Hiệu suất, chuyển đổi số của DN tăng cao nhờ nền tảng khai phá dữ liệu Việt

Ngày 18/12/2020, Bộ TT&TT đã tổ chức Lễ ra mắt nền tảng khai phá dữ liệu – Viettel Data Mining Platform. Đây là một trong chuỗi sự kiện giới thiệu các nền tảng số Make in Vietnam nhằm thực hiện "Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030" được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.

Viettel Data Mining Platform là nền tảng được phát triển bởi Trung tâm không gian mạng Viettel (thành viên Tập đoàn Viettel) với mục đích giúp chính quyền và doanh nghiệp (DN) ra quyết định thông qua việc thấu hiểu dữ liệu của chính mình. Đây là nền tảng khai phá dữ liệu đầu tiên được phát triển bởi người Việt, cho DN tại Việt Nam với mức chi phí phù hợp so với các nền tảng nước ngoài.

Cụ thể, ngoài việc cung cấp hệ thống báo cáo giúp chính quyền và DN ra quyết định thông minh, khuyến nghị bán hàng dựa trên cơ sở khoa học dữ liệu; nền tảng còn phát hiện và cảnh báo bất thường như rủi ro vận hành, bất thường trong dữ liệu giao dịch.

Viettel Data Mining Platform cung cấp thông tin hoặc báo cáo theo thời gian thực (real-time) thay vì việc phải tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, giúp tăng 30% năng suất của nhân viên trong việc trích xuất thông tin và làm báo cáo.

Bên cạnh việc ứng dụng các công nghệ trí tuệ nhân tạo, Viettel Data Mining Platform cũng đồng thời kết hợp với kiến thức ngành chuyên sâu như marketing, quản lý tài sản, tài chính, quản trị rủi ro… để giúp tối ưu vận hành trong DN.

Phát biểu tại Lễ ra mắt, ông Nguyễn Trọng Đường, Phó Cục trưởng Cục Tin học hóa cho biết năm 2005 mỗi giây trên thế giới tạo ra 100 Gigabyte. Hôm nay, mỗi giây dữ liệu được tạo ra gấp 100 lần hơn thế.

Tuy nhiên, dữ liệu chỉ thực sự có giá trị khi sử dụng dữ liệu lớn (big data) để phân tích, đưa AI vào để có được quyết định nhanh, kịp thời nhằm biến dữ liệu vô nghĩa thành có nghĩa.

Ông Đường cũng cho biết từ trước đến giờ chúng ta sử dụng data mining nhưng chúng ta không biết, ví dụ việc vào Google vào tìm kiếm và một loạt các thông tin liên quan ùa về đó là nhờ data mining. Data mining cũng giúp phân tích hiệu quả của nhân viên làm việc từ các dữ liệu. Ứng dụng cũng giúp ngăn chặn vấn nạn tin nhắn rác, cuộc gọi rác tại Việt Nam.

Viettel đã tiên phong công khai giới thiệu các nền tảng số và đây là lần thứ 4 Viettel giới thiệu các nền tảng số để thị trường, DN, người dân được hưởng lợi sử dụng, ông Đường cho biết thêm.

Hiệu suất của DN tăng nhiều lần nhờ ứng dụng khai phá dữ liệu

Cũng tại Lễ ra mắt, ông Đặng Đức Thảo, Phó Giám đốc Trung tâm không gian mạng Viettel cho biết trong chương trình CĐS quốc gia, việc ra mắt, phát triển các nền tảng số Việt Nam được xem là bước đột phá để đẩy nhanh quá trình CĐS. Trong cuộc CMCN 4.0, CĐS, dữ liệu và phân tích dữ liệu là một trong yếu tố quan trọng nhất.

Các công ty thuộc CLB vốn hóa trên 1000 tỷ USD trên thế giới như Google, Amazon, Apple, Facebook đều phát triển và làm giàu một phần dựa trên khai thác, phân tích dữ liệu số này. Như vậy, dữ liệu hiện nay giúp cho DN trong việc thấu hiểu khách hàng, trong quản trị rủi ro, trong ra quyết định thông minh.

Tuy nhiên, theo ông Thảo, như dầu thô, dữ liệu thô thì không có nhiều giá trị. Vì vậy, ông Thảo cho biết quan trọng là phải thu thập, xử lý, tổ chức, lưu trữ dữ liệu một cách khoa học, có khả năng phân tích chuyên sâu để khai thác được các giá trị của dữ liệu. Do đó, các nền tảng để khai thác dữ liệu rất quan trọng. Hiện nay, trên thế giới đã có nhiều nền tảng của Google, Microsoft… nhưng chỉ tập trung vào xử lý ngôn ngữ tiếng Anh, chưa hoàn toàn, tương thích, tập trung vào xử lý dữ liệu liên quan đến tiếng Việt. Theo đó, việc làm chủ, quản lý dữ liệu Việt Nam rất quan trọng.

Viettel Data Mining Platform đã được triển khai phục vụ điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh cho Tổng Công ty Công trình Viettel, một DN lớn với khoảng 10.000 lao động với doanh thu lên đến 6.000 tỷ đồng, địa bàn hoạt động rộng khắp trong cả nước.

Viettel Data Mining Platform ứng dụng các công nghệ tiên tiến trên thế giới gồm: Công nghệ xử lý dữ liệu lớn, và dữ liệu liên tục (Big Data, Streaming Data); Công nghệ tổng hợp dữ liệu (Crawler) mạng xã hội để làm giàu dữ liệu cho DN; Công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt (Natural Language Processing - NLP); Công nghệ khai phá dữ liệu, ứng dụng các thuật toán thống kê, học máy, tối ưu để phân tích dữ liệu.

Đại diện Tổng Công ty Công trình Viettel cho biết: Là đơn vị có đông lao động, việc liên kết dữ liệu giữa các hệ thống là rất quan trọng. Không có cái nhìn toàn trình thì không thể xem được hiệu suất của một nhân viên.

Việc triển khai nền tảng Viettel data mining giúp liên kết toàn bộ dữ liệu vào 1 nền tảng chung nên có thể nắm bắt hiệu suất của từng nhân viên. Nhân viên biết được họ phải làm gì để có thu nhập cao nhất, từ đó giúp công ty tiết kiệm được chi phí, nhân viên hào hứng làm việc hơn. Triển khai việc này, điểm CĐS của công ty tăng cao so với đầu năm và công ty sẽ tiếp tục triển khai các tính năng cao cấp hơn trong thời gian tới.

Các tổ chức, DN quan tâm có thể truy cập https://vtcc.vn/production/data-mining-platform/