản về kỹ thuật và cách hoạt động mà các DN cần biết để thành công trong chiến lược CĐS của mình.

"Bạn sẽ thấy cách IoT và kết nối di động như 4G và 5G đang biến những điều mà trước đây không thể thành hiện thực", TS. Henning Löser, Giám đốc cấp cao tại Phòng thí nghiệm sản xuất của Audi khẳng định.

(Ảnh minh họa)

Để bắt đầu hành trình đó, DN cần có một mô hình kinh doanh rõ ràng và hiểu biết về giá trị mà DN muốn tạo ra. Kiến thức và mô hình kinh doanh phù hợp sẽ giúp DN thu hẹp khoảng cách giữa khả năng và thực tế.

Để có nguồn cảm hứng, báo cáo của Ericsson đã xem xét các sáng kiến có tác động được thực hiện từ các cuộc trao đổi trong podcast Ericsson Talking IoT với các nhà lãnh đạo ngành đang thực hiện CĐS bằng cách khai thác công nghệ di động.

Globe Tracker đang thay đổi việc vận chuyển và giảm thất thoát thực phẩm bằng cách sử dụng phạm vi phủ sóng toàn cầu mà công nghệ di động cho phép. Giờ đây, họ có thể theo dõi và giám sát một hệ sinh thái phức tạp của các thùng chứa thực phẩm được trang bị cảm biến ở mọi giai đoạn của hành trình, đảm bảo chúng được vận chuyển đến đúng giờ và trong tình trạng tốt.

Grundfos, nhà sản xuất máy bơm lớn nhất thế giới, sử dụng công nghệ di động để tối ưu hóa mức tiêu thụ năng lượng và bán dịch vụ bảo trì. Kết quả là làm cho máy bơm của họ trở nên thông minh hơn với hiệu suất năng lượng tăng 60%.

Những phát triển mới về trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán biên và 5G đang tạo ra những cách thức mới để đưa IoT tiến tới các biên giới mới, giúp IoT mang lại lợi ích cho doanh nghiệp (DN) và mang lại tác động lâu dài cho xã hội.

"5G đang mở ra một kỷ nguyên đổi mới mới và cách tốt nhất để khám phá những khả năng mới này là học hỏi kinh nghiệm từ những người đã bắt đầu đi trên con đường này", Warren Chaisatien, Giám đốc cấp cao của Tiếp thị IoT toàn cầu, Ericsson chia sẻ.

6 quy tắc "vàng" để chuyển đổi số thành công.

6 quy tắc "vàng" để CĐS thành công

Ericsson đã tổng hợp 6 chiến lược thực tiễn nhất từ các cuộc thảo luận và trò chuyện với các nhà lãnh đạo cấp cao trong ngành. 6 quy tắc "vàng" này sẽ giúp định hướng cho các DN trên hành trình chuyển đổi và học hỏi từ những người đi trước.

Kkhách hàng là ưu tiên hàng đầu, chứ không phải sản phẩm: Để giúp DN CĐS và đạt được mục tiêu, bạn phải hiểu rõ về thành công sẽ là như thế nào và liệu DN của bạn có đang thực sự giải quyết các vấn đề của khách hàng hay không? Hãy đặt khách hàng vào trung tâm, đứng vào vị trí của họ và nói tiếng nói của họ.

Theo Ericsson, khả năng mà IoT, 4G và 5G tạo ra cho các DN là vô hạn nhưng quan trọng nhất là tiềm năng thay đổi thế giới của chúng ta trở nên tốt đẹp hơn chưa bao giờ hứa hẹn đến vậy. Các sản phẩm hỗ trợ IoT và các mô hình kinh doanh sáng tạo, có lợi nhuận không còn là giấc mơ nữa - chúng ta đang biến chúng thành hiện thực.

Như Tanner Folk, Giám đốc điều hành của nhà cung cấp công nghệ nông nghiệp, IntraGrain, đã nói: "Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu khách hàng của mình và bạn đang cung cấp các giải pháp để giải quyết các vấn đề trong thế giới thực".

Nắm bắt cơ hội dữ liệu: Điều quan trọng là phải nắm bắt và truyền tải dữ liệu một cách hiệu quả và an toàn bằng mạng di động để dữ liệu có thể được phân tích và chuyển thành thông tin chi tiết hữu ích, giống như một lời cảnh báo cho nông dân rằng ngũ cốc đang lưu trữ của họ có nguy cơ bị hư hỏng.

