UAE Pass: Giải pháp nhận dạng kỹ thuật số cho hàng nghìn dịch vụ ở UAE

Kể từ khi chính phủ các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) khởi động sáng kiến mGovernment vào năm 2013, UAE đã dẫn đầu việc chuyển đổi số bằng cách tích hợp và phối hợp giữa các cơ quan chính phủ cũng như các lĩnh vực khác nhau để đạt được mục tiêu chính phủ không giấy tờ và cung cấp các phương thức nhanh hơn, dễ dàng hơn và an toàn hơn cho các dịch vụ công kỹ thuật số. UAE Pass, giải pháp chữ ký số và nhận dạng số quốc gia của UAE, là một trong những dịch vụ như vậy.

Năm 2010, Quốc vương Dubai Mohammed bin Rashid Al Maktoum, đồng thời là Thủ tướng và Phó tổng thống UAE, đã khởi xướng Tầm nhìn UAE 2021 với mục tiêu làm cho UAE "trở thành một trong những nước tuyệt vời nhất thế giới" vào năm 2021. Để thực hiện tầm nhìn này, một kế hoạch được triển khai để nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua việc xây dựng trên cơ sở hạ tầng công cộng đẳng cấp thế giới, và UAE Pass ra đời.

Đây cũng là một phần của kế hoạch UAE Centennial 2071, một kế hoạch khác nhằm tập trung vào việc thiết lập một xã hội an toàn, khoan dung, gắn kết và đạo đức, hướng tới hạnh phúc, lối sống tích cực và chất lượng cuộc sống cao trong tương lai.

Được triển khai vào năm 2018 trong Tuần lễ Công nghệ GITEX như một sáng kiến chung giữa Cơ quan Quản lý Viễn thông (TRA), Cơ quan kỹ thuật số Abu Dhabi và Smart Dubai, UAE Pass cũng được hỗ trợ bởi các đối tác chiến lược quan trọng bao gồm Cơ quan Nhận dạng và Công dân Llên bang, Trung tâm An ninh Điện tử Dubai và các cơ quan quản lý kỹ thuật số của tất cả bảy tiểu vương quốc của UAE.

UAE Pas là gì?

UAE Pass là giải pháp chữ ký số và nhận dạng số quốc gia của UAE. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và có sẵn cho công dân và cư dân của UAE. Các cá nhân có thể bắt đầu sử dụng ngay sau khi tải ứng dụng di động UAE Pass có trên App Store và Google Play và đăng ký thành công.

Ứng dụng cho phép tất cả các cá nhân đã đăng ký truy cập vào hơn 5.000 dịch vụ của chính phủ và các tổ chức tư nhân thông qua các trang web và các ứng dụng tương ứng của họ, đồng thời cho phép họ ký điện tử và xác thực các tài liệu và giao dịch.

Công dân và cư dân có thể sử dụng UAE Pass để tự nhận dạng mình với cơ quan cung cấp dịch vụ của chính phủ hoặc khu vực tư nhân trên khắp UAE thông qua xác thực dựa trên điện thoại thông minh. Ứng dụng này cũng cho phép người dùng yêu cầu phiên bản số của các tài liệu chính thức được ban hành có tên của họ.

Cải thiện trải nghiệm người dùng

Trước khi triển khai UAE Pass, người dân cần phải đến từng tổ chức, cơ quan riêng biệt để xác minh danh tính của họ và phải có mặt trực tiếp cùng với đại diện quan chức chính phủ để hoàn tất các giao dịch và ký các tài liệu. Tuy nhiên, với UAE Pass, người dùng chỉ cần đăng nhập một lần mà không cần phải đăng ký lại với từng cơ quan riêng biệt.

Việc áp dụng UAE Pass và chữ ký điện tử đã hỗ trợ chính phủ UAE ra mắt Bashr eService, qua đó các doanh nghiệp có thể được đăng ký tại UAE chỉ trong 15 phút. Ngoài ra, bằng cách loại bỏ các giao dịch giấy tờ và cắt giảm việc đi lại để hoàn thành các dịch vụ hành chính này, UAE Pass còn góp phần tiết kiệm chi phí và giảm lượng khí thải CO₂.

Hệ thống bảo mật hiện đại, an toàn

Toàn bộ cơ sở hạ tầng UAE Pass được triển khai dựa trên một môi trường an toàn với nhiều biện pháp bảo mật khác nhau được áp dụng để bảo vệ danh tính và chữ ký của người dùng.

UAE Pass dựa trên cơ sở hạ tầng khóa công khai quốc gia (PKI) sử dụng các chứng nhận ký số tiêu chuẩn. Việc lưu trữ an toàn các khóa được thực hiện thông qua yếu tố bảo mật (SE) và môi trường thực thi tin cậy (TEE) trên chính điện thoại di động của người dùng, cũng như thông qua mô-đun bảo mật phần cứng dựa trên đám mây (HSM).

Một minh chứng cho tính bảo mật của ứng dụng đó là một số cơ quan trong lĩnh vực tài chính của UAE đã sử dụng UAE Pass không chỉ làm phương pháp xác thực mà còn như một nền tảng chia sẻ tài liệu dựa trên blockchain phục vụ cho các khách hàng mới và cập nhật định danh khách hàng (KYC). Điều đó cho phép người dùng mở tài khoản ngân hàng mà không cần phải đến các trung tâm dịch vụ vật lý, đặc biệt là trong đại dịch COVID-19.

Cung cấp dịch vụ không gián đoạn giữa dịch COVID-19

Đầu năm 2020, khi làn sóng COVID-19 đầu tiên xuất hiện ở UAE, chính phủ đã dựa vào hệ thống UAE Pass để tiếp tục cung cấp các dịch vụ công cho những người dân ở xa trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội và phong tỏa.

Trước khi COVID-19 xuất hiện, số lượng tài khoản UAE Pass đã được xác minh là 79.000 tài khoản và tỷ lệ người dùng hài lòng với dịch vụ UAE Pass là 70%. Sau khi đại dịch xảy ra, đã có thêm 30 đối tác được tích hợp vào UAE Pass. Tính đến tháng 9/2020, số lượng tài khoản được xác minh đã tăng lên là 243.970.

Với những ưu điểm và lợi ích mang lại, UAE Pass tiếp tục đóng vai trò là bước đệm quan trọng trong hành trình chuyển đổi số an toàn của UAE.