Nền tảng Got It AI ra đời năm 2018 từ một dự án nhỏ về AI của Got It. Trước bài toán doanh nghiệp (DN) đang tốn nhiều thời gian để chăm sóc khách hàng, Got It AI giúp các DN tạo nên chatbot chỉ sau một click chuột. Để rồi, Got It AI đã huy động thành công 15 triệu USD sau 2 vòng gọi vốn.