Công nghệ có ảnh hưởng lớn đến hệ thống ngân hàng bán lẻ tại Châu Á Thái Bình Dương vào năm 2020

Trương Khánh Hợp, Hải Yến, Nguyễn Thanh Sơn| 07/08/2018 13:34
Theo dõi ICTVietnam trên

Theo báo cáo của Economist Intelligence Unit (EIU), "Khách hàng của bạn là ai? Thực tế của ngân hàng số", cho biết các dịch vụ thanh toán mới trên toàn khu vực đang thúc đẩy việc chuyển dịch sang công nghệ số. 55% các giám đốc ngân hàng được khảo sát ở APAC cho rằng sự thay đổi trong nhu cầu và hành vi của khách hàng sẽ có tác động lớn nhất đối với các ngân hàng bán lẻ trong ba năm tới.

Kết quả hình ảnh cho EIU: tech has highest impact on retail banking in APAC in 2020

Tại Trung Quốc, Alipay và WeChat hiện đang thống trị dịch vụ thanh toán qua điện thoại thông minh. 48% số người tham gia khảo sát cho rằng những dịch vụ thanh toán mới sẽ là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của họ trong ba năm tới. Đại đa số (81%) các chủ ngân hàng được khảo sát cũng tin rằng người dùng sẽ mong đợi một giải pháp duy nhất cho tất cả các nhu cầu tài chính của họ.

Các nhà quản lý ở nhiều quốc gia trong khu vực đang có những bước đi để đón nhận công nghệ số; chỉ có 40% ngân hàng trong khu vực lo ngại về các qui định mới,  con số này nhỏ hơn so với 46% ở châu Âu và 56% ở Bắc Mỹ. Trong đó 57% đã ưu tiên việc cải thiện sự linh hoạt của sản phẩm là chiến lược hàng đầu.

Bài báo cũng nhấn mạnh sự đa dạng của thị trường ngân hàng bán lẻ châu Á-Thái Bình Dương, phản ánh các cấp độ phát triển ở các lĩnh vực xã hội, kinh tế và tài chính. Một ví dụ về điều này là phạm vi tiếp cận người tiêu dùng của các ngân hàng bán lẻ, trong khi dịch vụ này được đông đảo người tiêu dùng sử dụng tại các nền kinh tế phát triển như Hồng Kông và Úc thì chỉ 21% số người trên 15 tuổi có tài khoản ngân hàng ở Campuchia. Nghiên cứu cũng chỉ ra tình trạng này có thể thay đổi nhanh như thế nào, điển hình là ở Ấn Độ, nơi các sáng kiến ​​về giao dịch phi tiền tệ đã dẫn đến sự tăng vọt của sự dụng thanh toán qua di động từ 35% trong năm 2011 lên đến 80% hiện nay.

Martin Frick, Giám đốc điều hành Temenos nhận xét: “Châu Á - Thái Bình Dương đang dẫn đầu thế giới trong việc áp dụng nhanh chóng ngân hàng số do nhu cầu phát triển không ngừng của người tiêu dùng, kết hợp với tiềm năng vô tận và các chính sách mềm dẻo. Những thách thức phi truyền thống cũng đang làm rung chuyển thị trường. Khi một ứng dụng trò chuyện có thể cung cấp một giải pháp duy nhất cho tất cả nhu cầu tài chính của người dùng, các ngân hàng cần phải đổi mới nhanh chóng và với quy mô nếu họ muốn giữ vững vị trí của mình”.

