3 nền tảng này được kỳ vọng sẽ giúp các DN khắc phục được các khó khăn trong bối cảnh giảm mật độ nhân sự, làm việc trong điều kiện giãn cách. Các nền tảng mới đều cam kết hỗ trợ tối thiểu 400 DN từ nay đến hết năm 2021.
Theo thoả thuận ký kết, Cục Tin học hóa, Bộ TT&TT chịu trách nhiệm đánh giá và công bố, khuyến nghị các SME sử dụng nền tảng số của 3 công ty; Là cơ quan nhà nước chính thức cung cấp thông tin về các nền tảng số đến cộng đồng các SME biết và sử dụng; Thông qua các cơ quan, đơn vị khác trong hoặc ngoài Bộ TT&TT tiến hành quảng bá về nền tảng số đến các SME qua các hình thức khác nhau như hội thảo, hội nghị, báo chí, phát thanh, truyền hình và trên các kênh truyền thông khác ở Trung ương hoặc địa phương.
Còn đối với CMC Telecom, Anvui và ITS, các đơn vị này sẽ phải cam kết hỗ trợ nguồn lực cho chương trình SMEdx như cung cấp tài liệu, thực hiện tư vấn/đào tạo cho các SME trong CĐS và sử dụng nền tảng số của mình để CĐS cũng như sẵn sàng phối hợp với các nền tảng cùng tham gia trong Chương trình để tạo thành các gói combo nhằm tạo thuận lợi nhất cho công tác CĐS toàn diện cho các SME trong trường hợp DN nền tảng chưa có sẵn giải pháp CĐS toàn diện theo yêu cầu.
Đồng thời, cả 3 công ty sẽ cam kết các chính sách ưu đãi tài chính cho DN SME đăng ký sử dụng qua website của chương trình với chính sách ưu đãi tốt nhất; Sẵn sàng tham gia, đóng góp cho các chương trình đào tạo, tập huấn về CĐS, sử dụng nền tảng số do Cục Tin học hoá tổ chức trực tiếp tại các tỉnh, thành phố hoặc theo hình thức trực tuyến trên mạng.
Các nền tảng mới tham gia của CMC Telecom, Anvui, ITS đều cam kết hỗ trợ tối thiểu 400 doanh nghiệp từ nay đến hết năm 2021.
Ông Vũ Gia Luyện, Sáng lập nền tảng tổng đài thông minh ITS cho biết: "Bộ sản phẩm giải pháp AI SMARTCALL bao gồm Voice Brandname, Callbot và Voice Biometrics của ITS hướng đến CĐS cho DN trong các nghiệp vụ liên quan tương tác giữa khách hàng và DN từ xa, giúp tiết kiệm chi phí triển khai nghiệp vụ, tăng độ tin tưởng và hài lòng của khách hàng khi thực hiện giao dịch. Đặc biệt là trong thời điểm làn sóng Covid lần thứ 4 đang có những diễn biến phức tạp".
Ông Phan Bá Mạnh, CEO nền tảng CĐS ngành vận tải hành khách ANVUI cũng chia sẻ: "Giai đoạn dịch thì chính chúng tôi cũng rất khó khăn khi mà toàn bộ khách hàng đều dừng hoạt động. Tuy nhiên, chúng tôi cho rằng đây là lúc để dùng các công nghệ chung tay giải bài toán của cả xã hội".
Trước đó, ngày 12/01/2021, Bộ TT&TT đã công bố về Chương trình hỗ trợ DN nhỏ và vừa CĐS trong khuôn khổ Hội nghị tổng kết công tác năm 2020 và triển khai kế hoạch năm 2021 của Bộ TT&TT. Trên cơ sở đó, ngày 29/1/2021 đã tổ chức Lễ Khởi động Chương trình Hỗ trợ DN nhỏ và vừa CĐS, tại buổi lễ này Cục Tin học hoá đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với 15 DN. Sau thời gian triển khai 6 tháng, chương trình đã đạt được một số kết quả khả quan, đã có 1800 SME tham gia sử dụng nền tảng, trung bình 1 ngày có 10 DN SME được hỗ trợ để CĐS.
Để cụ thể hóa chương trình, ngày 26/3/2021, Bộ trưởng Bộ TT&TT đã ký Quyết định số 377/QĐ-BTTTT phê duyệt Chương trình hỗ trợ DN nhỏ và vừa CĐS, theo đó chương trình sẽ định kỳ rà soát bổ sung các nền tảng số mới đáp ứng tiêu chí vào danh mục nhằm ngày càng cung cấp cho các DN SME những lựa chọn đa dạng, đầy đủ hơn./.
