Giải pháp thẻ du lịch thông minh, thúc đẩy thanh toán không tiền mặt tại Huế

Tại sự kiện Diễn đàn Du lịch “Chuyển đổi số (CĐS) trong ngành du lịch”, nằm trong khuôn khổ sự kiện Tuần lễ CĐS - Huế 2021 đang diễn ra tại tỉnh Thừa Thiên Huế, Tổng Công ty Giải pháp Doanh nghiệp Viettel đã giới thiệu về giải pháp thẻ du lịch thông minh và thanh toán không tiền mặt trong du lịch và dịch vụ.

Do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, doanh thu và lượng khách du lịch đến Huế đã giảm mạnh. Theo Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế, trong năm 2020, lượng khách đến với di tích Huế giảm mạnh, chỉ đạt hơn 1 triệu lượt khách. Doanh thu bán vé tham quan đạt hơn 106 tỷ đồng, giảm 72,62%. Các giải pháp ngăn chặn dịch bệnh và nỗ lực tiêm chủng vắc-xin đang mang lại niềm hy vọng mới về việc đưa cuộc sống quay trở lại bình thường. Đây chính là lúc ngành du lịch Huế cần có giải pháp mạnh để thu hút du khách.

Theo đại diện Viettel, thẻ du lịch thông minh sẽ là một hệ sinh thái thanh toán không tiền mặt thông qua mô hình thẻ tín dụng du lịch (thẻ cứng hoặc quét mã). Với thẻ du lịch thông minh, du khách đến Huế có thể thanh toán bằng QR Code, đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, vé xe khách, đặt bàn ăn uống tại điểm du lịch, mua sắm các sản phẩm du lịch online.

Công nghệ mã QR cũng đang được Huế ứng dụng mạnh mẽ nhằm cung cấp thông tin một cách thông minh cho người dân và du khách. Công nghệ QR được Huế ứng dụng giúp người dân và du khách tra cứu thông tin địa điểm du lịch, thông tin các tuyến đường, tra cứu menu sản phẩm, dịch vụ du lịch và thanh toán sản phẩm, dịch vụ du lịch, truy xuất nguồn gốc sản phẩm.

Trong các giải pháp nhằm triển khai thẻ du lịch thông minh, đại diện Viettel cho biết cần triển khai các điểm chấp nhận thanh toán mã QR trên toàn thành phố, từ đó hình thành nền tảng thanh toán cho du khách. Ngoài ra, cần triển khai mạng xã hội du lịch liên kết du khách và điểm cung cấp dịch vụ du lịch, tạo môi trường số giúp doanh nghiệp tiếp cận gần hơn với du khách. Về lâu dài, cần hoàn thiện hạ tầng thanh toán số đáp ứng toàn diện nhu cầu của du khách, mở rộng thanh toán thông qua thẻ vật lý và kênh thanh toán trực tuyến (vé điện tử, liên kết OTA,...

Ở góc độ nhà quản lý, việc ứng dụng thẻ du lịch thông minh sẽ giúp triển khai các công cụ quản lý, báo cáo thống kê dịch vụ du lịch cho cơ quan quản lý và nâng cao hiệu quả quản lý, quy hoạch, quảng bá. Mục tiêu dài hạn sẽ là xây dựng CSDL ngành du lịch với dữ liệu về du khách, về doanh nghiệp cung cấp, về sản phẩm dịch vụ.

Ông Trần Hữu Thùy Giang, Phó Giám đốc Sở Du lịch Thừa Thiên Huế, cho biết dự kiến thẻ du lịch thông minh và giao dịch điện tử sẽ được triển khai trong tháng 5. Lãnh đạo Sở du lịch nhận định ngành du lịch có rất nhiều cơ hội để phát triển, CĐS. Trong thời gian tới, Sở Du lịch sẽ phối hợp với một số công ty cung cấp nền tảng chuyển đổi số để tổ chức các buổi huấn luyện thực tế dành cho nhân viên của các cơ sở lưu trú, lữ hành và điểm du lịch tại Huế.