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông
Đừng bỏ lỡ
  • Xây dựng hạ tầng cho mạng 5G tương lai của Việt Nam
    Đông Nam Á là một trong những khu vực có tốc độ phát triển nhanh nhất trên thế giới. Dự kiến tới năm 2030, ASEAN (gồm 10 quốc gia Đông Nam Á) sẽ trở thành nền kinh tế lớn thứ tư toàn cầu. Phần lớn động lực thúc đẩy sự phát triển này đến từ sự vận động và tăng trưởng không ngừng của nền kinh tế số trong khu vực, với giá trị ước tính lên đến gần 1 nghìn tỉ đô-la vào năm 2030.
  • 5G và những thay đổi toàn diện trong xây dựng thành phố thông minh
    Với tốc độ cực cao, độ trễ cực thấp, băng thông rộng và kết nối mật độ cực lớn, 5G là hạ tầng cốt lõi hỗ trợ toàn diện cho sự đổi mới và phát triển của thành phố thông minh trên tất cả các lĩnh vực, tác động tích cực vào công tác xây dựng và quản lý thành phố, tạo ra một môi trường sống tiện nghi, bền vững và an toàn hơn bao giờ hết.
  • Vượt qua hơn 1.000 doanh nghiệp, Bưu điện Việt Nam đạt giải Thương hiệu Quốc gia 2024
    Đây là lần thứ 2 liên tiếp Bưu điện Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng danh giá này bởi những thành tựu lớn trong lĩnh vực logistics, bưu chính chuyển phát tại Việt Nam và Quốc tế.
  • Sắp diễn ra Lễ hội văn hoá ẩm thực Hà Nội năm 2024
    UBND TP. Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 313/KH-UBND về việc tổ chức Lễ hội văn hóa ẩm thực Hà Nội năm 2024 (The HaNoi Culinary Culture Festival 2024) với chủ đề "Hà Nội kết nối năm châu".
  • Cuộc đua trung tâm dữ liệu AI tại Đông Nam Á
    Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một động lực chính thúc đẩy đổi mới công nghệ toàn cầu và Đông Nam Á đang ngày càng khẳng định vai trò của mình trong cuộc đua phát triển AI. Hàng loạt các hãng công nghệ và đám mây lớn đã thông báo kế hoạch xây dựng, vận hành trung tâm dữ liệu mới tại Đông Nam Á.
  • Mở rộng trông xe không dùng tiền mặt mang lại lợi ích "kép"
    Việc áp dụng hình thức thanh toán qua ứng dụng thu phí không dừng VETC và mã QR vào hoạt động thanh toán phí gửi xe không dùng tiền mặt không những góp phần từng bước hình thành hệ thống giao thông thông minh mà còn tăng cường công tác quản lý nhà nước, minh bạch trong công tác thu phí dịch vụ trông giữ xe.
  • 10 xu hướng định hình tương lai của quản lý giao dịch số
    Quản lý giao dịch số đang phát triển mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi những tiến bộ công nghệ và nhu cầu ngày càng tăng về xử lý tài liệu an toàn, hiệu quả. Đây là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp giảm bớt thủ tục hành chính và tối ưu hóa quy trình xử lý tài liệu số.
  • Zalo giữ vững ngôi đầu nền tảng nhắn tin được yêu thích nhất
    Ngày 5/11, theo báo cáo “The Connected Consumer Q.III/2024” mới nhất do Decision Lab công bố, Zalo tiếp tục dẫn đầu các nền tảng nhắn tin tại Việt Nam về tỷ lệ sử dụng (renetration rate) và mức độ yêu thích (preference rate).
  • Triển vọng thị trường chữ ký số toàn cầu
    Thị trường chữ ký số toàn cầu đang có ​​sự tăng trưởng chưa từng có khi các doanh nghiệp và cá nhân ngày càng áp dụng các giải pháp số để xác thực tài liệu và giao dịch an toàn.
  • ĐMST mở xã hội mang lại cho 90% doanh nghiệp cơ hội tạo giá trị kinh doanh bền vững
    Theo bà Nguyễn Phương Linh, Viện trưởng Viện MSD, hơn 90% các doanh nghiệp cho rằng đổi mới sáng tạo (ĐMST) mở xã hội mang lại cho doanh nghiệp cơ hội tạo ra giá trị kinh doanh bền vững, tác động tích cực đến xã hội và môi trường.
Công nghệ có ảnh hưởng lớn đến hệ thống ngân hàng bán lẻ tại Châu Á Thái Bình Dương vào năm 2020
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO