Những sai lầm có thể gặp khi chuyển đổi dữ liệu

Tuấn Trần| 22/06/2022 16:05
Theo dõi ICTVietnam trên

Nhiều tổ chức ở cấp độ chính phủ đang phải vật lộn với việc sử dụng dữ liệu. Để đưa dữ liệu vào cơ cấu "chính phủ điện tử", các tổ chức cần cam kết coi dữ liệu như sản phẩm và chuyển đổi văn hóa của họ.

Trong nhiều năm, các lãnh đạo CNTT (CIO) và dữ liệu đã luôn nỗ lực để giúp các tổ chức của họ trở nên dựa trên "dữ liệu" hơn. Nhiều tổ chức thuộc chính phủ đang thực hiện các khoản đầu tư cần thiết, bằng chứng là phần lớn các trưởng bộ phận CNTT (52%) nói rằng phân tích dữ liệu và học máy sẽ thúc đẩy nhiều khoản đầu tư vào CNTT nhất tại các tổ chức của họ trong năm nay, theo khảo sát State of the CIO 2022 của cio.com.

Nhưng chỉ đầu tư vào công nghệ là không đủ để làm cho dữ liệu của tổ chức nào đó được định hướng. Nó đòi hỏi tầm nhìn, văn hóa và cam kết đúng đắn.

Traci Gusher, Trưởng nhóm phân tích và dữ liệu của EY Americas cho biết: "Nhiều tổ chức đã cố gắng coi dữ liệu như một dự án. Dữ liệu không thể được coi là một dự án, nó phải được coi như một chức năng. Cho đến khi các tổ chức bắt đầu coi dữ liệu như một đơn vị hoạt động cấp thiết, họ sẽ tiếp tục đấu tranh để có được bất kỳ loại dữ liệu nào có tính nhất quán và chất lượng".

Những sai lầm chiến lược như vậy có thể báo hiệu một vấn đề đang diễn ra ở cấp độ C (cấp độ quản lý cao cấp), với các nhà lãnh đạo nhận ra tầm quan trọng của dữ liệu và phân tích nhưng lại thiếu sót trong việc thực hiện các thay đổi chiến lược và đầu tư cần thiết để thành công.

Một báo cáo gần đây từ Alation và Wakefield Research cho thấy, 71% các nhà lãnh đạo dữ liệu "thiếu niềm tin" rằng ban lãnh đạo của họ nhận thấy mối liên hệ giữa đầu tư vào dữ liệu và phân tích luôn quan trọng đối với tổ chức của mình; 51% mong đợi nhận được 1/2 hoặc ít hơn điều họ mong muốn. Trên thực tế, 2/3 các nhà lãnh đạo dữ liệu cho biết lãnh đạo công ty là trở ngại trong việc nhận được nguồn tài trợ mà họ cần, 35% trong số đó cho rằng họ không có được sự hỗ trợ từ ban lãnh đạo, và 42% nói rằng lãnh đạo hứa nhưng không thực hiện.

Một trong những biện pháp khắc phục cho tình trạng này là đảm bảo dữ liệu có được một vị trí trong đội ngũ lãnh đạo C. Nhiều tổ chức trong vài năm qua đã thuê các giám đốc dữ liệu (CDO) để chỉ đạo các sáng kiến dữ liệu. Nhưng vào năm 2021, Harvard Business Review lưu ý rằng, nhiệm kỳ trung bình của một CDO đang chỉ từ 2 - 2,5 năm.

Traci Gusher nói: "Là vì họ không nhận được các nguồn lực họ cần, không nhận được tài trợ mà họ cần, hoặc họ bị coi là không hiệu quả vì không đạt được tiến bộ. Tôi nghĩ, điều đó nói lên nhiều điều về cam kết mà các tổ chức phải thực hiện đối với dữ liệu để thực sự chuyển đổi thành công."

Những gì thực sự hoạt động?