Bắt đầu với quy mô nhỏ, sau đó mở rộng quy mô lớn: Khi đã đưa ra quyết định thu thập dữ liệu thông qua IoT, đừng vội vàng một cách mù quáng. Hãy bắt đầu từ quy mô nhỏ với một chương trình thử nghiệm và đảm bảo rằng giá trị mong muốn của DN đã được đáp ứng trước khi áp dụng giải pháp này ở nơi khác. Khi đã hoạt động tốt, có thể mở rộng quy mô.

Bên cạnh đó, trong giai đoạn đầu của việc tạo ra các dự án IoT, DN có thể lấy cảm hứng từ cách hoạt động của các công ty khởi nghiệp. Những bài học này bao gồm: Hành động nhanh, hành động sớm và kiểm tra thường xuyên. Thêm vào đó, hãy sẵn sàng xử lý lỗi nhanh chóng, tập hợp lại và sau đó tối ưu hóa. Bắt đầu với quy mô nhỏ, tích hợp dần dần với các hệ thống khác nhau, và sẽ mở rộng quy mô sau khi thành công.

Nắm bắt những cách làm việc mới để luôn dẫn đầu: Những cách kinh doanh cũ đang nhanh chóng bị loại bỏ. Các DN cần áp dụng tư duy rằng mọi DN hiện nay đều đang trong giai đoạn chuyển đổi. Các nhà lãnh đạo CĐS cũng phải hiểu rằng những cách làm mới sẽ là con đường duy nhất tiến về phía trước và rằng không tiến lên có nghĩa là bị bỏ lại phía sau. Kết nối di động sẽ giúp DN giải quyết những thách thức hiện trạng, mở rộng quy mô và xây dựng một DN nhanh nhẹn hơn.

Như Tanner Folk, Giám đốc điều hành của IntraGrain Technologies đã chia sẻ: "Những người sợ bất kỳ loại thay đổi nào - đó chắc chắn sẽ là yếu tố ngăn cản khả năng mở rộng hoặc động lực tiến lên".

Đừng thực hiện một mình: Để đổi mới thành công, các công ty cần dành thời gian xây dựng mạng lưới liên minh và đối tác mạnh mẽ, đồng thời trở thành một phần của hệ sinh thái số.

Quan hệ đối tác trong hệ sinh thái mang lại lợi ích cho tất cả các bên. Các nhà khai thác viễn thông có thể mở rộng danh mục đầu tư và vùng phủ sóng của họ, dẫn đến nhiều cơ hội doanh thu hơn. Trong khi đó, các DN có thể tiếp cận dễ dàng hơn với mạng IoT toàn cầu. Các công ty có thể tránh phải chuyển vùng bằng cách triển khai công nghệ eSIM quốc tế và hợp tác với nhà khai thác viễn thông - đơn vị có mạng lưới đại lý rộng khắp.

Không thỏa hiệp về bảo mật: Các tổ chức phải chủ động với bảo mật và cài đặt nó vào phần cứng ngay từ đầu. Bối cảnh an ninh mạng liên tục thay đổi nhưng nếu DN làm đúng, có thể tạo ra một hệ thống rất an toàn.

Nếu kiến thức bảo mật không phải là điểm mạnh cốt lõi của DN, hãy sử dụng các nhà cung cấp bảo mật tin cậy hoặc tận dụng thế mạnh của các đối tác phù hợp trong hệ sinh thái số. Sẽ rất có lợi khi có một đối tác có thể giúp định hình bối cảnh an ninh để DN có thể tập trung phát triển những khả năng mới.

Đặc biệt, công nghệ di động có thể cung cấp một cách tiếp cận phối hợp để bảo mật, bao gồm bảo mật sản phẩm, triển khai, hoạt động và quản lý, khả năng xử lý sự cố thông qua các thuật toán bảo mật mạnh mẽ, mã hóa lưu lượng, bảo vệ tín hiệu và giao diện. Một hệ thống bảo mật đầu cuối với quản lý danh tính toàn cầu, công nghệ di động tương tác an toàn với các công nghệ mạng khác.

Theo Ericsson, khả năng mà IoT, 4G và 5G tạo ra cho các DN là vô hạn nhưng quan trọng nhất là tiềm năng thay đổi thế giới của chúng ta trở nên tốt đẹp hơn chưa bao giờ hứa hẹn đến vậy. Các sản phẩm hỗ trợ IoT và các mô hình kinh doanh sáng tạo, có lợi nhuận không còn là giấc mơ nữa - chúng ta đang biến chúng thành hiện thực.

Như TS. Henning Löser, Giám đốc cấp cao tại Phòng thí nghiệm sản xuất của Audi nhấn mạnh: "Bằng cách làm này, tất cả chúng ta cùng nhau, ngay bây giờ đang thực sự định hình tương lai. Chúng ta đang biến những điều mà trước đây không thể thành hiện thực".