Sáng tạo và đổi mới là những yếu tố quan trọng góp phần vào thành công của chuyển đổi số (CĐS). Sáng tạo giúp các doanh nghiệp (DN) và quốc gia tìm ra những cách làm mới để sử dụng công nghệ số nhằm giải quyết các vấn đề và tạo ra giá trị mới. Đổi mới giúp các DN và quốc gia biến những ý tưởng sáng tạo thành hiện thực.