Đi du lịch để có thể làm việc, gặp gỡ bạn bè, hoặc đơn giản chỉ là để mua sắm thường chỉ khả thi với những người bình thường. Đối với người khiếm thị, những điều tưởng chừng đơn giản này có thể là một thách thức nghiêm trọng.
Nhưng hãy tưởng tượng một thành phố được trang bị công nghệ, cho phép người khiếm thị nhận ra đối tượng, địa điểm hoặc thậm chí là tiền giấy ngân hàng, giúp họ sống độc lập hơn dù ở trong nhà hay ở nơi công cộng. Đó là lời hứa của những thành phố được gọi là thành phố thông minh, nơi sử dụng những thứ như thiết bị kết nối internet và trí tuệ nhân tạo để cải thiện dịch vụ và chất lượng cuộc sống cho cư dân của mình.
Ví dụ, người khiếm thị có thể được hưởng lợi rất nhiều từ hệ thống giao thông nâng cao của thành phố thông minh. Virtual Warsaw, một dự án thành phố thông minh ở thủ đô Ba Lan, dựa trên các công nghệ tiên tiến và nhằm mục đích cung cấp một bộ mắt của những người gặp vấn đề về thị giác.
Thành phố đã phát triển một mạng lưới các cảm biến đèn hiệu, để hỗ trợ người khiếm thị di chuyển độc lập. Đây là những máy phát nhỏ, giá rẻ có thể được trang bị cho các tòa nhà và gửi cho người dân thông tin thời gian thực về môi trường xung quanh đến điện thoại của họ thông qua Bluetooth. Điều này có thể bao gồm vị trí của lối vào tòa nhà, điểm dừng xe buýt hoặc thậm chí chỗ trống trên xe buýt hoặc nơi xếp hàng trong các tòa nhà thành phố.
Năm 2018, Dubai đã thực hiện kế hoạch thí điểm liên quan đến ứng dụng iPhone, có thể chuyển đổi thông tin bằng văn bản trong các trạm tàu điện ngầm thành hướng dẫn âm thanh, giúp người dùng điều hướng từ lối vào máy bán vé, cổng, ga và nơi xếp hành lý.
Khi khách du lịch đã đến điểm dừng của họ, các thành phố thông minh có thể giúp họ điều hướng các không gian công cộng. Đơn giản chỉ cần cung cấp kết nối tốt hơn cho điện thoại thông minh có thể là một khởi đầu tốt, ví dụ bằng cách lắp vào các tòa nhà các bộ phát nhỏ kích hoạt 5G, thay vì dựa vào các cột phát truyền thống để lấy tín hiệu.
Điều này sẽ cho phép người khiếm thị sử dụng các ứng dụng điện thoại thông minh tốt hơn như Seeing AI và Blind Square, có thể mô tả môi trường xung quanh hoặc đưa ra hướng dẫn âm thanh cho người dùng. Google cũng đang phát triển một nền tảng có tên là Lookout, sử dụng máy ảnh để giúp mọi người xác định tiền hoặc nhận ra màu sắc của các vật thể.
Nhưng thành phố thông minh có thể đi xa hơn với công nghệ công cộng. Ví dụ: họ có thể cung cấp các điểm thông tin tự động với bản đồ xúc giác hoặc hệ thống âm thanh mô tả vị trí xung quanh. Nếu chúng bao gồm một camera mà người dùng có thể chỉ vào các tòa nhà khác nhau và các khía cạnh khác của môi trường, thì nhận dạng hình ảnh, một ứng dụng của trí tuệ nhân tạo, có thể nhận ra những vật thể này và mô tả chúng cho người dùng.
Tương tự, trung tâm mua sắm có thể được trang bị các thiết bị nhận diện sản phẩm để cho phép người mua hàng so sánh sản phẩm trong cửa hàng. Chúng có thể ở dạng clip đơn giản có thể được thêm vào trên bất kỳ màn hình nào và có thể xác định và mô tả sản phẩm cho người dùng.
Tòa nhà thông minh
Công nghệ thành phố thông minh cũng có thể hỗ trợ người dùng bên trong các tòa nhà. Một ví dụ hiện có là công nghệ trợ lý điều khiển bằng giọng nói như Amazon Echo (Alexa) và Google Home, có thể được sử dụng để vận hành khóa, đèn và thiết bị, hoặc thêm các mục vào danh sách mua sắm. Nhưng người dùng cũng nên hy vọng tự động hóa trong không gian nhà sẽ phát triển xa hơn, với các cảm biến được sử dụng để mở cửa sổ và đóng rèm cửa, để đáp ứng với điều kiện thời tiết thay đổi, và thậm chí giúp mọi người tìm thấy đồ vật bị mất.
Thành phố thông minh sẽ cách mạng hóa cách con người sống, giao tiếp hoặc mua sắm, đặc biệt là đối với người khiếm thị. Bây giờ con người đã bắt đầu chứng kiến sự xuất hiện của các thành phố thông minh như ở Dubai, Singapore, New York và Warsaw. Tuy nhiên, việc áp dụng công nghệ thành phố thông minh vẫn còn ở giai đoạn sơ khai, đó là lý do tại sao Liên minh châu Âu đang đầu tư tới 1 tỷ euro vào các dự án hỗ trợ tại khoảng 300 thành phố.
Một đánh giá gần đây của công ty dịch vụ chuyên nghiệp PwC cho thấy sự phát triển thành phố thông minh dự kiến sẽ tăng đều đặn trên toàn thế giới trong vòng bảy năm tới, tạo ra thị trường 2,5 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2025. Phát triển đô thị đang phát triển với tốc độ nhanh nhất trong lịch sử loài người. Công nghệ thành phố thông minh có thể giúp đáp ứng một số kỳ vọng về sự phát triển đô thị đang phát triển nhanh như vậy.