Shopee được nhắc đến nhiều nhất trong đợt sale 11/11

Theo đó, số lượt nhắc là 13.548 lượt nhắc đến, cao hơn 1.38 lần so với đối thủ đứng sau là Lazada và bằng tổng của cả 3 đối thủ lớn nhất còn lại (Lazada, Tiki, Sendo).

Số liệu trên được hệ thống Reputa đánh giá trong khoảng thời gian từ ngày 7/11 đến hết ngày 13/11. Đối với Lazada, mặc dù chỉ có lượt nhắc đến đứng thứ 2 (9.801 lượt nhắc đến ) nhưng lại là trang có mức lan tòa lớn nhất vì sức hút KOL (người dẫn dắt dư luận chủ chốt) toàn cầu (diễn viên Hàn Quốc Lee Min Ho).

Cụ thể, báo cáo của Reputa cũng cho thấy, trong đợt sale 11/11, Shopee được quan tâm nhất khi có tổng lượt tương tác (lượt thích, lượt bình luận, lượt chia sẻ, độ lan toả) cao nhất, gấp 2.17 lần so với trang TMĐT đứng thứ 2 (Lazada). Trong đó, Shopee có lượt share (chia sẻ) đạt 3.540 lượt, tương đương Lazada nhưng lượt like (lượt yêu thích) và comment (bình luận) cao hơn nhiều lần Lazada, Tiki và Sendo.

Lý giải cho điều này, Reputa cho rằng, nguyên nhân là do các seller bán hàng với hình thức Affiliate rất phổ biến với sàn Shopee, tạo nên nội dung về chương trình sale thu hút hơn, tương tác cao hơn các trang TMĐT khác.

Trong số này, nội dung thảo luận nhiều nhất về mùa mua sắm 11/11 đến từ các trang cá nhân. Sau đó các nguồn thảo luận khác đến từ Fanpages (với Shopee và Lazada) và Facebook Group (với Sendo và Tiki).

Bên cạnh đó, khung thời gian được nhắc đến nhiều nhất trong mùa sale 11/11 của cả 4 trang TMĐT lớn nhất là từ 9 giờ đến 13 giờ, đây cũng đồng thời là khung thời gian có nhiều gói sale nhất. Ngoài ra, khung giờ từ 0.00 đến 1:00 rạng sáng ngày 11/11 cũng được quan tâm, nhắc đến nhiều từ cả phía người mua và người bán.

Cụ thể, với Shopee, 4 khung giờ được quan tâm nhất là 6:00 – 7:00; 9:00 - 12:00; 15:00 – 16:00 và 20:00 – 21:00, trong đó mốc đạt đỉnh về thảo luận là vào lúc 9:00 sáng. Với Lazada, Tiki và Sendo có 2 khung giờ có nhiều thảo luận nhất là 9:00 – 13:00 và 20:00 - 21:00.

Điều đặc biệt của mùa sale 11/11 năm nay là độ mạnh tay của Lazada, trong thời gian qua đã có những động thái để lấy lại ngôi vị số 1 của mình, đã thuộc về tay của Shopee. Với việc chọn KOL là diễn viên Hàn Quốc Lee Min Ho với Chi Pu, mức độ nhận diện cao làm cho chiến dịch 11/11 của Lazada được lan tỏa rộng khắp. Lượt nhắc tới các KOLs này là 535, tạo độ lan tỏa hơn 8,6 triệu người, cao hơn gấp đôi so với Shopee, khi mùa sale 11/11 chỉ chọn 2 gương mặt đại diện là Nghệ sĩ hài Chí Tài và ca sĩ Bảo Anh.

Trên toàn Đông Nam Á, Ngày độc thân 11/11 vẫn là sự kiện mua sắm lớn nhất ở các quốc gia bao gồm Singapore, Malaysia và Việt Nam. Trong khi đó, tại Indonesia, ngày 12/12 là thời điểm mua sắm lớn nhất.

Trung Quốc, nơi khai sinh Ngày độc thân 11/11, chứng kiến sức mua bùng nổ chưa từng có vào năm ngoái. Chỉ trong vòng 7 tiếng đồng hồ, sức mua riêng tại quốc gia này vượt qua cả ngày Black Friday và CyberMonday trên toàn thế giới cộng lại. Tổng cộng, 38,3 tỷ USD đã được tung ra trong ngày 11/11 so với 7,4 tỷ USD của Black Friday và 9,4 tỷ USD của CyberMonday.

Từ lâu, Ngày độc thân 11/11 không còn chỉ ở Trung Quốc mà lan ra toàn thế giới. Hồng Kông, Đài Loan và Đông Nam Á ghi nhận doanh số khủng trong dịp này.

Ngay sau trào lưu 11/11, các sàn TMĐT và nhãn hàng bắt đầu nghĩ đến một số ngày đôi khác nhằm kích thích mua sắm. Những ngày đôi được thử nghiệm có 7/7, 8/8, 9/9, 10/10.