Ngành viễn thông đã trải qua một sự chuyển đổi mạnh mẽ. Trước khi công nghệ viễn thông di dộng thế hệ thứ 3 (3G) xuất hiện, kết nối người gọi qua khoảng cách xa là chức năng chính của các công ty viễn thông (telco).