Cũng giống như nhiều đơn vị khác, hai tỉnh Vĩnh Long, Quảng Nam đã thực hiện Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ, đồng thời ban hành chương trình, kế hoạch thực hiện nhiệm quan trọng vụ này trong những năm tiếp theo.
Phát triển dịch vụ đô thị thông minh (ĐTTM) với hệ thống CQĐT
Theo UBND tỉnh Vĩnh Long, năm 2020 việc triển khai thực hiện CQĐT của Vĩnh Long trong năm 2020 đạt những kết quả: Dịch vụ công (DVC) mức độ 3 có phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 9,7%; DVC mức độ 4 có phát sinh hồ sơ trực tuyến đạt 24,3%. Đến tháng 12/2020 đạt tối thiểu 30% DVC đạt mức độ 3, 4; 100% Sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã thực hiện hiện chữ ký số và văn bản điện tử
Bên cạnh đó, tỉnh đưa vào thí điểm cung cấp một số dịch vụ đô thị thông minh như: hệ thống chỉ đạo điều hành; giám sát an toàn thông tin mạng; họp thông minh, họp trực tuyến; tổng hợp chỉ tiêu kinh tế, xã hội của ngành và địa phương; thu thập thông tin báo chí và mạng xã hội; hỗ trợ phát triển 8 website thương mại điện tử cho doanh nghiệp (DN) trên địa bàn tỉnh; thực hiện việc đấu thầu qua mạng…
Để đảm bảo việc phát triển hiệu quả CQĐT, tỉnh vừa ban hành Kế hoạch số 67/KH –UBND về việc triển khai thực hiện Chương trình CĐS trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
Cụ thể, trong những năm tiếp theo, tỉnh tập trung vào một số nhiệm vụ, giải pháp: Tái cấu trúc hạ tầng CNTT của sở, ban ngành tỉnh, địa phương, chuyển đổi hạ tầng CNTT thành hạ tầng số ứng dụng công nghệ điện toán đám mây phục vụ kết nối, quản lý các nguồn lực, dữ liệu của CQNN một cách an toàn, linh hoạt, ổn định và hiệu quả.
Xây dựng CQĐT/chính quyền số là để phục vụ người dân tốt hơn, tạo môi trường thân thiện, gần dân (Ảnh: Internet)
Tỉnh cũng đẩy mạnh triển khai các nghị quyết, chương trình, kế hoạch và đề án, dự án phát triển CNTT và truyền thông giai đoạn 2020 – 2025. Đẩy nhanh xây dựng và kết nối các cơ sở dữ liệu (CSDL) dùng chung, CSDL nền tảng chuyên ngành phục vụ yêu cầu quản lý nhà nước đối với các ngành, lĩnh vực và hỗ trợ DN CĐS; từng bước hình thành kho dữ liệu mở; sớm xây dựng, thực hiện khung Kiến trúc CQĐT (phiên bản 2.0).
Tỉnh cũng đặt mục tiêu phát triển, hoàn thiện hệ thống Cổng DVC của tỉnh kết nối với Cổng DVC quốc gia, hệ thống thông tin một cửa điện tử của các ngành, địa phương để cung cấp các DVC trực tuyến mức độ 4; đưa toàn bộ các DVC trực tuyến lên mức độ 3, 4; Thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08/4/2020 của Chính phủ.
Tiếp theo, tỉnh sẽ thử nghiệm triển khai hiệu quả một số dịch vụ trên nền tảng ĐTTM, thử nghiệm Trung tâm giám sát, điều hành ĐTTM; lựa chọn đô thị điển hình của tỉnh để triển khai thử nghiệm, gắn liền phát triển dịch vụ ĐTTM với hệ thống CQĐT, phát triển bền vững theo mô hình kinh tế tuần hoàn; Xác định mô hình triển khai thành công để phổ biến, nhân rộng.
Tỉnh sẽ xây dựng chương trình, kế hoạch đào tạo, tập huấn nâng cao nhận thức về CĐS, CQĐT cho người đứng đầu các cấp, cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan nhà nước.
