chất lượng dịch vụ

Cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công tại Bà Rịa - Vũng Tàu

Để cải thiện các dịch vụ hành chính công, chuyên gia của Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển Truyền thông (IPS) đề xuất tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu xây dựng chiến lược tập trung tối ưu hóa thủ tục trên điện thoại, đơn giản hóa quy trình và phát triển kênh giao tiếp với người dân.

"IVIE - Bác sĩ ơi" đã chứng minh CNTT có thể giúp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
Quảng Bình: Chuyển đổi số, rút ngắn thời gian chờ đợi, nâng cao chất lượng dịch vụ công
VNPT hợp tác với Ericsson về Network APIs để nâng chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng
Nâng cao năng lực, chất lượng dịch vụ, ATTT mạng truyền số liệu chuyên dùng phục vụ CPĐT, chính phủ số

Đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính để xã hội, người dân được hưởng lợi

Việc đánh giá chất lượng dịch vụ bưu chính nhằm đảm bảo xã hội, người dân được hưởng thụ dịch vụ chất lượng, đáp ứng phát triển kinh tế số.
VNPost “nói thêm” về chất lượng dịch vụ bưu chính 2023

Nếu tách riêng thì với bưu gửi là sản phẩm thương mại điện tử, VNPost đạt tỷ lệ trên 96% sản lượng đáp ứng thời gian toàn trình cam kết, đại diện doanh nghiệp (DN) này cho biết.
Bộ TT&TT công bố chất lượng dịch vụ bưu chính của 10 doanh nghiệp

Theo đánh giá của Bộ TT&TT, trong năm 2023, theo dữ liệu thu thập đối với 10 doanh nghiệp (DN) bưu chính được lựa chọn, tỷ lệ bưu gửi đáp ứng thời gian toàn trình cam kết (%) đạt mức cao, trong đó 9 DN đạt tỷ lệ trên 90%.
Tăng cường ứng dụng CNTT kiểm tra chất lượng dịch vụ chứng thực chữ ký số

Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (NEAC) đã tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin thông qua hình thức trực tuyến, sử dụng các hệ thống thông tin có sẵn để rà soát, đánh giá, kiểm tra hồ sơ thuê bao chứng thư chữ ký số (CKS).
Thay đổi nhận thức sẽ làm tăng chất lượng dịch vụ công

Theo Bộ trưởng Bộ Thông tin Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng thay đổi căn bản Dịch vụ công trực tuyến là nỗ lực của các bộ ngành và địa phương; Bộ đóng vai trò dẫn dắt, điều phối, chỉ ra cách làm mới đột phá, tháo gỡ khó khăn, giới thiệu các bài học hay, cách làm tốt, hỗ trợ trực tiếp khi cần.
Cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính với thủ tục không chờ tại Hà Nội

Với mô hình thủ tục hành chính (TTHC) không chờ, người dân Thủ đô tiết kiệm được thời gian, công sức, trong khi đó chính quyền từng bước nâng cao chất lượng quản lý của bộ máy, hạn chế tới mức tối đa sự nhũng nhiễu của cán bộ, công chức, viên chức.
Minh bạch thông tin đối với khách hàng về giá, chất lượng dịch vụ OTT viễn thông

Nhà cung cấp dịch vụ OTT viễn thông sẽ phải minh bạch thông tin đối với khách hàng về giá, điều kiện hợp đồng, chất lượng dịch vụ nếu có; đồng thời có trách nhiệm bảo mật thông tin của khách hàng, cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra khi có yêu cầu.
Việt Nam mở rộng hình ảnh tên miền “.vn”, tăng chất lượng dịch vụ

Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) - Bộ TT&TT vừa tổ chức Hội nghị CEO các nhà đăng ký (NĐK) tên miền ".vn" năm 2023 với thành phần tham gia là lãnh đạo cấp cao của các NĐK.
Sử dụng dữ liệu bản đồ vệ tinh, Philippines mong muốn cải thiện chất lượng dịch vụ

Tổng thống Philippines nhấn mạnh việc cung cấp cho các cơ quan chính phủ quyền truy cập vào dữ liệu vệ tinh có thể mang lại nhiều lợi ích cho nông nghiệp, kinh doanh và môi trường.
Customer Journey Map: Bản đồ trải nghiệm khách hàng

Bản đồ trải nghiệm khách hàng (CJM) là một công cụ tuyệt vời hỗ trợ cho những người làm sản phẩm/dịch vụ giải quyết những vấn đề phức tạp nhất với mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.
Ứng dụng công nghệ, EVNHANOI tăng cường hiệu quả cung cấp dịch vụ khách hàng

Với việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ khách hàng, Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) đã và đang mang đến cho khách hàng những dịch vụ điện hiệu quả, tiện lợi nhất.
Ngành Tư pháp CĐS nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng dịch vụ công

Nhằm tuyên truyền, nâng cao nhận thức, năng lực về chuyển đổi số (CĐS), kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin và chia sẻ về kinh nghiệm, các mô hình đang triển khai hiệu quả, mới đây Đoàn Thanh niên Bộ TT&TT đã phối hợp với Đoàn Thanh niên Bộ Tư pháp tổ chức Diễn đàn “Đoàn viên, thanh niên Bộ Tư pháp tiếp cận CĐS”.
Bắc Á Bank "tung" gói tài khoản siêu miễn phí

Ngày 20/9/2022, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A bank) chính thức ra mắt Gói tài khoản siêu miễn phí (super free combo) dành cho khách hàng cá nhân, bao gồm tất cả các dịch vụ: Tài khoản thanh toán, ngân hàng điện tử (internet banking & mobile banking) và thẻ ghi nợ nội địa.
Cần có các giải pháp đột phá để đưa du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn

Để du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn như Nghị quyết 08-NQ/TW của Bộ Chính trị đã xác định, cần phải có các giải pháp mạnh mẽ, đột phá, trước hết là triển khai các giải pháp thúc đẩy phục hồi du lịch, đánh giá việc thực hiện và đề xuất tháo gỡ khó khăn trong triển khai các nhiệm vụ…
Campuchia ưu tiên biện pháp tăng cường chất lượng dịch vụ viễn thông

Bộ Bưu chính Viễn thông (MPTC) Campuchia đang nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông với giá cả hợp lý, bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng.