Mới đây, phần mềm quản lý kinh doanh tập trung Callio chính thức ra mắt tính năng chat bán hàng đa kênh, mang lại cho khách hàng một công cụ có thể chat - gọi điện - tạo đơn trên một giao diện duy nhất.
GMO-Z.com RUNSYSTEM cùng Ngân hàng ABBank triển khai thành công hệ thống quản lý quan hệ khách hàng giai đoạn 1. Đây là giải pháp hoàn toàn do người Việt Nam làm chủ.
Việc doanh nghiệp (DN) nhỏ và vừa (SME) tiếp cận, sử dụng các nền tảng chuyển đổi số (SMEdx) sẽ góp phần tăng hiệu hiệu quả sản xuất kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh, đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số (CĐS)… đặc biệt giúp Việt Nam sớm chuyển đổi sang nền kinh tế số bền vững.
Nhiều công ty bất động sản (BĐS) gặp sai lầm nghiêm trọng khi khai thác dữ liệu (data) khách hàng khiến họ đánh mất hơn 30% doanh thu và phải trả gấp 5 lần chi phí so với việc chăm sóc khách hàng cũ.
Trao đổi về Meey CRM, giải pháp mới được giải thường Chuyển đổi số (CĐS) Việt Nam 2021, ông Hoàng Mai Chung - Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn Meey Land cho biết, nền tảng này đóng vai trò giống như một trợ lý ảo, biến nhà môi giới truyền thống thành nhà môi giới công nghệ 4.0.
Ngành bưu chính Đức đã hợp tác với Microsoft nhằm giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Đức có thể quản lý các mối quan hệ khách hàng của họ trong một nền tảng "điện toán đám mây" kết nối với hòm thư.
Mới đây, Microsoft đã ra mắt sản phẩm Microsoft Dynamics CRM 2015 tại Việt Nam, bản cập nhật cho hai dịch vụ Microsoft Dynamics CRM Online và Microsoft Dynamics Marketing. Microsoft Dynamics CRM 2015 hứa hẹn sẽ giúp các chuyên gia tiếp thị và chuyên viên bán hàng cùng cộng tác và kết hợp nhịp nhàng, nhờ đó mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.
TẠP CHÍ ĐIỆN TỬ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
.jpg "Ứng dụng Callio \"lột xác” với tốc độ sử dụng nhanh hơn khoảng 10 lần")
.jpeg "Thị trường nước ngoài sẽ là mục tiêu của OplaCRM sau khi nhận đầu tư từ GOSU")
.jpg "Đánh thức nội lực doanh nghiệp miền Trung nhờ CĐS")