Có rất nhiều lợi ích khi cải thiện trải nghiệm nhân viên kỹ thuật số (DEX) và đây là lĩnh vực mà các nhà lãnh đạo rất lạc quan. Tuy nhiên, có sự khác biệt khi nói đến ứng dụng thực tế trong bộ phận công nghệ thông tin.
Khi một ngành công nghiệp phát triển mạnh mẽ thì dễ dàng ngủ quên trên chiến thắng. Ngành bảo hiểm - hiện là một thị trường hang nghìn tỷ đô la - sẽ trở nên thách thức hơn.
Partha Srinivasa, Giám đốc CNTT (CIO) của nhà cung cấp bảo hiểm tài sản và tai nạn Erie có trụ sở tại Pennsylvania, Mỹ đã chia sẻ về cách tiếp cận của ông trong việc xây dựng đội ngũ nhân viên có tinh thần chuyển đổi.
Apple đã chính thức xác nhận việc sa thải hơn 600 nhân viên sau khi đóng cửa dự án ô tô và màn hình microLED cho Apple Watch. Gã khổng lồ công nghệ hiện đang chuyển hướng tập trung vào các dự án AI tạo sinh.
Nghiên cứu mới đây của công ty an ninh mạng và bảo mật kỹ Kaspersky cho rằng, nếu các nhân viên vi phạm chính sách bảo mật thông tin của tổ chức, thì điều này cũng sẽ nguy hiểm như các cuộc tấn công của tin tặc (hacker).
Các tổ chức đang tái định hình việc tạo nội dung, nâng cao năng suất nhân viên, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và phát triển kỹ năng nhân viên nhờ công nghệ AI tạo sinh.
Mới đây, Okta đã cảnh báo gần 5.000 nhân viên hiện tại và trước đây của Okta cũng như những người phụ thuộc rằng thông tin cá nhân của họ đã bị rò rỉ sau khi nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe bên thứ ba bị tấn công.
Lợi dụng điểm yếu tâm lý, kẻ xấu tự xưng là giáo viên/nhân viên ý tế liên hệ cho phụ huynh báo con em bị tai nạn bất ngờ phải cấp cứu, yêu cầu chuyển tiền đóng viện phí để chiếm đoạt tài sản.
20.000 thiết bị bao gồm iPhone 13 hoặc iPad Air có cài đặt ứng dụng của Emirates sẽ được trang bị cho các phi hành đoàn của hãng hàng không Emirates nhằm tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng (CSKH).
Công ty Hitachi của Nhật Bản sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tổng quát để truyền đạt các kỹ năng chuyên môn về bảo trì và sản xuất cho những công nhân mới hơn, nhằm giảm bớt tác động của việc nghỉ hưu hàng loạt của những nhân viên có kinh nghiệm.
AI tạo sinh có thể sẽ không đảm nhận hoàn toàn công việc của hầu hết mọi người mà thay vào đó sẽ tự động hóa một phần nhiệm vụ của họ, giải phóng họ để thực hiện các nhiệm vụ khác, Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) đã công bố ngày 21/8.
Nhiều doanh nghiệp (DN) nhỏ và vừa (SME) nghĩ rằng họ có thể hoạt động mà không cần giải pháp an ninh mạng với niềm tin rằng họ không thể trở thành con mồi của tội phạm mạng.
Một báo cáo mới cho thấy nhiều doanh nghiệp (DN) đã bắt đầu cấm ChatGPT và các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) tổng quát khác vì sợ rò rỉ dữ liệu và các sự cố an ninh mạng tương tự.
Trong bối cảnh mùa đông tài trợ sẽ còn tiếp tục trong ít nhất sáu tháng nữa hoặc thậm chí là trong toàn bộ năm 2024, các startup Ấn Độ đang tìm cách tiết kiệm tiền, cắt giảm chi tiêu cho nhân sự và quảng cáo để có thể tồn tại.
Việc quan tâm đến giá trị mà chuyển đổi số (CĐS) đem lại cho nhân viên sẽ khiến cho họ cảm thấy yêu thích, đóng góp và xây dựng... cho công ty. Từ đó, giúp doanh nghiệp (DN) phát triển bền vững hơn trong giai đoạn hiện nay.
.png "Tại sao bộ phận CNTT cần nâng cấp trải nghiệm nhân viên số?")
.jpg "Dữ liệu của nhân viên sân bay Ireland bị tấn công, lo ngại về lộ lọt thông tin nhạy cảm")
.jpg "Một số nguyên nhân gây ra sự cố mạng do nhân viên")
.jpg "Cần quan tâm lợi ích chuyển đổi số đem lại cho khách hàng và nhân viên")
TẠP CHÍ ĐIỆN TỬ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
