Các sự cố về nhiệt của Google Pixel 3 đang khiến một số điện thoại bị sập nguồn

Pixel 3 của Google đã chứng kiến một số vấn đề kể từ khi ra mắt vào ngày 18/10, bao gồm các vấn đề về lưu ảnh, các vấn đề về quản lý bộ nhớ và sự xuất hiện của một khía cạnh thứ hai đáng sợ.

Bây giờ, chúng ta có thể thêm một trục trặc khác vào vấn đề đấy: một vấn đề về nhiệt đang khiến cho chiến hạm mới nhất của Google hoàn toàn tự tắt khi sạc, theo báo cáo của 9to5Google.

Nhiều người dùng trên Reddit, các diễn đàn Cộng đồng người dùng Pixel và trên phương tiện truyền thông xã hội đã báo cáo sự cố, cho biết rằng sự cố quá nóng dường như được kích hoạt khi điện thoại đang thực hiện một nhiệm vụ trong khi sạc.

Nhiệt độ đã tăng

Người dùng lần đầu tiên nhấn với thông báo cho họ biết rằng "Điện thoại đang trở nên ấm lên" và một số tính năng sẽ bị "giới hạn trong khi điện thoại nguội đi", tiếp theo là tốc độ sạc chậm đi đáng kể.

Nếu sự cố không tự được giải quyết, điện thoại sẽ tự tắt hoàn toàn, với thông báo "Điện thoại đã tắt do nhiệt" (Phone turned off due to heat) hiển thị khi khởi động lại.

Dựa trên báo cáo của người dùng, sự cố dường như xảy ra bất kể Pixel 3 có bị tính phí trên Pixel Stand, bộ sạc không dây của bên thứ ba hay bằng cáp USB Type-C hay không.

Google vẫn chưa đưa ra tuyên bố về vấn đề này, mặc dù chúng tôi hy vọng rằng bản cập nhật chương trình cơ sở cuối cùng sẽ giải quyết được vấn đề. Hiện tại, giải pháp duy nhất cho vấn đề quá nhiệt có vẻ là một chiếc điện thoại thay thế.