Nếu tài chính và sự chú ý của đội ngũ lãnh đạo cấp cao là không đủ, thì đâu là chìa khóa để đảm bảo việc chuyển đổi dữ liệu của một tổ chức thành công? Doug Laney, chuyên gia đổi mới về chiến lược phân tích và dữ liệu tại West Monroe, cho biết, các tổ chức cam kết coi dữ liệu như một sản phẩm và chuyển đổi văn hóa của họ là những đơn vị thành công. Laney, một cựu chuyên gia phân tích tại Gartner, đã nghiên cứu cách các tổ chức sử dụng dữ liệu của họ khi ông làm việc cho Gartner.

"Chúng tôi nhận thấy, các tổ chức coi dữ liệu như tài sản có tỷ lệ giá trị cao hơn gần hai lần so với mức trung bình của thị trường. Các tổ chức bán sản phẩm dữ liệu hoặc các công cụ phái sinh dữ liệu nào đó có tỷ lệ giá trị thị trường cao hơn 3 lần," ông nói.

Theo Alation, các tổ chức có văn hóa dữ liệu sẽ làm tốt hơn các đơn vị khác. Trong một cuộc khảo sát, Alation phát hiện ra rằng 90% các tổ chức có văn hóa dữ liệu cấp cao nhất đã đạt hoặc vượt mục tiêu của họ trong 12 tháng qua. Tổ chức định nghĩa văn hóa dữ liệu bao gồm 3 nguyên tắc chính:

Tìm kiếm và khám phá dữ liệu: khả năng nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy dữ liệu phù hợp cho một mục đích cụ thể;

Kiến thức về dữ liệu: khả năng rút ra các kết luận hợp lệ từ dữ liệu, bao gồm sự hiểu biết về các giới hạn và nhận thức về các thành kiến chung;

Quản trị dữ liệu: quy trình tổng thể mà tài sản dữ liệu được quản lý để đảm bảo tính đáng tin cậy và trách nhiệm giải trình, bao gồm cả việc tuân thủ các chính sách và quy định đối với dữ liệu.

Alation cho biết, các tổ chức có nền văn hóa dữ liệu hàng đầu đã áp dụng rộng rãi cả 3 nguyên tắc trên tại tất cả các phòng ban.

Nên áp dụng chiến lược dữ liệu cốt lõi với tầm nhìn xa. Một chiến lược như vậy phải kết nối cách dữ liệu sẽ cung cấp thông tin, hỗ trợ và thúc đẩy các kế hoạch hoạt động chiến lược ngắn và dài hạn của tổ chức. Nó cũng sẽ làm giảm các mối đe dọa được xác định trong các kế hoạch quản lý rủi ro của tổ chức và giúp tận dụng các cơ hội. 

"Điều này đòi hỏi một nhóm dữ liệu chuyên dụng với sự hỗ trợ của lãnh đạo, nguồn lực và điều hành", Gusher của EY nói, "Các công ty thường coi dữ liệu là một vấn đề công nghệ nhưng thực tế không phải vậy".

Giải phẫu chiến lược dữ liệu

Cụ thể, EY cho biết, một chiến lược dữ liệu được phát triển tốt nên bao gồm một số lĩnh vực chính:

Xác định trường hợp sử dụng có mức độ ưu tiên cao: Điều này sẽ đóng vai trò là ánh sáng dẫn được cho chiến lược dữ liệu, bao gồm các kỳ vọng rõ ràng về hiệu quả công việc có từ dữ liệu và thông báo về việc chuyển đổi dữ liệu như một tài sản. Nó cũng nên bao gồm việc phát triển nguồn cung cấp dữ liệu, bao gồm cả nguồn dữ liệu trong và ngoài tổ chức.

Kế hoạch quản lý dữ liệu: Kế hoạch này phải chỉ rõ cách dữ liệu sẽ được quản lý, bao gồm các chính sách, quản lý và mô hình hoạt động để điều phối phù hợp với mục đích quản lý dữ liệu.

Kế hoạch kiến trúc cấp cao: Để cho phép thực hiện các ca sử dụng và quản trị, kiến trúc của tổ chức phải được thông báo bằng các loại công nghệ cần thiết để tích hợp, chuyển đổi, kích hoạt và sử dụng dữ liệu.

