Facebook muốn thông qua Gojek để mở rộng WhatsApp
Ngày 3/6/2020, Gojek vừa chính thức thông báo về việc Facebook và PayPal đã gia nhập cùng Google, Tencent và nhiều công ty khác để trở thành những nhà đầu tư mới nhất của tập đoàn này. Khoản đầu tư mới này sẽ hỗ trợ sứ mệnh thúc đẩy nền kinh tế số ở khu vực Đông Nam Á của Gojek, với trọng tâm là hỗ trợ các dịch vụ thanh toán và dịch vụ tài chính trong khu vực.
Ông Andre Soelistyo, đồng CEO của Gojek cho biết: "Khi hợp tác cùng các công ty công nghệ toàn cầu này, chúng tôi sẽ có cơ hội đạt được những mục tiêu đặc biệt và khác biệt, nhằm giúp các doanh nghiệp triển khai số hóa nhiều hơn và đảm bảo cho hàng triệu triệu người tiêu dùng được tận hưởng những lợi ích mà nền kinh tế kỹ thuật số có thể mang lại.
Đại dịch COVID-19 và các vấn đề do dịch bệnh này tạo ra đã nhắc nhở chúng ta rằng một nền kinh tế muốn trở nên linh hoạt và bền vững hơn thì nền kinh tế đó phải được xây dựng trên cơ sở hạ tầng kỹ thuật số sao cho mọi người có thể sống và thực hiện các giao dịch theo nhiều cách đa dạng. Vai trò của chúng tôi là tập hợp những kiến thức chuyên môn công nghệ toàn cầu và tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác nhằm hướng đến một tương lai tốt đẹp hơn cho mọi người dùng trong khu vực Đông Nam Á".
WhatsApp và PayPal không tiết lộ quy mô hay cổ phần mà họ nhận được khi rót tiền vào Gojek. Đây là thương vụ đầu tư quốc tế lớn thứ 2 mà Facebook thực hiện trong vòng 6 tuần qua với mục tiêu tham gia sâu hơn vào mảng kinh doanh trực tuyến ở các địa phương. Trước đó, công ty này đã đổi lấy 10% cổ phần của Reliance Jio của Ấn Độ với giá 5,7 tỷ USD vào tháng 4/2020.
Facebook đang lên kế hoạch xây dựng doanh nghiệp thương mại điện tử qua ứng dụng nhắn tin WhatsApp và tạo ra tính năng thanh toán cho ứng dụng này. Hiện họ đã cho phép các doanh nghiệp sử dụng WhatsApp như một website di động để tương tác với khách hàng. Indonesia là một trong các thị trường lớn nhất của WhatsApp với hơn 100 triệu người sử dụng
Ông Matt Idema, Giám đốc vận hành của WhatsApp cho biết: "Gojek, WhatsApp và Facebook là những dịch vụ không thể thiếu được ở Indonesia. Hợp tác cùng nhau, chúng tôi có thể giúp đưa hàng triệu doanh nghiệp nhỏ và khách hàng mà họ đang phục vụ tham gia vào nền kinh tế kỹ thuật số lớn nhất Đông Nam Á".
Hiện Gojek đang nhắm đến trở thành ứng dụng mặc định, sử dụng cho nhiều mục đích của người tiêu dùng khắp Đông Nam Á giống WeChat của Tencent. Startup này được nhiều tên tuổi "chống lưng" gồm cả Google, Tencent và quỹ Temasek của Singapore.
Ông Kevin Aluwi, đồng CEO của Gojek chia sẻ thêm: "Đây là lần đầu tiên Facebook đầu tư vào một doanh nghiệp có trụ sở tại Indonesia, với hy vọng tạo ra những cơ hội kinh doanh mới cho Facebook và dịch vụ phổ biến WhatsApp của công ty này".
PayPal muốn chiếm lĩnh thị trường thanh toán của doanh nghiệp vừa và nhỏ
Việc áp dụng thanh toán số được dự đoán sẽ tăng tốc theo cấp số nhân. Sự hỗ trợ về nguồn lực của các doanh nghiệp công nghệ hàng đầu thế giới, kết hợp với công nghệ và sự am hiểu địa phương của Gojek, sẽ mang lại lợi ích cho hàng triệu doanh nghiệp và người dân tại các quốc gia Đông Nam Á.
