Từ ISP đến CSP: Chặng đường 15 năm của một doanh nghiệp

Thành lập vào năm 2008, Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC (CMC Telecom) được biết đến là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) tại Việt Nam, tập trung phục vụ nhóm khách hàng DN cao cấp, cần đường truyền kết nối ổn định, chất lượng cao và dịch vụ chuyên nghiệp.

Từ một ISP, công ty này đã dần chuyển sang mô hình CSP - nhà cung cấp dịch vụ hội tụ với hệ sinh thái sản phẩm kết hợp viễn thông - CNTT, phục vụ các khách hàng trong nước và khu vực. Mô hình lạ, nhưng đáp ứng đúng nhu cầu của thị trường trong thời kỳ chuyển đổi số (CĐS) toàn diện, đã đưa CMC Telecom đến những thành tựu mới, mở ra kỷ nguyên mới cho DN sau hơn một thập kỷ hình thành.

Táo bạo chuyển dịch sang CSP

CSP (Converged Service Provider) - nhà cung cấp dịch vụ hội tụ là khái niệm còn mới ngay cả trên thế giới. Nhưng tại Việt Nam, một công ty đã tiên phong đi theo con đường này từ nhiều năm nay, đó là CMC Telecom. Thay vì phải sử dụng dịch vụ từ nhiều đơn vị khác nhau, DN có thể chọn CMC Telecom để sử dụng được các dịch vụ viễn thông - CNTT với giải pháp trọn gói, tích hợp và hiệu quả nhất.

Từng được biết đến là ISP tại Việt Nam, với sự hậu thuẫn từ một “ông lớn” viễn thông trong khu vực Đông Nam Á là Time DotCOM, CMC Telecom nắm trong tay thế mạnh về hạ tầng với tuyến cáp CVCS xuyên Việt kết nối với mạng lưới cáp đất liền Đông Nam Á (A-Grid) và kết nối với 4 tuyến cáp quang biển APG, AAE-1, UNITY và FASTER ra toàn thế giới.

Trước nhu cầu cấp bách về CĐS, các DN không chỉ cần hạ tầng kết nối, lưu trữ, mà còn hàng loạt nhu cầu về dịch vụ quản trị CNTT, an toàn an ninh mạng (ATANM). Năm 2017, thời điểm CMC Telecom được vinh danh là một trong năm ISP có ảnh hưởng nhất tới sự phát triển của Internet Việt Nam trong một thập kỷ, cũng chính là lúc công ty quyết định chuyển mình khi nhận thấy dịch vụ hội tụ là xu hướng không thể thay đổi. Một hệ sinh thái dịch vụ viễn thông - CNTT hội tụ - tức CSP - đầu tiên tại Việt Nam đã được hình thành.

CMC Telecom đã dám bỏ ra khoản đầu tư có thể nói là khổng lồ so với quy mô một công ty cung cấp dịch vụ viễn thông còn non trẻ với con số hàng trăm tỷ cho hạ tầng đám mây (cloud) và hàng ngàn tỷ cho trung tâm dữ liệu (TTDL) (DC).

Bước chân đầu tiên của CSP này là nền tảng điện toán đám mây (ĐTĐM) Make in Viet Nam, mà CMC Telecom đi tiên phong trong xây dựng. CMC Cloud thể hiện quyết tâm của công ty khi kéo dữ liệu về lưu trữ tại “đám mây” Việt để phục vụ nhu cầu của DN Việt lúc bấy giờ.

Từ thành công của cloud tự phát triển, những năm sau đó, công ty được chọn mặt gửi vàng bởi hàng loạt ông lớn về đám mây trên thế giới như AWS, Google Cloud, Microsoft khi họ đến Việt Nam. Những TTDL đẳng cấp cũng dần được hình thành, trong đó TTDL tại Tân Thuận khai trương năm 2022, được vinh danh là TTDL hiện đại và an toàn nhất Việt Nam 2022.