Kế hoạch tăng cường sự hiểu biết về dữ liệu: Dân chủ hóa dữ liệu trong toàn tổ chức và đưa dữ liệu vào tay những người ra quyết định ở cấp chiến lược và chiến thuật là điều cần thiết.

Mike Giresi, giám đốc kỹ thuật số của nhà sản xuất thiết bị điện tử Molex cho biết, yếu tố quan trọng là nhận được quyền quản lý thay đổi, chìa khóa để xây dựng một tổ chức theo hướng dữ liệu hơn là giúp mọi người hiểu tại sao họ nên làm những điều khác biệt.

"Tôi nghĩ lý do chính khiến phần lớn những nỗ lực này thất bại là ở khía cạnh quản lý thay đổi, không nên chỉ tập trung vào việc đào tạo mọi người cách làm điều gì đó tốt hơn. Việc cần làm là làm cho họ hiểu lý do tại sao họ nên làm điều khác biệt đó và sau đó khuyến khích họ bằng văn hóa. Nó không liên quan gì đến công nghệ", Giresi nói. 

Giresi cho rằng, nỗ lực thay đổi này phải xuất phát từ cấp cao nhất, đòi hỏi nhiều sự tham gia của lãnh đạo./.

Tài liệu tham khảo:

[1]. www.cio.com/article/306384/state-of-the-cio-2022-focus-turns-to-it-fundamentals