Sớn vận hành IPv6 cho hệ thống CNTT
Cũng như tỉnh Vĩnh Long, việc triển khai xây dựng CQĐT tỉnh Quảng Nam năm 2020 khá ấn tượng khi: Hệ thống DVC trực tuyến của tỉnh đã tích hợp hơn 120 dịch vụ trên Cổng DVC quốc gia. Đồng thời, hệ thống đã tiếp nhận xử lý 14.862 hồ sơ trực tuyến (trong đó gồm: 5.806 hồ sơ mức độ 3 và 9.056 hồ sơ mức độ 4), tăng 30% so với năm 2019; cung cấp 792 DVC mức 3,4, bao gồm 539 DVCTT mức 3 (tỷ lệ 30%); 253 DVCTT mức 4 (tỷ lệ 14%).
Các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh (QOffice, một cửa điện tử, Cổng DVC trực tuyến, email công vụ,…) được triển khai rộng khắp đến 100% các cơ quan, đơn vị, kết nối liên thông 3 cấp và kết nối với các hệ thống của Trung ương.
Tỉnh đã xây dựng hoàn thiện giải pháp chuyển đổi IPv6, đưa vào vận hành chuyển đổi IPv6 tại Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh, hệ thống mạng WAN và các hệ thống ứng dụng của tỉnh; Triển khai, cấp hơn 1.500 chứng thư số cho các cơ quan, đơn vị và cá nhân trên địa bàn tỉnh (trong đó có 487 chứng thư số tổ chức, 905 chứng thư số cá nhân); triển khai sử dụng email công vụ quangnam.gov.vn để thực hiện trao đổi dữ liệu trong hoạt động của các cơ quan…
Còn tại tỉnh Vĩnh Long, được sự quan tâm, chỉ đạo của Tỉnh ủy, Bộ TT&TT, UBND tỉnh nên nhiệm vụ xây dựng CQĐT, hiện đại hóa nền hành chính của tỉnh thời gian qua đã đạt được một số thành công bước đầu, góp phần đẩy mạnh ứng dụng CNTT, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và cải cách hành chính. Nổi bật trong những kết quả đó, năm 2020, tỉnh đã triển khai thử nghiệm Trung tâm điều hành thông minh (IOC) với 11 phân hệ tích hợp, gồm: giám sát, điều hành kinh tế-xã hội; giám sát hiệu quả hoạt động của Chính quyền; giám sát, điều hành lĩnh vực Giáo dục, Y tế; dịch vụ giám sát thông tin trên môi trường mạng; dịch vụ phản ánh hiện trường, phản ánh kiến nghị người dân; giám sát giao thông và an ninh trật tự của đô thị; giám sát tàu thuyền.
Bên cạnh những kết quả đạt được, vẫn còn những tồn tại, hạn chế như: Hạ tầng CNTT dùng chung của tỉnh và của các đơn vị còn chưa đồng bộ; đội ngũ làm CNTT tại các cơ quan, đơn vị thiếu và yếu, chưa đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ; chưa có chính sách đãi ngộ cho những người làm về CNTT và chính sách thu hút đối với những người có trình độ, chất lượng cao đào tạo chuyên ngành CNTT về làm việc cho tỉnh…
Để tháo gỡ những hạn chế, nhược điểm trên, đồng thời tăng cường công tác quản lý nhà nước trên lĩnh vực CNTT, đẩy mạnh ứng dụng CNTT, xây dựng CQĐT và phục vụ cải cách hành chính, năm 2021 tỉnh đề ra các phương hướng, nhiệm vụ tập trung: Tổ chức triển khai sớm xây dựng và trình UBND tỉnh ban hành Kiến trúc CQĐT phiên bản 2.0 và hướng dẫn triển khai thực hiện; xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu Nghị quyết 17/NQ-CP ngày 17/3/2019 của Chính phủ; sớm tổ chức triển khai các hoạt động chuyển đổi IPv4 sang IPv6 cho hệ thống CNTT, Internet của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh; kiểm tra, đánh giá tình hình ứng dụng CNTT phục vụ cải cách hành chính tại các ngành, địa phương…