Những thành công trong lĩnh vực hạ tầng mang lại cho CMC Telecom không chỉ kinh nghiệm, khách hàng và doanh thu tăng trưởng, mà còn giúp công ty xây dựng được đội ngũ chuyên gia công nghệ sở hữu kinh nghiệm và những chứng chỉ, tiêu chuẩn quốc tế. Từ đây, một hướng đi mới tiếp tục được phát triển để nâng cấp cho CSP này, đó là cung cấp dịch vụ CNTT và bảo mật, song song với hạ tầng. Đây cũng chính là giá trị cốt lõi được CMC Telecom đưa vào khối dịch vụ mới của mình, trên con đường trở thành CSP số một Việt Nam.

Trong các chỉ đạo về CĐS, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) khẳng định hạ tầng số là hạ tầng viễn thông băng rộng cộng với hạ tầng ĐTĐM, hạ tầng Internet kết nối vạn vật, hạ tầng cung cấp công nghệ như dịch vụ, hạ tầng các nền tảng số. Khái niệm này đã cho thấy sự đúng đắn trong chuyển dịch sớm của CMC Telecom, từ một nhà cung cấp hạ tầng Internet, sang một nhà cung cấp dịch vụ hội tụ.

“Chỉ cần lựa chọn trong hệ sinh thái dịch vụ của CMC Telecom, DN có thể sử dụng cấp đầy đủ các dịch vụ từ hạ tầng kết nối, TTDL, ĐTĐM đến các dịch vụ IT Outsourcing và bảo mật”, ông Đặng Tùng Sơn, Phó Tổng giám đốc/Giám đốc Kinh doanh và Marketing CMC Telecom khẳng định.

“Quả ngọt" dẫn đầu thị trường hạ tầng số sau 15 năm phát triển

“Bộ TT & TT đánh giá cao sự tiên phong đi đầu của CMC trong xây dựng hạ tầng số đẳng cấp quốc tế” là lời khẳng định của Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng tại lễ khai trương TTDL Tân Thuận tháng 8/2022.

Trước đó, tháng 7/2019, tập đoàn CMC đã được DN quốc tế là Samsung SDS ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược, trong đó có lĩnh vực là thế mạnh CMC Telecom. Những kết quả này đã khẳng định vai trò của CMC Telecom không chỉ dừng lại ở một đơn vị cung cấp hạ tầng kết nối, mà đã vươn xa ra một hệ sinh thái viễn thông - CNTT.

Hiện nay, CMC Cloud là dịch vụ Cloud nắm giữ hơn 25% thị phần tính đến giữa năm 2023. CMC Telecom là công ty viễn thông duy nhất đang vừa cung cấp dịch vụ cloud “Make in Viet Nam”, song song cung cấp cloud của AWS, Google, Microsoft và Oracle.

Tính đến giữa năm 2023, các thống kê cho thấy CMC Telecom đang được nhiều ngân hàng Việt Nam sử dụng - nhóm khách hàng được đánh giá là khó tính và có yêu cầu khắt khe nhất. Ngoài ra, hơn 50% DN trong Top 100 thương hiệu hàng đầu thế giới của Forbes cũng đang sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp này.

CMC có 3 TTDL, trong đó TTDL Tân Thuận hiện đại cả về thiết kế và xây dựng. Ngoài đầu tư và cơ sở vật chất, đơn vị này còn đầu tư nâng cao chất lượng đội ngũ chuyên gia, kỹ sư với các chứng chỉ quốc tế, sẵn sàng cho mục tiêu trở thành digital hub của Việt Nam.

“CMC Telecom quyết tâm trở thành nhà cung cấp dịch vụ CĐS tốt nhất Việt Nam, cung cấp cho khách hàng dịch vụ với tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Từ chiến lược đó sẽ dẫn đến các hành động tích cực để dịch chuyển từ công ty viễn thông trở thành công ty công nghệ lớn, thay đổi hình ảnh nhận diện của mình với khách hàng", ông Đặng Tùng Sơn chia sẻ./.