Theo khảo sát của Cốc Cốc, người dùng Việt ngày càng có nhiều lựa chọn hơn về ngân hàng trực tuyến, khi mà có tới 50% người tham gia khảo sát có sử dụng dịch vụ của từ 2 ngân hàng trở lên; 60% người dùng sử dụng xác thực sinh trắc học cảm thấy tiện lợi.