[2]. https://hbr.org/2021/08/why-do-chief-data-officers-have-such-short-tenures

[3]. www.cio.com/article/230880/what-is-a-chief-data-officer

Bài liên quan
Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông
  • Việt Nam - Malaysia nâng cấp quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện
    Phát biểu tại họp báo, Tổng Bí thư Tô Lâm cho biết, Việt Nam-Malaysia tăng cường hợp tác trên các lĩnh vực mới (như kinh tế xanh, đổi mới sáng tạo, khoa học công nghệ, chuyển đổi số, năng lượng xanh...).
  • Chìa khóa giải quyết thách thức trong bảo vệ trẻ em trên không gian mạng
    Trẻ em - đối tượng dễ bị tổn thương nhất, đang phải đối mặt với nhiều nguy cơ. Đây không chỉ là bài toán của riêng Việt Nam mà còn là thách thức toàn cầu đòi hỏi sự chung tay hợp tác từ nhiều phía.
  • Việt Nam đang đối mặt 3 thách thức an toàn thông tin
    Các cuộc tấn công mạng hiện nay ngày càng tinh vi và phức tạp hơn, đặc biệt khi có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, việc kết hợp công nghệ này với trí tuệ của con người đã giúp phát hiện và phòng, chống tấn công mạng hiệu quả hơn.
  • Chuyển đổi số thành công không thể thiếu “niềm tin số”
    Muốn triển khai hiệu quả chiến lược số hóa quốc gia cần triển khai theo hướng tiếp cận từ trên xuống dưới và phải phù hợp với thực tế, đảm bảo có tầm nhìn rộng trong tương lai.
  • Việt Nam - Hàn Quốc đồng hành trong kỷ nguyên AI
    Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm hy vọng, Việt Nam có thể học tập nhiều hơn từ Hàn Quốc về các bài học kinh nghiệm, cách làm hay để phát huy tối đa vai trò công nghệ số nói chung và trợ lý ảo nói riêng trong hoạt động của cơ quan nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế, tạo lập xã hội số nhân văn và thu hẹp khoảng cách số.
Đừng bỏ lỡ
  • Bốn giải pháp trọng tâm để giải bài toán an toàn dữ liệu quốc gia
    Theo Thứ trưởng Bộ TT&TT Bùi Hoàng Phương, năm 2024 đánh dấu bước tiến vượt bậc của Việt Nam trong lĩnh vực an toàn thông tin. Tuy nhiên, còn rất nhiều thách thức cần vượt qua để đảm bảo an toàn dữ liệu quốc gia.
  • Việt Nam tăng cường hợp tác phát triển công nghệ số với Burundi và NIPA
    Trong khuôn khổ sự kiện Tuần lễ Số quốc tế 2024, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng đã tiếp và làm việc với Bộ trưởng Bộ Truyền thông, Công nghệ Thông tin và Đa phương tiện Burundi Léocadie Ndacayisaba và ông Hur Sung Wook, Chủ tịch Cục Xúc tiến Công nghiệp CNTT quốc gia Hàn Quốc (NIPA).
  • Chính thức ra mắt Nền tảng hỗ trợ diễn tập thực chiến an toàn thông tin
    Nền tảng hướng tới nâng cao chất lượng và điều phối hiệu quả các hoạt động diễn tập trên toàn quốc thông qua nền tảng hỗ trợ diễn tập thực chiến an toàn thông tin.
  • Robot Delta hữu dụng trong nhiều ngành
    Nhờ vào thiết kế độc đáo và khả năng hoạt động với tốc độ và độ chính xác cao, robot Delta là một giải pháp tối ưu trong nhiều ngành công nghiệp hiện đại.
  • Cà Mau ứng dụng các phần mềm chuyển đổi số trong ngành nông nghiệp
    Ngành nông nghiệp tỉnh Cà Mau đã không ngừng triển khai các giải pháp chuyển đổi số thông qua việc sử dụng các phần mềm, xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ quản lý, điều hành. Trong tương lai không xa, các phần mềm này sẽ hoàn thiện và bắt kịp xu hướng công nghệ để hỗ trợ người nông dân nhiều hơn trong việc tăng gia sản xuất.
  • Bảo vệ các hệ thống mạng trọng yếu là cấp thiết
    Song song với tiến trình chuyển đổi số, các chiến dịch tấn công mạng, gián điệp và khủng bố mạng nhằm vào hệ thống công nghệ thông tin (IT) và công nghệ vận hành (OT) trọng yếu ngày càng gia tăng, việc đảm bảo an ninh mạng trở thành ưu tiên hàng đầu của các quốc gia.
  • ‏OPPO Find X8 Series sẽ chính thức lên kệ ngày 7/12‏
    Ngày 21/11, OPPO chính thức ra mắt Find X8 Series‏‏ tại Việt Nam và sẽ lên kệ ngày 7/12 tới. Đây là lần đầu tiên người dùng Việt Nam được trải nghiệm dòng flagship cao cấp nhất của OPPO cùng lúc với toàn cầu. ‏
  • Chuyển đổi số từ thực tiễn Báo Hải Dương
    Báo Hải Dương có nhiều thuận lợi khi thực hiện chuyển đổi số. Đó là Ban Biên tập có quyết tâm cao. Đội ngũ cán bộ, phóng viên, nhân viên của báo nhanh nhạy với cái mới, ham học hỏi...
  • Đưa siêu ứng dụng "Công dân Thủ đô số - iHanoi" vào cuộc sống
    “Công dân Thủ đô số” - iHaNoi là kênh tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa người dân, doanh nghiệp với các cấp chính quyền thành phố Hà Nội. Qua ứng dụng này, người dân và doanh nghiệp có thể phản ánh các vấn đề đời sống, từ đó giúp chính quyền tiếp nhận và giải quyết kịp thời.
  • Sự gia tăng của ứng dụng AI tạo sinh: Những rủi ro tiềm ẩn cho xã hội và con người
    AI tạo sinh là một trong những thành tựu công nghệ mới nhất của con người trong thập niên 20 của thế kỷ XXI. Cho đến nay, sự ứng dụng của AI tạo sinh đã tạo ra nhiều cuộc tranh luận quan trọng trong các nghiên cứu xã hội, đặc biệt là trong lĩnh vực triết học. AI tạo sinh đã thách thức nhiều khái niệm và định kiến của chúng ta về bản thân mình, đặc biệt là về cách chúng ta hiểu về tư duy và bản chất của tư duy con người.
Những sai lầm có thể gặp khi chuyển đổi dữ liệu
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO