Tối ưu hóa nguồn nhân lực, giảm thời gian và chi phí triển khai là bài toán khó đặt ra cho bất cứ doanh nghiệp CNTT nào trong việc xây dựng các nền tảng sản phẩm, dịch vụ.
Đối với Tập đoàn VNPT đây cũng là một bài toán mất nhiều thời gian công sức của đội ngũ kỹ sư CNTT. Chất lượng xây dựng nền tảng không đồng đều, mỗi sản phẩm dịch vụ, mỗi đội phát triển xây dựng những nền tảng khác nhau, không tận dụng lại kiến thức của những đội phát triển trước đó, dẫn đến nhiều vấn đề trong hiệu năng, bảo mật và tính ổn định, là thực trạng trong phát triển các nền tảng sản phẩm của Công ty CNTT VNPT-IT, đơn vị trực thuộc Tập đoàn VNPT thời điểm trước năm 2021.
Theo ông Ngô Diên Hy, Tổng giám đốc Công ty VNPT-IT: "Trước đây, chúng ta sử dụng các nền tảng công nghệ khác nhau, như vậy là không được tối ưu về mặt con người. Một trong những nhiệm vụ đặt ra là chúng ta phải xây dựng được một nền tảng, gọi là IDG, đảm bảo phát triển các nền tảng dùng chung cho toàn bộ VNPT-IT và tiến tới cho đội ngũ phát triển không phải chỉ của VNPT-IT mà của 63 viễn thông tỉnh/thành phố. Với nền tảng IDG này, chúng tôi kỳ vọng tất cả những sản phẩm mới và cũ sẽ được thực hiện chạy trên đó. Nếu hình dung, mỗi một nhóm phát triển, chúng ta sử dụng một nền tảng khác nhau thì công tác đào tạo, xử lý sự cố, công tác vận hành sẽ bị nhân lên rất nhiều. Nếu chúng ta có 1 nền tảng, có thể giảm số lượng nhân sự về vận hành cũng như là đội ngũ có thể tận dụng cùng nhau phát triển được nhiều sản phẩm hơn, một nền tảng có chất lượng hơn".
IDG được coi là nền tảng thúc đẩy chuyển đổi số, thúc đẩy quá trình hiện đại hóa, hợp nhất công nghệ ở VNPT IT, để làm các sản phẩm dịch vụ xuất sắc trở nên tốt hơn. IDG là một nền tảng API thống nhất áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm chính phủ, doanh nghiệp, ngân hàng, nông nghiệp, du lịch, thành phố thông minh, giáo dục, y tế, doanh nghiệp nhỏ và vừa, v.v.
Mục tiêu của IDG là cung cấp các ứng dụng dựa trên những công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), chuỗi khối (Blockchain), IoT và dữ liệu lớn (Big data).
Nền tảng IDG giúp cho đội ngũ phát triển có thể phát triển sản phẩm một cách nhanh hơn, giúp tiết kiệm chi phí và công sức. Nếu như trước đây, khi thực hiện thủ công, thời gian triển khai mất đến 1 ngày, việc vận hành và khai thác khó khăn, thì với nền tảng IDG, thời gian đưa ra sản phẩm chỉ còn tính theo phút, giúp đội phát triển tập trung vào phát triển phần mềm, không phải tập trung vào phát triển các nền tảng, thúc đẩy sản phẩm ra thị trường nhanh chóng hơn.
Theo báo cáo gần nhất, khi sử dụng IDG, tài nguyên tiết kiệm được so với trước đây là rất lớn, cụ thể CPU khoảng 50%, RAM khoảng 60%, tài nguyên ổ cứng cũng tương tự gần 50%. Đội vận hành khai thác, thay vì quản lý rời rạc từng sản phẩm, dịch vụ, bây giờ chỉ tập trung quản lý một nền tảng duy nhất sẽ giảm được chi phí cho đội vận hành khai thác.
Hiện tại, nền tảng IDG của VNPT đã cung cấp được 9 dịch vụ, được đưa vào khai thác và áp dụng cho các dự án trọng điểm của VNPT-IT như chính quyền số, giáo dục điện tử, BHXH, AI camera…
Trung tâm giải pháp giáo dục điện tử là một trong những khách hàng đầu tiên sử dụng nền tảng IDG. Hiện, trung tâm đang tích hợp hai dịch vụ là Object storage và Kafka. Trước đây, trung tâm phải tự phát triển các nền tảng nhưng nay đã có sẵn trên nền tảng IDG nên thời gian phát triển phần mềm đã được rút ngắn rất nhiều.
Với việc ứng dụng và làm chủ nhiều công nghệ hiện đại của cuộc cách mạng công nghệ lần thứ 4, đảm bảo an toàn bảo mật và mong muốn tối ưu hóa nguồn lực, thúc đẩy chuyển đổi số trong doanh nghiệp, trong thời gian tới, đội ngũ phát triển của VNPT sẽ tiếp phát triển nền tảng thuộc về dữ liệu, Networking, các nền tảng hỗ trợ, nâng cao hiệu suất của hệ thống, nâng cao tính ổn định của hệ thống, tiến tới, xây dựng một nền tảng không chỉ cung cấp cho các sản phẩm dịch vụ trong VNPT mà còn cho cộng đồng./.