Năm 2020, Hà Nội xây dựng chính quyền điện tử hướng tới thành phố thông minh

100% văn bản điện tử được chia sẻ, tích hợp trên dữ liệu thành phố

Theo đó, mục tiêu thành phố yêu cầu các đơn vị trên địa bàn phải đảm bảo đáp ứng 100% sử dụng, điều hành công việc trên phần mềm quản lý văn bản điện tử với các bộ, ngành, cơ quan trung ương thông qua Hệ thống gửi, nhận văn bản điện tử trên nền tảng chia sẻ, tích hợp dữ liệu của thành phố.

Đối với công việc giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC), UBND Hà nội yêu cầu các đơn vị phải xử lý trên môi trường mạng, điện tử (cấp Sở, quận, huyện phải đảm bảo đạt mức tối thiểu 80%, cấp xã đạt 30%).

Bên cạnh đó, các đơn vị Nhà nước phải đảm bảo rút ngắn thời gian họp từ 30% đến 50%, họp những vấn đề cót lõi, quan trọng, ưu tiên những vấn đề thực tiễn gắn nhu cầu cấp thiết phục vụ người dân.

Đảm bảo tối thiểu 30% báo cáo định kỳ (không bao gồm nội dung mật) không sử dụng tài liệu giấy, tất cả công việc từ xử lý, trao đổi, điều hành phải được dữ liệu số chuyển qua văn phòng điện tử.

Để nâng cao hơn nữa chất lượng cải cách hành chính, ngoài việc các đơn vị phải tích hợp 30% các dịch vụ công (DVC) trực tuyến mức độ 3, 4 với Cổng DVC công quốc gia, các đơn vị phải đảm bảo 100% hồ sơ giải quyết TTHC được cập nhật và sử dụng qua Hệ thống thông tin một cửa điện tử dùng chung 3 cấp của thành phố.

Đáp ứng nhu cầu giải quyết công việc và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, các đơn vị phải đảm bảo 100% DVC được hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho người dân, doanh nghiệp và các cơ Nhà nước phải công khai mức độ hài lòng của người dân khi tham gia sử dụng dịch vụ này.

Đối với công tác bồi dưỡng nghiệp vụ CNTT, đảm bảo 100% cán bộ công chức, viên chức thường xuyên đào tạo, tập huấn các lớp về trực tuyến CQĐT.

Thành phố yêu cầu phải bảo đảm an toàn thông tin phù hợp với tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về đảm bảo an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ, theo đó đảm bảo 80% hệ thống thông tin cấp độ 3, 100% DVC mức độ 4 có giải pháp xác thực điện tử tập trung, 100% cơ sở kinh doanh trên địa bàn thành phố được triển khai hóa đơn đơn điện tử.

Mục tiêu xây dựng CQĐT, thành phố thông minh

Vì mục tiêu nhanh, sớm xây dựng Hà Nội trở thành thành phố thông minh, phát triển bền vững, đảm bảo mang lại tiện ích, an toàn, thân thiện cho người dân trên nền tảng công nghệ chủ chốt của Cách mạng 4.0, thành phố đề ra các giải pháp, nhiệm vụ chung cụ thể:

Các cấp, ngành của thành phố tập trung nguồn lực đẩy nhanh tiến độ triển khai thực hiện Kế hoạch CNTT thành phố Hà Nội năm 2020 đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu Nghị quyết số 05/2015/NQ-HĐND ngày 01/12/2015, Nghị quyết số 11/2017/NQ-HĐND của HĐND thành phố về Chương trình mục tiêu "Ứng dụng CNTT trong hoạt động cơ quan Nhà nước thành phố Hà Nội giai đoạn 2016-2020", Kế hoạch hành động số 1900/KH-UBND ngày 27/8/2019 triển khai Nghị quyết số 17/NQCP ngày 07/3/2019 của Chính phủ về một số nhiệm vụ giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019 - 2020 định hướng đến năm 2025 của thành phố Hà Nội và các văn bản chỉ đạo của UBND thành phố liên quan đến xây dựng CQĐT và thành phố thông minh.

Trong thời gian tới, Hà Nội tích cực hơn nữa việc triển khai thanh toán điện tử không dùng tiền mặt, trong đó tập trung triển khai thanh toán đối với DVC trực tuyến như: thanh toán tiền điện, biên lai điện tử, hóa đơn điện tử đối…

Thành phố huy động các nguồn lực tài chính ưu tiên xây dựng CQĐT, thành phố thông minh, sử dụng nguồn vốn ngân sách Nhà nước theo quy định hiện hành, không sử dụng nguồn vốn vay ODA, có điều kiện ràng buộc để triển khai, xây dựng hệ thống CQĐT của thành phố.

Bên cạnh đó, Thủ đô tăng cường các hoạt động triển khai hợp tác quốc tế, học tập kinh nghiệm về xây dựng CQĐT, thành phố thông minh với các nước xếp hạng cao về Chính phủ điện tử, thành phố thông minh theo đánh giá của Liên Hợp Quốc và các tổ chức uy tín trên thế giới, bảo đảm đúng pháp luật, có trọng tâm, trọng điểm, phù hợp với thế mạnh các đối tác, không phụ thuộc vào một đối tác duy nhất, đặc biệt trong vấn đề ATTT, an ninh mạng, bảo đảm không lộ lọt thông tin, bí mật quốc gia, làm chủ công nghệ và mã nguồn hệ thống theo mô hình thực tế của thành phố.

Nhiệm vụ của các đơn vị

Bên cạnh mục tiêu chung đề ra, thành phố giao nhiệm vụ cụ thể cho các đơn vị. Theo đó, Sở Thông tin & Truyền thông hướng dẫn các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã triển khai các nội dung thực hiện kế hoạch. Sở phải là đầu mối tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện Kế hoạch này, báo cáo UBND thành phố.

Bên cạnh đó, Sở chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật, CNTT, phối hợp Ban Cơ yếu Chính phủ hướng dẫn các đơn vị của thành phố đẩy mạnh triển khai, ứng dụng chữ kỹ số chuyên dùng Chính phủ theo quy định.

Sở chủ trì phối hợp UBND các cấp, các đơn vị thực hiện việc: Đánh giá mức độ CQĐT các cơ quan Nhà nước, đảm bảo ATTT mạng, hoạt động các khu công nghiệp CNTT trên địa bàn thành phố...

Các cơ quan truyền thông cần đẩy mạnh các hoạt động truyền thông về vị trí, vai trò, tầm quan trọng của công tác xây dựng, phát triển CQĐT và thành phố thông minh trong sự nghiệp xây dựng phát triển thủ đô.

Truyền thông cần tuyên truyền nâng cao nhận thức về ATTT, thực hiện đa dạng nhiều hình thức truyền thông như: Xây dựng chuyên trang, chuyên mục, phóng sự, tọa đàm… để nâng cao nhận thức, thói quen, hành vi, tạo sự đồng thuận của nhân dân, doanh nghiệp về phát triển CQĐT, thành phố thông minh.

Bên cạnh đó, các cơ quan báo chí chủ động phối hợp Sở TT&TT thực hiện tuyên truyền sâu rộng về các kế hoách hoạt động ứng dụng và phát triển CNTT của thành phố, trọng tâm là tuyên truyền về DVC trực tuyến mức độ 3, 4 đến mọi tầng lớp nhân dân…

UBND thành phố yêu cầu các Sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện, thị xã nghiêm túc triển khai thực hiện Kế hoạch, định kỳ kiểm tra, đánh giá và báo cáo UBND thành phố.