Theo đó, các giải thưởng mà thành phố Manila nhận được là: giải thưởng cho Web-Lab-IS của Trung tâm xét nghiệm COVID-19 ở hạng mục Giải thưởng trao quyền LGU (cấp thành phố) - vị trí thứ nhất; giải thưởng trao quyền cho khách hàng ở hạng mục giải thưởng hòa nhập (cấp thành phố) và giải thưởng trao quyền kinh doanh tốt nhất (cấp thành phố) ở hạng mục dịch vụ cấp phép kinh doanh (BPLS).
Trước đó, chính quyền thành phố Manila đã "bắt tay" với hãng phần mềm Microsoft để thúc đẩy quản trị số, hướng tới xây dựng một nền kinh tế thế kỷ 21 hỗ trợ người nghèo, cải thiện cơ hội việc làm cho tầng lớp trung lưu và nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền thành phố.
Thị trưởng thành phố Manila Francisco Isko Moreno Domagoso cho biết: "Trở thành một TPTM sẽ cải thiện việc cung cấp các dịch vụ, nâng cao sức hấp dẫn kinh doanh và đầu tư tổng thể của chúng tôi, đặc biệt là khi chúng tôi đang tìm cách phục hồi sau đại dịch COVID-19".
Ông Andres Ortola, Giám đốc quốc gia của Microsoft Philippines, cho biết thành phố Manila đã phải đối mặt với một thách thức to lớn trong tham vọng trở thành một TPTM và thành phố mong muốn được hợp tác chặt chẽ với Microsoft để hỗ trợ những nỗ lực chuyển đổi và hy vọng sẽ truyền cảm hứng cũng như hỗ trợ các đơn vị và cơ quan chính phủ khác trên khắp Philippines.
Giám đốc Ortola cho biết thêm: "Chính quyền các thành phố ngày nay có cơ hội để phục vụ công dân của họ tốt hơn thông qua sức mạnh của công nghệ. Trí tuệ nhân tạo, đám mây và dữ liệu đều có thể được khai thác để tăng hiệu quả và cải thiện mọi thứ từ an toàn công cộng, giao thông, cơ sở hạ tầng và dịch vụ công dân".
Chuyển đổi số là trọng tâm chiến lược của Thị trưởng Francisco Isko Moreno Domagoso đối với thành phố Manila khi đảm nhận chức vụ thị trưởng thành phố vào ngày 1/7/2019. Thị trưởng Francisco nhận thấy thành phố này thiếu các bộ dữ liệu cơ bản về dân số, quy mô gia đình, thu nhập và giáo dục cùng những bộ dữ liệu khác./.