Dịch vụ thanh toán số của Gojek là GoPay từ lâu đã tập trung vào việc nâng cao khả năng tiếp cận với nền kinh tế kỹ thuật số cho các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSMEs). Đa số các doanh nghiệp này vẫn chủ yếu duy trì hoạt động dựa trên tiền mặt và không có khả năng tiếp cận nguồn vốn từ hệ thống ngân hàng. Khoản đầu tư mới nhất này sẽ hỗ trợ nhiều hơn cho các doanh nghiệp này khi họ tìm cách chuyển sang hoạt động số, từ những quầy hàng trên đường phố cho đến các doanh nghiệp lớn đang tìm cách tăng cường cơ sở hạ tầng thanh toán kỹ thuật số.
Cũng nằm trong một phần của thỏa thuận thương mại, các tính năng thanh toán của PayPal sẽ được tích hợp vào các dịch vụ của Gojek và hai công ty cũng sẽ hợp tác để cho phép khách hàng của GoPay - ví điện tử của Gojek - có quyền truy cập vào mạng lưới hơn 25 triệu đối tác nhà hàng của PayPal trên toàn thế giới.
Ông Farhad Maleki, Trưởng Bộ phận Phát triển Doanh nghiệp và Đầu tư khu vực châu Á - Thái Bình Dương của PayPal, cho biết: "Đông Nam Á đang ở thời điểm bước ngoặt trong việc áp dụng kỹ thuật số, nhằm tạo ra những cơ hội mới để cung cấp các dịch vụ tài chính cho các nhà hàng và khách hàng vốn trước kia chưa có cơ hội tiếp cận với các ngân hàng. Chúng tôi vui mừng phấn khởi khi bước vào mối quan hệ chiến lược này với Gojek để mở rộng khả năng tiếp cận và cung cấp trải nghiệm mới cho những khách hàng của chúng tôi và Gojek trong thị trường năng động này cũng như trên toàn thế giới."
Kể từ khi ra mắt ứng dụng vào năm 2015, Gojek đã số hóa hàng trăm nghìn đối tác nhà hàng trên nền tảng của mình, tạo cơ hội cho họ tiếp cận hơn 170 triệu người dùng trên khắp Đông Nam Á. Hệ thống thanh toán số GoPay xử lý hàng tỷ giao dịch mỗi năm và sở hữu ví điện tử lớn nhất ở Indonesia. Phần lớn giao dịch trong số này đến từ dịch vụ giao nhận đồ ăn GoFood, và đang được mở rộng sang các lĩnh vực khác trong và ngoài hệ sinh thái Gojek.
Ông Caesar Sengupta, Phó chủ tịch Google phụ trách bộ phận Thanh toán của Google cho biết: "Sự đổi mới và công nghệ của Gojek đã tạo ra những tác động đáng kinh ngạc trong việc làm cho cuộc sống của người dân Indonesia trở nên thuận tiện hơn trên khắp đất nước và đưa các doanh nghiệp siêu nhỏ và doanh nghiệp nhỏ chuyển sang hoạt động trực tuyến. Chúng tôi rất vui khi tiếp tục đầu tư và triển khai cùng Gojek các dự án trong suốt hành trình của siêu ứng dụng này. Thành công của Gojek cho thấy sức mạnh của nền kinh tế Internet trong khu vực và sự đổi mới, sáng tạo trong hệ sinh thái khởi nghiệp của nền kinh tế này".
Gojek hiện cung cấp nhiều dịch vụ theo nhu cầu khác như dọn nhà, giao đồ ăn, giao thuốc.. theo mô hình Super App (siêu ứng dụng) và hệ sinh thái tích hợp... Trong vòng huy động vốn mới nhất Gojek được định giá 10 tỷ USD và là kỳ lân lớn nhất của Indonesia.
Google và Tencent đầu tư vào Gojek kể từ năm 2018 và đã hợp tác với Gojek trong nhiều dự án. Việc Facebook và Paypal tiếp tục đầu tư vào Gojek có thể xem là lợi thế rất lớn đối với startup này của Indonesia vì hiện nay Gojek đang gặp phải sự cạnh tranh gay gắt từ Grab.
