chất lượng phục vụ

Hải Dương: Cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ công dân

Số hóa 100% thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính, tích hợp nhiều dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đào tạo, tập huấn cho cán bộ công chức để nâng cao khả năng phục vụ công dân… là những hoạt động nổi bật của Sở Thông tin và Truyền thông Hải Dương trong nỗ lực cải cách hành chính.

Hà Nội tập trung thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính

Mặc dù gặp nhiều khó khăn do đại dịch Covid-19 bùng phát trở lại, song 9 tháng đầu năm 2021 công tác cải cách hành chính của Hà Nội đã đạt được những kết quả rất tích cực.
Yên Bái đẩy mạnh CCHC hướng đến Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số

Với lộ trình cụ thể và các giải pháp đồng bộ, từ nay đến 31/12/2025, tỉnh Yên Bái dần hiện thực hóa việc nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy hành chính nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh trong công tác cải cách hành chính (CCHC). Tập trung triển khai có hiệu quả việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên môi trường điện tử, hướng tới Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.
Tiền Giang: Cải cách hành chính và ứng dụng CNTT để phục vụ người dân tốt hơn

Trong những năm trở lại đây, Tiền Giang là một trong những tỉnh nằm trong tốp 10 của cả nước về chỉ số Sẵn sàng ứng dụng và Phát triển công nghệ thông tin và truyền thông (ICT Index). Tiền Giang đã và đang từng bước hoàn thiện nền tảng xây dựng chính quyền điện tử, áp dụng công nghệ thông tin (CNTT) nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Việt Nam mở rộng, thử nghiệm điểm đo tốc độ Internet i-Speed tại nước ngoài

Chính thức đưa vào hoạt động từ tháng 1/2020, hệ thống đo tốc độ truy cập Internet Việt Nam (i-Speed) do Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC), Bộ TT&TT phát triển đã được sử dụng rộng rãi, hỗ trợ đắc lực cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp (DN) Việt Nam trong việc đo, kiểm tra tốc độ, chất lượng đường truyền Internet.
Ngành Tài chính đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong quản lý, cung cấp dịch vụ công

Bộ Tài chính phấn đấu đến năm 2025, mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với chất lượng cung cấp dịch vụ công đạt tối thiểu 95%. Ngoài ra, giảm thời gian chờ đợi của người dân, doanh nghiệp xuống trung bình còn tối đa 15 phút/1 lượt giao dịch; thời gian tiếp nhận, xử lý hồ sơ tối thiểu 30 phút/1 hồ sơ.
Quảng Ninh tạo bước đột phá nền hành chính, ứng dụng sâu rộng CNTT trong quản lý, điều hành

Đến nay, tỉnh Quảng Ninh đã cung cấp 1.862 dịch vụ công, trong đó 557 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 (đạt 30%) và 1.102 dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 (đạt 60%). Số lượng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của tỉnh đã hoàn thành tích hợp lên Cổng Dịch vụ công quốc gia là 555 dịch vụ, đạt tỷ lệ 35,7%.
Triển khai bưu cục số, Bưu điện liên thông hàng hoá, chất lượng phục vụ

Khi dịch bệnh diễn biến ngày càng phức tạp nhiều doanh nghiệp (DN) phải ngưng trệ, thu hẹp sản xuất thì Bưu điện Việt Nam (BĐVN) (Vietnam Post) vẫn có sự tăng trưởng ổn định.
Giải pháp cải thiện chất lượng phục vụ, cung ứng dịch vụ công

Với 02 Báo cáo PAR Index 2020, SIPAS 2020 và PAPI 2020 vừa được công bố mới đây, bức tranh tổng thể về việc cải cách hành chính (CCHC) cũng như các chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công của các đơn vị năm 2020 đã thực sự phần nào được sáng tỏ bởi các giá trị thực, khách quan, công bằng và được đo đếm trên nền tảng con số và định lượng.
Mọi dự án CNTT đều phải có cấu phần an toàn, an ninh mạng

Giờ đây, việc bảo đảm an toàn thông tin (ATTT) mạng, an toàn, an ninh mạng (ATANM) đang trở nên quan trọng, nhất là khi CNTT phát triển và thay đổi nhanh chóng, kéo theo nguy cơ về các cuộc tấn công mạng.
Nền tảng Công chứng trực tuyến: Giúp tiết kiệm 70% thời gian chuẩn bị của người dân

Theo đại diện Công ty công chứng trực tuyến, nền tảng này giúp người dân tiết kiệm hơn 70% thời gian chuẩn bị giấy tờ so với việc công chứng truyền thống cũng như giúp công chứng viên rút ngắn thời gian, thao tác thực hiện.
Khai trương Cổng Dịch vụ công Bộ Quốc phòng

Chiều 16/4, tại Hà Nội, Bộ Quốc phòng tổ chức khai trương Cổng Dịch vụ công (DVC) Bộ Quốc phòng tại địa chỉ: dichvucong.mod.gov.vn. Thượng tướng Nguyễn Tân Cương, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng dự và phát biểu chỉ đạo.
VNPT đồng hành cùng các dự án CNTT quốc gia

Với vai trò là Tập đoàn viễn thông và công nghệ thông tin lớn của nhà nước, ngoài việc thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế, Tập đoàn VNPT luôn đồng hành cùng Chính phủ trong công cuộc xây dựng, triển khai Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số và nền kinh tế số.
Một số giải pháp phát triển mạng truyền số liệu chuyên dùng phục vụ chính phủ số giai đoạn 2021 - 2025

Mạng Truyền số liệu chuyên dùng (TSLCD) phục vụ cơ quan Đảng, Nhà nước được xác định là một thành phần của hạ tầng số phục vụ Chính phủ điện tử (CPĐT), Chính phủ số (CPS). Để đảm bảo phục vụ tốt cho bài toán phát triển Chính phủ số giai đoạn tới, 04 giải pháp cơ bản phát triển mạng TSLCD đang được Cục Bưu điện Trung ương tổ chức triển khai.
Hoà Bình giao chỉ tiêu hồ sơ giải quyết trực tuyến mức độ 3, 4 cho các cơ quan nhà nước

Tăng cường giải quyết hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan nhà nước (CQNN) và Chỉ số cải cách hành chính của các cấp, ngành.
Xây dựng hạ tầng số để TP HCM thuộc nhóm 5 địa phương đứng đầu về CPĐT, ĐTTM

Đẩy mạnh ứng dụng CNTT đã, đang được các địa phương trên cả nước chú trọng để chuyển đổi số (CĐS) trong hoạt động của các cơ quan nhà nước (CQNN), phát triển chính phủ điện tử (CPĐT), nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp (DN).

Xem thêm

chất lượng phục vụ

Hải Dương: Cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ công dân

Thư viện Hải Dương đổi mới tổ chức, hoạt động nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc

Nghị định số 42/2022/NĐ-CP: Quyết tâm chính phủ nâng tầm chất lượng phục vụ người dân

Chuyển đổi số nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế

5 nhóm chỉ số đánh giá chất lượng phục vụ người dân thực hiện TTHC và DVC

Mở khoá cơ hội kinh doanh tại các TPTM của Indonesia

Hà Nam quyết tâm xây dựng chính quyền điện tử

Hà Nội tập trung thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính

Yên Bái đẩy mạnh CCHC hướng đến Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số

Tiền Giang: Cải cách hành chính và ứng dụng CNTT để phục vụ người dân tốt hơn

Việt Nam mở rộng, thử nghiệm điểm đo tốc độ Internet i-Speed tại nước ngoài

Ngành Tài chính đẩy mạnh thực hiện chuyển đổi số trong quản lý, cung cấp dịch vụ công

Quảng Ninh tạo bước đột phá nền hành chính, ứng dụng sâu rộng CNTT trong quản lý, điều hành

Triển khai bưu cục số, Bưu điện liên thông hàng hoá, chất lượng phục vụ

Giải pháp cải thiện chất lượng phục vụ, cung ứng dịch vụ công

Mọi dự án CNTT đều phải có cấu phần an toàn, an ninh mạng

Nền tảng Công chứng trực tuyến: Giúp tiết kiệm 70% thời gian chuẩn bị của người dân

Khai trương Cổng Dịch vụ công Bộ Quốc phòng

VNPT đồng hành cùng các dự án CNTT quốc gia

Một số giải pháp phát triển mạng truyền số liệu chuyên dùng phục vụ chính phủ số giai đoạn 2021 - 2025

Hoà Bình giao chỉ tiêu hồ sơ giải quyết trực tuyến mức độ 3, 4 cho các cơ quan nhà nước

Xây dựng hạ tầng số để TP HCM thuộc nhóm 5 địa phương đứng đầu về CPĐT, ĐTTM