Để phấn đấu từ năm 2022 trở đi, mỗi năm tăng trưởng 20% tỷ lệ hồ sơ được số hóa ở cả 3 cấp, Cà Mau đã ban hành Kế hoạch số hóa giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh Cà Mau giai đoạn 2021 - 2025
Theo đó, tỉnh Cà Mau sẽ tập trung triển khai đầy đủ, kịp thời việc số hóa kết quả TTHC từ văn bản giấy sang văn bản điện tử theo quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 8/4/2020 của Chính phủ, về thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; Quyết định số 468/QĐ-TTg ngày 27/3/2021 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Đề án đổi mới việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và hướng dẫn của các bộ, ngành Trung ương.
Cụ thể: bảo đảm tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết TTHC theo đúng lộ trình số hóa quy định, tỷ lệ tương ứng 03 cấp (cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã) năm 2021 là 30%, 20%, 15%.
Tỉnh Cà Mau sẽ tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác lưu trữ kết quả giải quyết TTHC ở dạng điện tử nhằm quản lý thống nhất, bảo quản an toàn và tổ chức khai thác, sử dụng có hiệu quả kết quả giải quyết TTHC, bảo đảm điều kiện cơ bản cho triển khai giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, đáp ứng yêu cầu xây dựng chính quyền điện tử.
Đồng thời, đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, cung cấp dịch vụ công, thay đổi cách thức quản trị hành chính từ truyền thống sang hiện đại, gắn với số hóa và sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC, góp phần hình thành công dân số, doanh nghiệp số, thúc đẩy kinh tế - xã hội của tỉnh phát triển.
Việc số hóa phải đảm bảo thực hiện được mục đích chia sẻ, tích hợp dữ liệu lên Cổng Dịch vụ công của tỉnh, Cổng Dịch vụ công Quốc gia, giúp cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp khai thác, sử dụng để làm các TTHC khác có liên quan. Đồng thời, nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong việc tiếp cận và khai thác kết quả giải quyết TTHC điện tử.